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失落的香港茶餐廳
關(guān)鍵字:茶餐廳,這個包含著香港文化和歷史的餐飲形式,是香港人集體的記憶,也是港式餐飲文化中的重要部分,就像香港的流行文化、音樂、時尚等形式一樣,有著很強的文化輻射能力??讨愀塾∮浀牟璨蛷d,在1990年走出香港,北上北京、上海等內(nèi)地城市,受到年輕人們一時的歡迎。但是現(xiàn)在,內(nèi)地餐飲市場花樣繁多,競爭日益激烈,港式文化烙印不再具有優(yōu)勢。失落的茶餐廳可能需要重新定位了。
本文轉(zhuǎn)自“界面”,作者:劉雨靜、昝慧昉,編輯:牙韓翔
今年三月的一個深夜,Howard Fung最后一次鎖上上海仙霞路沿街的一家鋪面。上面的招牌還保留著——香港點心皇,粵式點心,港式甜點。這家開了13年的港式茶餐廳因為城市規(guī)劃而宣布停業(yè)。
在消費點評平臺“大眾點評”上,仍有不少人專門為了在歇業(yè)前再去飽食一頓。那家餐廳里掛滿了Howard與米其林大廚或香港明星的合照,還有“福來運旺”幾個大字,整體裝修簡樸,座位之間也有些逼仄。這就是典型的香港茶餐廳該有的面貌。
茶餐廳是香港的一個縮影與文化代表。1990年代茶餐廳隨著來到中國內(nèi)地經(jīng)商的港人,來到廣東省及周邊,這種帶有深刻地方特色的業(yè)態(tài)展開了北上的征程。到了2008年前后,茶餐廳越過長江,在北京、上海等一線城市遍地開花,在香港隨處可見的翠華餐廳也在2009年來到上海,開出第一家位于中國內(nèi)地的分店。
一如好萊塢電影讓漢堡薯條成為中國人眼中的新鮮事物那般,茶餐廳也因為香港影視文化在內(nèi)地的流行而大受出生于1980至1990年代的年輕人歡迎。電影《古惑仔》或者《阿飛正傳》里,茶餐廳的場景從來不缺席,它與不停閃爍的霓虹燈、維多利亞港灣,錯落密集的摩天大樓一樣,是外界所認識的香港。
目前在大眾點評的“茶餐廳”條目下,上海一共有194家,而北京則有104家茶餐廳。
但Howard最終還是放棄了他在上海的茶餐廳生意。
“雖然牌子還在,我開肯定還有熟客光顧。但開了十三年,也有點累了?!盚oward說。
停業(yè)78天后,Howard在附近街道找到一家僅能容納三桌的迷你店面新開了一家“芙蕾咖啡館”,重新做起了原本茶餐廳中姻緣糖水、舒芙蕾、紅豆沙等招牌甜品。
Howard做的舒芙蕾 圖片來源:劉雨靜
Howard曾經(jīng)的香港點心皇 圖片來源:大眾點評
眼下,港式茶餐廳生意已經(jīng)不如從前。Howard的小店也面臨不少生存壓力。除了租金、人力成本的提高,似乎人們對于茶餐廳的興趣也減弱了。
翠華餐廳的業(yè)績表現(xiàn)則更直觀地反應(yīng)這樣的現(xiàn)象。
截止2018年3月31日,翠華餐廳在內(nèi)地已擁有34家門店,甚至超過了香港。但從2014年起,翠華的年收益增長率便逐年遞減。從2017財年起,公司的收益變?yōu)樨撛鲩L狀態(tài),2018年收益下跌0.3%。它在財報中稱,收益減少主要由于上個財政年度及本財政年度上半年關(guān)閉若干家餐廳、回顧期內(nèi)國內(nèi)消費氣氛疲弱及競爭激烈所致。
如果把目光再拉長一些,身處時代的激烈競爭之中,香港這處城市的速度已經(jīng)慢了下來。
