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王笑宇：這個暑期，聊聊高校游的“紅與黑”
最后更新: 2024-08-28 12:11:05近年來，注重主題文化、關注體驗內容成為了文旅消費的新趨勢，高校游也趁勢而起、熱度經久不衰。一方面，高校游豐富了休閑旅游產品業態、推動校園景區化、社區旅游化。但另一方面，過熱的需求導致知名高校參觀預約名額一票難求。高校游爆火之后，黃牛隨意加價、游客擾民等亂象頻現，這背后的原因何在，又如何系統優化高校游的品質成為了社會關注度焦點問題。
7月13日，清華大學校園暑期對外開放，眾多市民、游客排隊等待進校參觀。東方IC
社會經濟進入高質量發展階段，游客關注性價比與主題文化體驗成為高校游的最大動因。在高校游的過程中，不僅能感受北大、清華等知名高校的校園文化、了解知名校友的成長故事，部分研學產品還提供寓教于游的系統課程，這讓眾多年輕群體、親子群體了解文化、體驗環境的同時，還可以學習知識。同時，大部分高校都是免費預約，因此性價比極高。特別是在這個暑期，高校游走進了諸多家庭旅行者的視野。
但是，過熱的高校游也導致了一些顯著的問題，例如黃牛倒票、有游無學、大客流擾民等。一是，供需錯配，產品匱乏及監管缺位是黃牛泛濫的原因之一。市場經濟的核心是供需適配，目前高校游火爆，一票難求、供需錯配，是導致黃牛加價倒票的根本原因。二是，部分高校研學游產品，有游無學，打卡游覽、拍照留念成為了核心產品，缺乏系統的課程體系與優質師資是劣質高校研學游的主要因素。三是，高校游本身對游客的行為指引和路線設計有先天缺陷，高校游其實和工業旅游非常相似，都是產業+旅游的一種形式，其一定不能影響園區、校區、社區的自身文化和正常運轉。其通過教學空間、教學過程以及教學衍生產品等的游覽、體驗，讓游客感受文化、體驗過程、寓教于游。但是，當前的高校游的特定線路設計、游客行為指引都存在缺失，也就導致了游客對部分高校游產品產生不滿。
7月13日，眾多市民、游客在北京大學門口等待進校參觀。東方IC
應對高校游發展的系列挑戰，也有交出完美答卷的校園。這個暑期，北大、清華等知名學府的高校游爆火，不僅推出了特色講解內容，還提供定制化的旅游線路，供游人自由選擇。同時，北大清華等知名學府還特意明確了高校游的公益、服務原則，即反對以商業為目的的“一日游”產品，并提供限額預約的機制保障公平公正的高校游機會。
未來，隨著市場進一步成熟、規范，消費者認知持續提升，高校游的產品體系也將更加完善，服務水平也會進一步提高。同時，事業屬性的免費高校游和產業屬性商業化的高品質高校游也將同步發展。（本文作者為世界旅游城市聯合會特聘專家、中國社會科學院旅游研究中心特約研究員 王笑宇）
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
- 責任編輯: 王勇
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