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此前微信QQ故障被騰訊定義為一級事故,多名高層被處罰
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周毅是故意的還是不小心?
3月底,微信和QQ曾一度出現故障,引發網絡熱議。如今,騰訊對該故障的處罰結果來了。
3月29日凌晨,騰訊旗下的微信和QQ等業務一度發生狀況。據網友反映,包括支付和語音在內的多個功能受到影響。該故障在當天稍晚時候得到修復。
社交媒體截圖
據界面新聞4月10日消息,事故由廣州電信機房冷卻系統故障導致,騰訊將它定義為公司一級事故。報道稱,騰訊管理層認為,這次事故暴露出容災設計方案和應急預案不完善的隱患,有關業務部門的風險防范意識不到位,所以對大量相關領導做出了處罰。
報道稱,其中包含公司高級執行副總裁、技術工程事業群(TEG)總裁盧山和微信事業群(WXG)副總裁周顥在內的管理者承擔領導責任,被予以通報批評;TEG華南數據中心的兩位總經理和總監被處以降級和免職處罰;WXG技術架構部的兩位總監和組長當期績效考核給予Underperform等評級(即二星,最高為五星)。
值得注意的是,盧山目前為騰訊總裁辦公室成員,而騰訊總辦系該公司最高決策機構。
在外界看來,這份處罰堪稱嚴厲,這反映出騰訊近年來對安全問題的重視。
財報數據顯示,作為騰訊的核心產品,QQ和微信有龐大的用戶群體,整體仍保持增長態勢。截至去年年末,QQ移動終端月活用戶數達到5.72億,同比增長3.6%;微信及WeChat月活用戶數多達13.13億,同比增長3.5%。雖然QQ和微信的故障很快被修復,但其影響仍不容小視。
值得補充的是,騰訊近年來在持續加碼面向企業的B端業務,產品和服務的安全性和穩定性尤為重要;微信生態本身,很多時候也為大量B端業務提供了支撐。因此在外界看來,騰訊此次對故障作出的嚴厲處罰,表現了其力求為個人和企業用戶提供優質服務的決心。
財報截圖
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 周毅 
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