它的GDP在2009年被上海市超越,生活在這里的居民人均可支配收入在過去的20年內(nèi)僅僅只有個位數(shù)的增長。繁榮并非僅體現(xiàn)在經(jīng)濟上。香港的流行音樂、影視電影甚至美食文化都曾影響著大半個大中華與東南亞地區(qū),而如今在中國內(nèi)地更為多元的文化環(huán)境之中,它的文化輻射力變得微弱。
茶餐廳也需要在這樣的環(huán)境中重新尋找自己的角色。
曾經(jīng)的好生意
茶餐廳是香港人的集體回憶。
2004年9月,香港電臺在網(wǎng)上舉行“最能代表香港的設(shè)計”投票,茶餐廳以1930票獲得冠軍。還有鴛鴦奶茶和菠蘿油上榜。這些飲食文化對于香港人來說異常熟悉,幾乎不需要刻意地去想起它們。
只有本地人離開香港時,味蕾才會誘發(fā)那種記憶。
Howard也是2004年來到上海,當(dāng)時新旺茶餐廳與避風(fēng)塘口碑還算不錯。Howard和朋友去吃了一次,結(jié)果大失所望。一般的出品可能難以達到他的要求——Howard 17歲在酒店做學(xué)徒時學(xué)的是法餐和意大利餐,早年還曾因為給劉德華做甜品而登上了香港本地報紙。Howard決定自己開一家茶餐廳。
香港人開的茶餐廳也許更能抓住到這種餐飲文化的根本。
說茶餐廳是殖民的產(chǎn)物也毫不為過。香港自1950年代起開始有了茶餐廳,最早它由只售飲料與糕餅小食的冰室逐漸演變而來,重在便宜且快捷。
英國人有喝下午茶的習(xí)慣,“香港的工人,敲敲打打,到了下午三四點鐘,英國雇主要喝下午茶了,他亦不便敲敲打打,只好也休息一下,吃一個雞尾包,喝一杯茶什么的。今日仍能見著茶餐廳門口坐著猶打著赤膊、抽著紅萬寶路煙、喝著奶茶吃點心的香港工人,這是他們的典型hang-out。”作家舒國治是如此描述的。
老牌香港茶餐廳的內(nèi)飾 圖片來源:美都餐室
老牌香港茶餐廳的內(nèi)飾 圖片來源:美都餐室
而茶餐廳卻有冰室中沒有的主餐食物。隨著勞工階層越來越多元化的需求,在菠蘿油、凍奶茶、雞尾包以外,茶餐廳也開始賣炒粉面飯與咖喱等主餐。
香港專欄作家馬家輝說茶餐廳是“混血,雜種,不中不西,亦中亦西……把世界宇宙包羅在碗筷刀叉之間,是具體而微的全球化象征”。
香港回歸之后,其文化在內(nèi)地也勝行一時。隨之茶餐廳在內(nèi)地市場備受歡迎,初到內(nèi)地“掘金”的香港餐飲人都發(fā)現(xiàn)了這一點。
Ringo Yip是北京金滿嘉華茶餐廳的創(chuàng)始人,與Howard一樣也是2004年來到內(nèi)地。他偶然到訪了北京東方廣場的一家茶餐廳,當(dāng)時是凌晨兩三點,還有百分之六七十的入座率。家里世代開茶餐廳的Ringo嚇了一跳,立即找來香港廚師朋友,兩個人合伙在北京開了一家茶餐廳。
但最早對正宗茶餐廳有需求的還是在內(nèi)地居住的香港人。
侯杰輝是其中一個。
“過去我常往返內(nèi)地與香港出差,當(dāng)時在上海的香港常駐人口非常多?!辈椴蛷d創(chuàng)始人侯杰輝說,“卻很少有真正很‘香港’的茶餐廳。”他是美術(shù)導(dǎo)演出身的電影人。當(dāng)年來內(nèi)地參與拍攝李安的電影《色,戒》時,他找不到尋找正宗的粵式菜品,于是干脆自己在上海自己開了一家。
查餐廳思南路開店之初的三個月到半年,有9成顧客都是香港人??诒疂u漸好起來,便會有更多的香港人帶著朋友來訪,漸漸地內(nèi)地顧客也會慕名而來。
“如果你要開一個餐廳,要先讓最有話語權(quán)的人開心?!焙罱茌x說。因此他找來香港上世紀的可口可樂機器、舊時冰室的綠白格子墻磚,想復(fù)制那些在滬工作的香港人童年記憶里的味道。
