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方興東:美國互聯(lián)網(wǎng)先發(fā)優(yōu)勢已成劣勢,中國贏在這一點
最后更新: 2020-08-19 13:06:09最近,美國總統(tǒng)特朗普公然破壞自由市場規(guī)則,動用政治權(quán)力強行要求TikTok出售美國業(yè)務(wù)。事件背后,是否反映了中美互聯(lián)網(wǎng)更深層的實力變化和攻守異位?作為一家企業(yè),TikTok應(yīng)當如何應(yīng)對政治打壓,中國政府在這件事中又應(yīng)該扮演什么樣的角色?
觀察者網(wǎng)就此采訪了浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)與社會研究院院長方興東,以下為采訪實錄。
【采訪/觀察者網(wǎng) 張廣凱】
觀察者網(wǎng):特朗普封殺TikTok的原因之一,是它對美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭構(gòu)成了巨大的競爭壓力。那么在短視頻領(lǐng)域,外來的TikTok為什么能迅速取得成功,而美國本地企業(yè)反而缺乏競爭力?
方興東:這件事要放到互聯(lián)網(wǎng)全球普及的進程中看。在90年代和00年代,美國互聯(lián)網(wǎng)處在絕對的引領(lǐng)地位。然而2005年以后,全球網(wǎng)民達到了10億,2010年左右到了20億,2015年左右已經(jīng)是30億。
其實過去十年來,大家一直在說,美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)拐點已經(jīng)出現(xiàn)了。在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的這十年中,F(xiàn)acebook當然還是表現(xiàn)不錯,但主要是因為它收購了WhatsApp,才沒有掉隊。可以說,F(xiàn)acebook在過去10年經(jīng)歷了一個轉(zhuǎn)型的過程,這個轉(zhuǎn)型還算是比較成功。其它美國企業(yè)同樣如此,包括微軟,從軟件轉(zhuǎn)到了云計算領(lǐng)域,也是比較成功的;谷歌本來是以搜索為主,也通過安卓系統(tǒng)向移動端轉(zhuǎn)型。過去十年,整個美國互聯(lián)網(wǎng)都在被動的轉(zhuǎn)型之中。但是,硅谷通過智能手機操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店兩大支柱依然把控住了移動互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)權(quán)。但是,態(tài)勢的確在發(fā)生變化。與之前硅谷領(lǐng)導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)的絕對優(yōu)勢有了微妙的變化。
大家知道,歐美發(fā)達國家網(wǎng)民加起來,大概也就10億,而目前全球的網(wǎng)民是45億,2/3都在發(fā)展中國家。美國硅谷原本具有先發(fā)優(yōu)勢,但是在整個互聯(lián)網(wǎng)變成以發(fā)展中國家為主體以后,這個優(yōu)勢越來越成為一個先發(fā)劣勢了。
在短視頻領(lǐng)域,這個趨勢已經(jīng)很明顯,不光是TikTok,國內(nèi)有一批新的品牌,比如歡聚時代(YY)等企業(yè),通過AI技術(shù)驅(qū)動來做社交,做生活化娛樂化的內(nèi)容,都做得很不錯。這不是個別企業(yè),而是一次群體性的崛起。美國企業(yè)只能處在一個追趕的地位,而且不再像過去十年那樣能夠輕松趕上來。Facebook它們也都在努力做短視頻,努力了好幾年,但是都沒有成功。這在歷史上還是第一次。
未來十年,全球網(wǎng)民還要從40億增加到50億、60億,美國人就更難追趕,因為市場已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從以美國人為主體,變成了以發(fā)展中國家、中低收入群體為主體的新格局。
印度尼西亞的Tik Tok用戶
觀察者網(wǎng):也就是說,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭力的下降,主要還是對市場需求的理解出現(xiàn)了問題,而非技術(shù)原因?那么中國企業(yè)在依靠技術(shù)引領(lǐng)的領(lǐng)域中,應(yīng)該怎樣對美國發(fā)起挑戰(zhàn)?
