-
何處擊:日本工業文明的奧秘不在馬桶蓋,在軌道交通
關鍵字: 馬桶蓋日本工業化中國制造電飯煲免稅店中國游客過年的時候,擊哥去日本玩了一星期。勾起對日本旅游的興趣,主要因為兩個契機。
一個是前不久看到吳曉波老師的熱文,感慨日本有那么多好產品被中國游客們搶購著,一向以湊熱鬧為己任的擊哥當然按捺不住激動的心情想去一觀。
另一個原因更好玩,一個偶然的機會去了多年未曾去過的表弟家。表弟是個典型的宅男,每天除了在公司寫代碼就是在家刷“副本”(游戲的一種玩法),這次去卻發現他“改行”了。表弟不再玩魔獸而是熱衷于玩“日本火車”,那是一種高度仿真的火車軌道模型,連換乘站時刻表都按照日本的原版設計,從未去過日本的表弟對日本地鐵火車的站點線路、時刻表、內部換乘路線等了如指掌。據他說,國內還有不少年輕人圈子在玩這個,之所以迷戀日本火車線路,是因為這幾乎是全世界最復雜但又最精準的線路。
這是一款日本智能馬桶“薩蒂斯”,不過專家警告說要當心黑客入侵……
先說馬桶蓋和電飯煲們。擊哥逛了三家帶有此類商品的百貨公司,有東京站附近的高島屋,秋葉原電器街上的AKIBA(不一定對,擊哥憑記憶寫的),以及新宿的小田急百貨。馬桶蓋和電飯煲們確實不少,不過看功能和式樣,跟擊哥現在上海家里用的合資松下(購買于3年前)沒多大區別。在東京站和新宿兩家商場,既沒看到有中文導購(實際上連英文導購也基本沒有),也沒有遇到有講普通話的人在買此類商品。
在秋葉原的店里,有一位能講中文的導購,也開始看到有零零散散的講中文的顧客在看貨,看到一位在掏錢買馬桶蓋的阿姨,是領著兩個兒女來寒假旅游的臺灣同胞。
時間有限,沒能逛太多百貨,所以擊哥回國后看到媒體的報道就震驚了。說大陸客把日本的馬桶蓋和電飯煲買到脫銷,還說是受了意見領袖的鼓動。在日本期間完全感受不到這些熱銷場景,暗暗替吳老師喊冤。
更值得說說的是日本的交通。擊哥除了逛東京,還去了周邊幾個度假區,包括日劇《HERO2》里帥哥木村推薦的熱海,溫泉勝地箱根,以及富士山觀景地河口湖,全程都是坐軌道交通和巴士。
日本的軌道交通是出了名的復雜,大的換乘站有7層之多(其實也沒數過,是那位表弟告知的),而且日本的軌道交通分屬于不同部門,有國營、都營、私營,如果換線是在不同營業單位之間進行的,就不能像上海地鐵一樣不刷卡換乘。
但這么復雜的系統,一旦熟練掌握后,卻是出奇的簡單,原因是精確。在日本期間,擊哥經常數著密密麻麻的時刻表換車,無論是地鐵輕軌,還是箱根的登山電車,乃至于游湖輪船,都精確到說幾點幾分就是一分鐘不差。
最令人嘖嘖稱奇的是,在河口湖期間總共坐過8、9趟游覽巴士,基本都完全按照站牌上顯示的時刻表(印刷而非電子的)到站,只有一次約莫遲來了兩分鐘,一開門司機就下車拼命鞠躬道歉,守時的文化絲絲滲透了這個民族的一點一滴。
擊哥的日本之行,在馬桶蓋和交通這兩個問題上面,絲毫沒看到所謂制造業“要不要做好”的哲學區別,而是生活方式以及文化導向上的區別。比如說馬桶蓋,中國人有幾個是喜歡用過后水洗再擦干的?沒有這個習慣,當然這方面產品也不發達。
講到這里要插一句,在日本很不習慣的一件事就是日本的廁紙都是很薄很硬不舒服,后來想明白了,這種紙用來擦洗過的部位不容易產生紙屑,可是,假如一個不明就里的作家回來寫文章說日本人做不好衛生紙,是不是合理呢?