查餐廳思南路店 圖片來源:Smart Shanghai
翠華餐廳與太興茶餐廳等連鎖餐廳,并不是按照香港的這套規(guī)則來,內(nèi)地人往往喜歡更體面、干凈敞亮的用餐環(huán)境。為了迎合市場,這些連鎖茶餐廳做出了改變。所以內(nèi)地消費者熟悉的有圓桌的茶餐廳是翠華開始大規(guī)模采納的。
翠華從上世紀九十年代起逐步走起了高端化定位。原本茶餐廳僅有卡座,他們發(fā)現(xiàn)香港有一些三代大家庭擠在卡座并不舒適,在拼桌的卡座也無法安靜談事,導(dǎo)致茶餐廳的客群逐步受到局限。于是品牌逐步開始在香港的門店中增設(shè)圓桌與單獨包廂,狹窄的茶餐廳變得高檔起來。
這個定位也多少在2009年幫助翠華打開了內(nèi)地市場。
事實上,無論是避風(fēng)塘還是太興,在最早進入內(nèi)地市場的時候都走高檔路線,在十幾年前,這一定位讓港式連鎖茶餐廳順利區(qū)別于其他地方菜餐廳,吸引了大批內(nèi)地消費者。
翠華餐廳
內(nèi)地消費者也更愿意在茶餐廳花更多錢。咨詢公司Frost & Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)地顧客在連鎖茶餐廳消費的客單價在200元人民幣以上,而香港僅有80人民幣左右。
“如果香港人在這(查餐廳)消費100塊,那內(nèi)地人通常會消費130~140塊,通常高30%左右?!焙罱茌x對界面記者說,“內(nèi)地消費者會好奇,什么都想嘗試一下?!?
香港旅游的爆發(fā)也是內(nèi)地連鎖茶餐廳迅速擴張的動力。2003年內(nèi)地開通了香港自由行,為香港旅游業(yè)貢獻不少增幅的同時,那些來到香港、吃過本地茶餐廳的內(nèi)地人,在回去之后更可能到訪內(nèi)地的連鎖茶餐廳消費。
隨著連鎖茶餐廳在內(nèi)地的擴張,他們開始建立中央廚房制作半成品,冷鏈配送至各個餐廳,僅需要二次加工就能販賣,很大程度上節(jié)約了成本并提高了效率。翠華2012年上市募資了近8億元,其中約半數(shù)都用于發(fā)展內(nèi)地業(yè)務(wù);歷年財報中,翠華支出的重要部分便是建立中央廚房。
茶餐廳的危與機
有些時候,人們來茶餐廳并不只是為了吃飯。翠華走出香港時沒有意識到這一點。
舒國治曾在《香港的茶餐廳與冰室》里寫道,“近年內(nèi)地的城市也廣開了茶餐廳,以為有茶、有賣餐,便顧名思義算是茶餐廳了,殊不知這茶餐廳是一專門格式的吃店,且它是獨獨絕絕創(chuàng)制自香港此處。”
港人記憶中的茶餐廳,也許不是餐食最好吃的那一家,卻一定是最有個人記憶的。
90年代電影《旺角揸Fit人》里惡人吳鎮(zhèn)宇常去冰室偷看自己心儀的收銀小姐,周星馳主演《行運一條龍》里,保衛(wèi)老街的那家行運茶餐廳是讓分崩離析的眾人重新團結(jié)的契機。年輕一代所喜愛的小眾樂隊my little airport還寫過一首歌《年輕的茶餐廳老板娘》,來記錄自己年少時的暗戀情愫。
如今香港點心皇關(guān)店半年,Howard身上還帶著那種茶餐廳老板的處世之道。正如過去在點心皇,如果有熟客點名要菜單上沒有的甜品,Howard若是不忙,也會給他們做一道鮮橙甜酒可麗餅。
工作日中午咖啡店客人不多的時候,如果遇到慕名遠道而來或是投機的客人,他會熱情地翻出自己私藏的茶葉請人們喝;在年輕人只顧著給舒芙蕾拍照而沒下口的時候,他會跑到座位邊,絮絮叨叨地催年輕人趕緊吃,“6分鐘以后就塌啦!先吃再說?!?