方興東:這里面既有市場的原因,也有技術(shù)變革的原因。
并不是說美國的互聯(lián)網(wǎng)公司,在技術(shù)領(lǐng)域,包括AI等新技術(shù)領(lǐng)域的硬實力有什么下滑。歐美網(wǎng)民畢竟是一個高教育水平、高收入的群體,所以美國人一直根深蒂固地把互聯(lián)網(wǎng)當做一個生產(chǎn)工具,對這種工具屬性,他們是開發(fā)得非常好的。
但是對于發(fā)展中國家的中低收入群體來說,他們受教育水平不高,更側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)的消費屬性。作為工具屬性的互聯(lián)網(wǎng),主要是為了提高生產(chǎn)力,省錢,省時間,降低成本。但是消費屬性的互聯(lián)網(wǎng),是為了消耗時間,消耗錢,降低效率。所以說,互聯(lián)網(wǎng)的整個應(yīng)用屬性如今發(fā)生了重大變革。
硅谷企業(yè)盡管付出了巨大努力,畢竟很難完全了解到發(fā)展中國家的新需求。反觀中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),既有滿足高端需求的,也能照顧到中端、低端。比如中國農(nóng)村的網(wǎng)民,跟亞非拉世界的網(wǎng)民需求原本就有相似之處,所以中國的互聯(lián)網(wǎng)公司要進入發(fā)展中國家,在用戶體驗和商業(yè)運營方面,就會強很多。
所以我覺得,美國公司在基礎(chǔ)技術(shù)、原創(chuàng)性技術(shù)方面,在硬功夫上,還是會繼續(xù)處在引領(lǐng)地位。但是在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)力最強的消費領(lǐng)域,他們不再擁有優(yōu)勢了。
中國互聯(lián)網(wǎng)這一輪的崛起,主要還是集中在生活化、消費化、娛樂化方向上,包括電子支付,是商業(yè)模式的創(chuàng)新。但這也是由技術(shù)驅(qū)動的。比如有家中國短視頻企業(yè),它的短視頻部門大概8000人,其中5000人是做算法和人工智能。
在硅谷公司看來,這是不可想象的,你把技術(shù)研發(fā)用在娛樂上,是不是不務(wù)正業(yè)?
但這恰恰是中國在技術(shù)領(lǐng)域的天然優(yōu)勢。比如說像抖音這樣的企業(yè),先通過運營獲得了大規(guī)模用戶,有非常豐富的應(yīng)用場景,和龐大的數(shù)據(jù)量做基礎(chǔ),再去做人臉識別等技術(shù)研發(fā),在應(yīng)用中不斷迭代,效果不會比埋頭做技術(shù)的美國企業(yè)差。而且它有良好的收入模式,可以大量增加研發(fā)投入。所以只要我們能夠在商業(yè)賽道上崛起,基礎(chǔ)技術(shù)自然會快速跟上來。
觀察者網(wǎng):TikTok在美國和印度等地都因為中國血統(tǒng)被打壓,但張一鳴最新的回應(yīng)中仍然強調(diào)自己是全球公司,要融入當?shù)氐膬r值觀,這樣的策略還走得通嗎?
方興東:TikTok遭到打壓,并不完全因為它是中國公司。無論你是日本公司,還是英國公司也好,其實只要真正威脅到美國企業(yè)的利益,照樣都會受到打擊,只不過打擊的理由、方式和強烈程度可能會不一樣。
最根本的原因,就是利益,就是因為它的崛起沖擊了美國互聯(lián)網(wǎng)公司。在印度,它既沖擊了美國互聯(lián)網(wǎng)公司,也沖擊了本土公司,所以他們一定會聯(lián)起手來干掉中國企業(yè)。利益面前沒有簡單的國家之分,只是對不同的國家可能理由會不一樣。
TikTok代表的是一個全新的互聯(lián)網(wǎng)時代,等于封死了美國傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的增長空間。這是非常可怕的,一家高科技公司,不管你有多大,只要不再增長了,離停滯,甚至墳?zāi)咕徒恕?
所以最根本的原因還是利益。你沖擊了其他人的利益,而他們通過正常的市場競爭又打不過你,只有訴諸別的方式。印度不過是借著政治沖突的名義,把私貨加進去。美國也是這樣,很多人利用特朗普政府對華的敵意,塞了私貨,把自己想做的事變成了美國政府的政策。
只要你影響了美國大公司的利益,不管你是什么樣的價值觀,他總歸要來打擊你。所謂國家安全、意識形態(tài)和體制等,都是其中更適合占據(jù)道德制高點的理由而已。
美國Tik Tok用戶惡搞特朗普形象
觀察者網(wǎng):張一鳴面對美國政府的立場是否過于軟弱?他應(yīng)該如何回應(yīng)國內(nèi)網(wǎng)民的民族主義情緒,還是在商言商,只對股東和員工負責就好了?
方興東:我覺得不能說是軟弱,因為這條路從來沒有人走過,是前無古人的一件事。就好比一個本來正在健康發(fā)育的人,你突然把他的胳膊、腿給卸掉,對于TikTok來說是一個非常重大的打擊,很難迅速做出最好的回應(yīng)。
但我也認為,它是可以應(yīng)戰(zhàn)的,而且有機會去打贏這場仗。不管是發(fā)動用戶,團結(jié)中國和美國等企業(yè),還是訴諸法律,以及國家力量,都是有操作空間的。直接賣掉,雖然不敢說是最壞的選擇,但肯定不是最好的。
對于一個企業(yè)來說,最根本的出路還是自下而上,把自己的產(chǎn)品做好,把用戶服務(wù)做好,這是它的根基。
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本文僅代表作者個人觀點。
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