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京東牽手快手,電商+流量的想象新邊界
(觀察者網 文/易佳穎)京東與快手的合作成了今年618競爭中的一大變數。
京東快手達成戰略合作后,6月15日,京東零售與快手宣布共同啟動“雙百億補貼”,投入巨量資源,共同打造直播電商新生態。并在6月16日落地首場大型活動,包括快手電商代言人張雨綺、著名主持人華少以及辛巴、二驢等上百位知名快手主播聯手帶來京東快手品質購物專場。
早在2019年6月,快手電商就宣布接入京東,用戶可以在快手跳轉京東購買商品。而此次戰略合作是進一步的合作升級,快手用戶可以在快手小店直接購買京東自營商品,并能享受京東優質的配送、售后等服務。如此一來將使快手小店在貨品端實現重要補充和提升,也契合了快手電商向品牌和高品質商品擴展邊界的目標。京東也將在新興市場用戶觸達和直播電商新場景上獲得增益。
這般深度戰略合作是京東與快手的力求突破之舉,對市場的震動甚大。如此的流量+電商的合作方是否在之后能被一再復制,從而成為直播電商的未來形態呢?
磨合下沉市場
京東與快手的抱團,不算出乎意料,京東對下沉市場布局已久。
2018年4月,京東上線購產品——“京東拼購”;2019年9月,京東拼購更名為“京喜”,進一步聚焦下沉市場的潛力消費者。
雖然入局慢了半拍,但憑借品質商品和微信一級入口的流量加持,據京東方面披露,在上線短短三個月時間內,京喜已經連續一個月日均訂單量超過百萬。
“未來三年,在下沉市場再造一個京東”,在2019年度京東零售表彰大會上,京東零售CEO徐雷曾經明確表示,“下沉新興市場”是 2020 年京東三大必贏之戰之一。
緊接著,2020年4月26日,京東發布了另一款針對下沉市場需求的App:“京東極速版”,定位“低價好物”。主頁由秒大牌、9.9特價、免費拿、1元搶等板塊組成。
與此同時,京東物流也加快了縣鎮村三級物流建設。2019年京東物流發起“千縣萬鎮24小時達”時效提升計劃,到2019年底,全國“24小時達”覆蓋區縣占比達到88%。
而此次與快手的深度合作,無疑是京東對下層市場用戶的更大范圍及更深度的觸達。根據QuestMobile發布2019年10月的“極速APP”洞察報告,在中國全互聯網應用中,快手極速版活躍滲透率TGI高居第一。智研咨詢發布的《2020-2026年中國網絡視頻產業運營現狀及發展前景分析報告》中提到,快手用戶集中在三四線城市,走“農村包圍城市”路線,用戶追求高性價比、實用型商品。
圖源:QuestMobile
快手是京東不容錯過的流量池。快手男性用戶占比高,恰恰契合京東的3C品類供應鏈的優勢。其實,早在2019年618,京東就曾宣布與快手達成合作,讓快手達人幫忙帶貨,用戶可以在快手跳轉京東購買商品。本次合作則是進一步升級,對京東而言是服務不同供應鏈能力的布局,對快手而言則填補了短視頻平臺在供應鏈上的空白,完成商業閉環。
快手平臺的用戶畫像(圖源:快手官網)
“雙方數據上的交流互換,意在構建精準營銷能力,目前雙方合作的細節還在溝通中。在對于用戶的理解、商品供應鏈、流量分發上,都會有一些不同的嘗試。”6月11日, 京東開普勒總經理陸寅宏在媒體溝通會上介紹道。
陸寅宏表示,“雙方共同構建商品池,短期內是京東優勢供應鏈與快手用戶需求的優勢互補。長期來看,不排除未來會有深度供應鏈的合作。在快手的場景下,即便是京東有下沉的貨,快手有下沉的用戶,但用戶和貨之間的匹配度還是需要雙方聯合共建,京東會在供應鏈能力上有聯合共創的形式。”此次京東零售和快手的合作的具體業務對接正是由京東開普勒團隊負責。
京東開普勒是京東集團探索“無界零售,開放賦能”的重要項目,其通過將運營、營銷、建站、交易、物流、金融、智能、研發、云服務、數據等近百個能力積木進行組合,打造開放平臺,賦能生態合作伙伴,基于場景、商品、消費者、行業領域等合作伙伴的個性化需求,提供定制化的電商解決方案。該項目正式對外上線至今尚不足三年。
電商直播多措并舉
在與快手深度合作的同時,京東也沒有放棄對自營直播的C位支持,以及和其他平臺的合作引流。
- 責任編輯: 易佳穎 
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