北京的老男孩茶餐廳的老板戴強,也被老客人們親切地成為“強哥”。有熟客愛吃海鮮,便自己買食材過來請強哥代加工,菜單里沒有的菜色提前預(yù)定,茶餐廳也會做給他。戴強和客人之間有種心照不宣的默契。
“時間長了跟供應(yīng)商也變成朋友了。有熟客臨時想吃海鮮,我找供應(yīng)商幫忙,都說沒問題。”戴強說。
在香港茶餐廳遍布在大街小巷,根據(jù)咨詢公司Frost & Sullivan的報告,2011年香港有超過2200家茶餐廳,其中有約10%為連鎖餐廳,剩下的大多是獨立店鋪。
華嫂冰室的菠蘿包是不少港人心中的早餐代表
一旦失去茶餐廳的港式飲食與社交文化,變成連鎖模式進入中國內(nèi)地市場時,它就需要和其他的餐飲類型進行競爭。內(nèi)地市場的可替代者實在太多。
譬如翠華的圓桌與包廂在內(nèi)地意味著更低的翻臺率。對于內(nèi)地消費者而言,翠華與其他人均在百元以上的餐廳無異,人們在其中的社交用餐因素遠大于一頓便餐。而內(nèi)地一線城市各項開店成本高漲,過去的飛速擴張加之單店的翻臺率與低坪效,導(dǎo)致中短期內(nèi)翠華盈利明顯下跌。
而中國內(nèi)地的餐飲市場在資本的大量涌入之下,創(chuàng)新被激活。且不論西式或日式餐廳在內(nèi)地市場大行其道,來自四川的火鍋與川菜,江浙一帶的杭幫菜色,伸直西北地區(qū)的新疆菜都在以連鎖化的方式在市場上擴張。
2016年,翠華餐廳在杭州的門店關(guān)門歇業(yè)。人們愿意在外婆家、弄堂里等快時尚餐飲門口排隊等上一兩個小時,吃一頓人均低于100元的本幫菜,而不是在翠華餐廳花更多的錢。
香港文化也似乎已經(jīng)沒有過去十年里那么有光環(huán)。
2003年7月,中國內(nèi)地居民可以通過個人旅游的身份訪港。隨著自由行,中國內(nèi)地旅游來訪香港的人次由2002年的638萬大幅度增加至2013年的4075萬,占每年訪港旅客總數(shù)的比例由41.2%急升至75%。香港和它的文化開始變得愈發(fā)觸手可及。
香港電影娛樂產(chǎn)業(yè)的黃金時代也早已結(jié)束,向內(nèi)地的文化輸出變少,連鎖的茶餐廳失去了文化背景則顯得可有可無。
百度搜索指數(shù)直觀表現(xiàn)了港式茶餐廳關(guān)注度的沒落。關(guān)鍵詞“茶餐廳”與“港式茶餐廳”的搜索指數(shù)在2015至2016年中達到最高,此后便逐漸逐年下跌?!按淙A”自2015年起整體趨勢便開始下降。在這些關(guān)鍵詞的人群畫像中,30至39歲的消費者占大多數(shù)。
市場沒有變大,反而正在縮小。好在侯杰輝一開始就決定不做連鎖。
查餐廳從在老法租界開出第一家店至今已經(jīng)過了十年,店鋪也只開了三家?!伴_店之初我就想,我們不要定位成全都在復(fù)制的連鎖餐廳?!焙罱茌x對界面新聞?wù)f,“我不該開太快?!边x址時他小心避開了熱門商圈的商場,因為“在這種地方連我都不想吃茶餐廳,它不像?!?
查餐廳經(jīng)歷了一輪微信公眾號推廣帶來的內(nèi)地消費者熱潮后,如今生意趨于穩(wěn)定,香港顧客的比例穩(wěn)定在40%左右。門外有五個左右的客人排隊是侯杰輝最理想的狀態(tài),“排隊的人太多,老客人就不敢來了?!?
