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及笄之年,天貓雙11的變與不變
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周毅是故意的還是不小心?
聚光燈亮起,天貓雙11步入及笄之年。
“及笄”意味著女孩年滿15歲,長大成人,即將開啟一段嶄新的人生。15歲的天貓雙11亦然:2009年,雙11僅有27個品牌參與,GMV總額5200萬元。今年雙11,僅成交額破億的品牌就超過了400個,全周期累計訪問用戶數更是超過8億……
天貓雙11,早已蝶變為一年中最重要的消費事件之一。
雙11剛問世時,網購方興未艾,是淘寶天貓第一次將品牌大促帶到人們身前。15年后,消費分級成為趨勢,又是天貓雙11,率先開啟自我變革,在全網低價、店鋪直播和私域紅利上打造增長新引擎,以更積極的姿態服務商家和消費者。
功不唐捐。今年天貓雙11,用戶和商家規模顯著增長,平臺規模優勢進一步擴大。天貓雙11不僅帶動了訂單量和成交總額的全面增長,幫助品牌獲得了一年中至關重要的一次生意爆發,也讓人們再次看到了中國市場的蓬勃活力。
不改初心,始終在挑戰中創造機會,或許正是天貓雙11全面增長背后的秘密。
人聲鼎沸,人們熟悉的那個雙11回來了
用戶規模,向來是觀察消費者雙11參與度的直觀指標。
據Questmobile,10月24日預售當晚,淘寶DAU(日活躍用戶)就超過了5億,正式開售后又連續多日突破5億。12日零點收官時,今年天貓雙11全周期累計訪問用戶數超8億,創下歷史峰值。
可以說,今年用戶對雙11的關注,已經大大超過了往年。
低價、省心、快樂,消費者最關心的體驗也在集體回歸。
算術題不再是必選項。在跨店滿減之外,今年天貓首次強調“全網最低價”,推出了一件直降。數據顯示,今年天貓雙11實現了8000萬商品全年最低價。有網友發現,天貓前500的熱門美妝,有6成商品的價格低于其他平臺……
這些省心的低價體驗,很大程度上源自低價供給,一方面重構供應鏈效率,提升低價格帶貨盤質量,另一方面給予品牌商信心,讓更多商家為尖貨在大促拿出更低的價格。
通過平臺讓利商家和消費者等形式,天貓雙11對品質低價商品給予大力扶持。
以淘寶百億補貼為例,不同行業的商品普遍迎來傭金下調,有品類最大降幅甚至達到90%,平臺還發布了“全網低價需求任務”,主動滿足任務要求的商品直接免傭。
流量規則也變簡單了。作為今年推薦優先級最高的“五星商品”和“四星商品”,全網低價和同款低價商品,可以在天貓雙11中得到確定性的流量扶持。雙11前的一個月,淘寶四星、五星商品平均流量增長了62.5%。
確定性之外,今年出現了很多驚喜。
阿里媽媽向商家、達人提供總計超30億補貼,釋放流量和用戶紅利,阿里騰訊進一步“拆墻”,微信廣告可直跳淘寶天貓,還有“天貓雙11驚喜夜”重磅回歸……淘寶天貓搭臺,讓商家和消費者當好主角,人們熟悉的那個雙11回來了。
今年上半年,我國社會消費品零售總額227588億元,同比增長8.2%,最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到77.2%,消費對國民經濟的意義越發重要。如今,天貓雙11不僅是商家和消費者的生意場,也是提振消費信心的能量場。
標簽 天貓雙11- 責任編輯: 周毅 
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