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亞馬遜智能音箱發(fā)生重大監(jiān)聽事故:超千條用戶錄音泄露
關(guān)鍵字:被智能音箱竊聽隱私的噩夢似乎已經(jīng)成真。
12月20日,德國媒體《c't》報道稱,由于亞馬遜的人為錯誤,導(dǎo)致德國一位Alexa智能音箱用戶接收到了1700份的陌生人錄音。
今年8月,這位用戶根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》要求亞馬遜提供自己的個人活動語音數(shù)據(jù)時,沒想到對方竟然發(fā)來了1700份陌生人錄音。
《c't》聽取了其中部分錄音發(fā)現(xiàn),僅憑這些信息可以“拼湊”出一個人的生活細(xì)節(jié)和個人習(xí)慣。有些錄音還有沐浴的聲音。《c't》根據(jù)這些信息找到了不幸被泄露隱私的兩位用戶,其中一位表示震驚和憤怒。
對此,亞馬遜一發(fā)言人今日稱:“這起不幸的案件是由于人為錯誤而導(dǎo)致,這只是一起孤立的個案。”他還表示,“我們已經(jīng)與這兩位用戶一起解決了問題,并將采取措施進(jìn)一步優(yōu)化我們的流程。此外,作為預(yù)防措施,我們還聯(lián)系了當(dāng)局相關(guān)部門。”
這不是亞馬遜音箱第一次出現(xiàn)竊聽問題。
據(jù)澎湃報道,今年5月,美國俄勒岡州的一個家庭向媒體爆料稱,其家中的亞馬遜智能音箱Echo在未經(jīng)許可的情況下將私人對話錄音,并在主人不知情的情況下將音頻發(fā)送給了聯(lián)系人列表中的人。對此,亞馬遜稱是人工智能助手Alexa將用戶對話內(nèi)容誤解成了指令。
更詭異的是,今年2月至3月間,一些亞馬遜Echo用戶在Twitter、Reddit等社交網(wǎng)站上發(fā)布了他們的遭遇,稱他們的設(shè)備在沒有被觸發(fā)的情況下、或是在被要求做其他事情的時候,會突然發(fā)出詭異的笑聲。
智能音箱因其智能互動的屬性從去年開始成為消費者關(guān)注的熱點產(chǎn)品之一,但如何切實保護(hù)用戶隱私是其始終無法徹底承諾和解決的問題。在切實解決隱私問題之前,智能音箱的應(yīng)用場景將受到限制。今年11月,香格里拉集團首席技術(shù)官楊建成曾對觀察者網(wǎng)表示,為了隱私和安全性著想,香格里拉暫時不會使用任何智能音箱等設(shè)備。
- 原標(biāo)題:亞馬遜智能音箱Alexa出錯 收到別人1700條語音
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- 責(zé)任編輯:莊怡
- 最后更新: 2018-12-21 16:26:50
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