觀察員
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前員工批臉書“邪教式”公司文化：要假裝很快樂
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王愷雯wangkaiwen@guancha.cn
關鍵字: 臉書邪教公司文化一名2017年離職的員工指出：“伴隨著龐大的公司規模和業務擴大而來的是，公司高層不愿聽取太多的個人聲音，這就像如果你有一支軍隊，這只軍隊規模越龐大，能發聲的人就越少，而是必須要遵從領導。”
他補充說，員工被勸阻不要給經理提供批評性的反饋或挑戰性的決定，員工甚至無法就“News Feed”功能對2016年美國總統大選的影響暢所欲言。
評級制度
不少前員工將臉書狂熱的公司氛圍歸咎于員工績效評估系統，這款名為“stack ranking”的系統，類似于微軟早在2013年廢止的員工排名系統。要求員工每年兩次從大約5名同事那里得到評論，這種評議制度迫使員工利用一切可能的機會與同事建立友誼，不管是每天共進午餐，還是下班后出去閑逛。
員工可以直接向他們的同事提供反饋，或者把評論發送給員工的經理。這種反饋通常是匿名的，無法受到質疑。
2018年4月10日，臉書CEO扎克伯格出席美國國會聽證會，就臉書用戶數據泄露一事接受議員盤問 @東方IC
“這有點像人氣競賽，”一位在2017年離開公司的經理說“你可以挑選那些喜歡你的人，或者扔一個‘壞蘋果’來平衡它。”
“你有看不見的指控，這些可能會被納入對你的考核。”一名去年10月離職的員工說，“在臉書，對你的負面反饋會一直困擾著你。”
對于員工的評估每年有兩次，在評估會議上，員工會被分成7個等級，每個級別的員工比例都有限制。根據兩名前任主管的描述，7個等級大致如下：
“重新定義”（Redefine），這是最高級別，只有不到5%的員工能獲得；
“遠超預期”（Greatly exceeds expectations），10%的員工能獲得；
“超出預期”（Exceeds），35%的員工能獲得；
“全面達標”（Meets all），35-40%的員工能獲得；
“基本達標”（Meets most），一個將未來的雇傭關系置于險境的低評級，占了剩下10-15%員工中的大部分；
“部分達標”（Meets some），非常罕見的低評級，被視為可能將被解雇的跡象；
“未達標”（Does not meet），最為罕見，因為大多數員工在達到這個水平之前就被解雇了。
臉書的一位女發言人表示，這些等級的分配并不是一個硬性限制，而是建議管理者遵循的指導方針。
報道指出，這種評估在每年的6月和12月開始。8月和翌年2月才會完成。員工在這段時間內總是特別高效，勤于加班，爭先恐后給老板留下好印象。多名前雇員表示，這種現象導致員工把精力集中到短期目標上，推出吸引用戶參與的功能，而不是充分考慮對用戶體驗或隱私的潛在長期負面影響。
隨著2月即將來臨，臉書又一次評級工作已經展開。經歷了2018年的重創，一名知情人士表示，這一次，人們會對這一過程產生額外的焦慮。那些一直想離開的人會希望獲得較高的評級，這樣他們就可以帶著良好的關系離開。其他忠實于公司的人將在直言不諱地表達自己的擔憂、還是為自己的職業生涯而一如往日之間陷入兩難。
該人士表示，這次公司評級中的任何變化都可能表明，臉書是在采取特殊措施留住有價值的員工，還是繼續其原來的做法。
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- 責任編輯:王愷雯
- 最后更新: 2019-01-09 17:44:48
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