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遠川出海研究:觸動歐洲消費者的4種品牌價值觀
疫情給很多人的生活觀念都帶來很大影響,人們更加珍視生活中最基礎的物資,我相信經歷過國內封城的朋友們對這點感悟肯定更深。
在西方也同樣如此,疫情讓很多歐洲消費者回歸到生活本源,“做減法”成為第二個趨勢。
當時,MUJI無印良品進法國的時候也引起很大的一些轟動,大家覺得它宣傳的一些理念能讓人與生活本質最具有連接性,而不是特別花哨的一些東西。
為什么去年很多家庭類、室內的裝飾產品在Amazon上爆了,還有比如Outdoor生活、Autoliving(汽配相關)的一些東西也爆了,就是因為大家發現,更多的生活是要跟所愛的人、所關心的人在一起的,大家希望把注意力全部放在這些人身上,所以會加大幸福感、希望能重新讓生活本身更有質量,這也回應了為什么去年疫情封城的時候,那些Indoor的室內裝飾、戶外生活的產品都爆。
比如,去年法國戶外BBQ燒烤的產品、戶外的沙發、戶外的裝飾品都爆了,因為大家回歸到本質的東西,所以在選擇價值觀的時候,一定要讓大家感覺到“我跟生活的本質連接在一起”,而不是在強調炫耀我自我的身份。
已經過了“炫耀”的年代了,已經沒有這些特別plus的東西了,大家都在做減法。
第三點,是增加與當地合作方的合作。
現在大家都強調一個詞——buy local、買本地的產品,我舉個made.com的例子,看看在這個趨勢下,中國品牌應該如何反應和應對。
made.com是英國的一個家居生活品牌,跟宜家完全不是一個量級,但它今天在法國,已經成為年輕人買家具時的第二選擇。
made.com首頁截圖
什么意思呢?大家覺得大家都在買宜家好無聊,是不是可以去made.com上面看看有什么東西。很多人不會認為made.com是中國品牌,但made.com的所有產品像家居沙發這些東西,基本上都是中國運出去的。
在開始的時候,他們做了一個事情,他們請了非常多的英國設計師、法國設計師,比如沙發,他會叫設計師設計十幾、二十款,然后放在網上投票,有點像中國現在所謂的預售模式,讓消費者選中一個品,設計了以后,再下單、再生產,然后兩三個月收到貨。
應該很多人會知道這個案例或故事,叫designed in California, assembled in China——“在加利福尼亞設計、在中國組裝”;他們用盡一切力氣不想說made in China、用盡一切力氣想說designed in California。
在出海的時候,一定要想怎么能夠造福當地的社區、怎么能夠造福當地的人,他們才會把你當做一個可信賴的品牌接受。
最后一點是更加追求多元化、更加打破單一標準,尤其是在審美方面。
Dove最有名的品牌活動全是大碼模特,大概10年前,Dove就做了一個大碼模特的品牌活動。
還有比如說像多樣性。那么多名人做品牌,為什么蕾哈娜成功了、其他人沒有成功?她的產品真的回答了多樣性這個詞:1個粉底液就有70個色號,這哪個品牌能做到?
這是真的在用錢、用成本說話,告訴消費者有這么多的SKU,用成本回答多樣性這個詞。
回到那句話,這些趨勢在品牌運用的時候,真的不只是一個標簽,要真的能落實到行動上面,怎么樣詮釋多樣性?做70個粉底液就能表達多樣性。
十多年前,維多利亞的秘密多火,多少人排隊等著看每年的Angel Show,為什么這幾年完全沒辦法像之前那樣風光?因為整個社會的人文風向變了,大家不再希望所有人都長那個樣子,大家不覺得那是絕對的美,西方不覺得應該推崇這些標準化或者意見領袖眼里的那些絕對的美,就是所謂的舊世界的那些美,一定要講身材是這個樣子、眼睛是這個樣子。
我之前看維多利亞,這段時間他們在出的一些新的品牌活動,模特已經完全是多樣化,像Abercrombie&Fitch、美國的Whitehot,大家現在也不認可那些身材標準又酷的男模特了,大家要多樣性——不同的人種、不同的色號、不同的形狀、不同的size。
所以,包容性這個詞是能影響產品設計、品牌設計的,需要貫穿到表達上面的,不僅只是一個slogan,或者說只是一個品牌活動,它已經不是這么淺顯的一個東西了。
- 原標題:遠川出海研究:觸動歐洲消費者的4種品牌價值觀 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 李泠 
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