不過獨立茶餐廳如今也面臨不少挑戰(zhàn)。
那些在內(nèi)地開小型茶餐廳的香港人大多親力親為,小店不如規(guī)模性連鎖能承擔(dān)成本和生意的季節(jié)性變化;此外營業(yè)時間也受到地區(qū)的影響,在北京甚至要更難一些,茶餐廳通常有五個飯市,從早茶做到夜宵,但在北京往往只有午餐和晚餐兩個飯市是用餐高峰。
“我一直不做夜宵,因為北方人喜歡喝酒,遇到酒品不好的很麻煩,也影響招服務(wù)員。”戴強對界面記者說,“我現(xiàn)在堅持只做到晚上11點?!?
“下一代”茶餐廳,回到它最原始的樣子
2009年第一家店開業(yè)之初,侯杰輝決定要讓店鋪裝修與消費體驗也復(fù)制出老式茶餐廳的樣子。
“當(dāng)時定位是1970年代、60年代后期的香港茶餐廳。”侯杰輝說,“我找了老友《寒戰(zhàn)》導(dǎo)演梁樂民設(shè)計整體,加上香港做電影道具的前輩幫助,設(shè)計這家餐廳?!?
查餐廳里是皮質(zhì)座椅、并不寬敞的卡座,墻壁上的老式繁體字看板、玻璃桌板下墊著的菜單,也一定有“搭臺”(拼桌)的客人——這種香港街坊體驗是侯杰輝想要達到的。
如今在滬上同樣小有名氣的小龍鳳餐室也幾乎復(fù)制了香港老冰室逼仄不堪的環(huán)境。它的陜西南路店在熱鬧商圈的街道凹口,小小的兩層樓錯落擺著舊桌椅,樓梯蜿蜒而陡,幾乎無法二人交錯通過。店內(nèi)貼著不少手寫的菜單和海報。
查餐廳永新坊店 圖片來源:大眾點評
小龍鳳餐室
而在北京,類似的茶餐廳也不斷出現(xiàn)。茶餐廳的突圍之道似乎也變成了販賣整套體驗,回到茶餐廳最應(yīng)該有的樣子——這是茶餐廳與其他菜系餐廳競爭時最為明顯的差異化,也是香港文化所留存的價值。
為了突出差異,查餐廳的第二家、第三家店都做成了不同年代的主題。他們的定位是香港小馬路旁邊的小餐廳,第二家店裝修成了80年代香港茶餐廳的模樣,第三家店則裝修成了90年代略有現(xiàn)代感的茶餐廳。
設(shè)計店鋪的過程并不比構(gòu)思一部新電影簡單,不過年輕人的確對這套體驗買賬。在查餐廳的大眾點評中,對其店鋪環(huán)境的贊揚甚至比菜色本身還多。
而諸如翠華等連鎖餐飲企業(yè)也在用自己的方式差異化。
他們推出了更多細分品牌,諸如翠華就在近幾年推出更多品類的副線——比如日式快餐店“廿一堂”及面包烘焙品牌“BEAT Bakery”;新旺旗下有泰國菜、中西融合菜及西式簡餐等不同副線品牌。連鎖集團們試圖通過開發(fā)副線轉(zhuǎn)型成一家餐飲集團——而不是一家僅依靠港式茶餐廳盈利的企業(yè)。
不過那些在內(nèi)地開茶餐廳的香港人都明白,港式餐飲最好的日子已經(jīng)過去了。
就像當(dāng)今的千禧一代也許沒聽過“有一夢便造多一夢,直到死別都不覺任何陣痛”的張國榮,卻多少知道走韓風(fēng)路線的偶像練習(xí)生一樣。而在餐飲市場的激烈競爭中,暴增的成本和選址等客觀壓力,讓計劃開新店的人望而卻步。
老男孩茶餐廳所在的百子灣路要改造的消息傳出已經(jīng)有一陣了。
“如果這條街未來要改建,又找不到合適店面,我就回香港了?!贝鲝娬f,“這里生意不好做,回去重新找個餐廳做大廚也沒那么難?!?
- 原標(biāo)題:失落的香港茶餐廳
- 責(zé)任編輯:關(guān)文平
- 最后更新: 2018-10-18 09:59:16
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