在交通問題上,日本體現的是一種徹底工業化之后的效率和嚴謹。擊哥去日本前也專門看過攻略,有人鄭重提醒,在日本不要去坐那些標有“優先席”的座位,說即使空著也沒人坐,會丟中國人的臉。在東京地鐵混了幾天后卻發現事實并非如此,在非高峰時段確實大多時間沒人坐,但到了高峰時段完全是充分利用的。而且日本的交通工具里基本沒人讓座,有次擊哥讓給一個抱嬰兒的女人,對方非常驚訝和惶恐,死活不肯坐。用不熟練的英語溝通后,對方說,在日本,默認你既然選擇公共交通出行,就是有出行能力的人,高峰時段不上班的人自覺不出去,既然班都可以上,為什么還需要給他們“優先席”?
還有一個側面也可以反映這種充分工業化社會里,人們對“專業”的認知是遠遠勝過中國式社會里更重人情的文化導向。擊哥在日本時不時會問路或者問洗手間位置,總結出來一個經驗是一定要找到合適的對象問,假如是高峰時段的上班族模樣,對方連停下來看一眼的可能性都很低。但如果你走進任意一家服務業機構,無論是飯店、商場導購或者是景點問訊處,帶路者都會異常熱情,經常有替我去排隊拿車票的事發生。無他,這個社會中,人的定位是按照自己的專業職業序列定的,不理你的不代表冷漠,理你的也不見得是愛心滿滿,乃是分工罷了。
可以想象,這樣追求效率、專業、分工、守時文化的民族,一定是生產一絲不茍精益求精的工業品的民族,確實也是值得中國工業化過程中學習的。和吳老師一樣,擊哥也很喜歡這種類型的社會模式,所以在各種場合及文章里,擊哥都很贊同中國應該更堅定地追求工業化、城市化的進程,而不要被一些口號式的“反霧霾”“反拆遷”所綁架。
工業化的社會,首先必須是個實事求是追求真相的社會。從這個角度來說,擊哥看到的日本只是非常短暫和片面的掠影,希望讀者自行把握分寸,最好實地調查。但擊哥要提醒社會公眾的是,吳老師看到的日本,或者加藤看到的中國,也都是一些片面的掠影。
比如我又重頭細讀了吳老師的熱文,實際上他描寫的“搶購日本馬桶蓋電飯煲陶瓷刀”只是發生在他的藍獅子高管年會人群在那家免稅店的事件,以免稅店論,美國的奧萊、歐洲的“THE MALL”,甚至是上海浦東機場的日上、自貿區的海鮮直銷,也都經常發生脫銷現象,它反映的應該只是中國人的購買力。
吳老師的水平和眼界決定了他會從自己員工的大采購,進一步思考著“中國制造業過去20年的發展和未來20年的方向”,擊哥卻認為,假如中國有2億人喜歡大便完洗屁股或者用陶瓷刀切菜,中國的這些產品會遠遠勝過日本制造。當下中國更需要的不是空泛地說“做電飯煲的就該做好電飯煲”,而是學習日本那種對精確度的把握,學習那種復雜交通構建的算法。
相比哲學家和商業史研究者,也許這個社會更依靠我表弟那樣的人來推動進步。
-
本文僅代表作者個人觀點。
- 請支持獨立網站,轉發請注明本文鏈接:
- 責任編輯:蘇堤
-
“日企抱團是絕望之舉,中國工廠效率質量都是第一” 評論 66“她下月訪華,盡管特朗普團隊表達了擔憂” 評論 45“中國有能力讓夢想照進現實,將贏得史詩般競爭” 評論 107美國政府“逃過一劫” 評論 125最新聞 Hot
-
“中國在非洲真正贏得了民心,就連斯威士蘭…”
-
“日企抱團是絕望之舉,中國工廠效率質量都是第一”
-
“中國有能力讓夢想照進現實,將贏得史詩般競爭”
-
被災民暴罵到當場破防,馬克龍發飆:你該慶幸你在法國!
-
美高校敦促國際學生抓緊回來:萬一把中印拉黑名單呢
-
美國政府“逃過一劫”
-
“澤連斯基要求歐盟新外長:對華批評要降調”
-
澳大利亞來了,中國就得走人?澳總理這么回應
-
美媒感慨:基建狂魔發力,我們又要被超越了
-
英國剛公布新任大使,特朗普顧問就痛罵:傻X
-
“來自中國的老大哥能確保我們…”
-
俄羅斯的報復來了
-
澤連斯基罵普京“傻子”,俄方怒斥
-
還在扯皮中國,“涉華條款全刪了”
-
中國“光伏OPEC”發文嚴厲質問央企,怎么回事?
-
“最后一道貿易障礙,中國解除了!”
-