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京虎子:美國如何應對醫院暴力?
關鍵字: 醫院醫患關系醫院暴力護士被打美國醫療暴力救死扶傷受害者急救醫生最近一段時間,中國各地醫院暴力事件不斷,在國際上都有反響。其實美國的醫院暴力事件也不少,根據調查,美國35%到80%的醫護人員在職業生涯中都受到不同程度的傷害,只不過美國媒體和輿論并沒有對此著意渲染。
例如2月9日發生在紐約布魯克林一家醫院的暴力事件,一位70歲的女護士在給病人換導尿管時遭到病人毆打直到昏迷。
美國醫院暴力情況和中國相似的一點是,盡管醫生受到的傷害通常比較嚴重,大多數暴力行為的受害者是護士。
醫院暴力在美國屬于工作場所的暴力,其定義從辱罵到謀殺。根據美國勞工統計局的資料,工作場所導致受害者不得不休息的暴力事件中,46%針對護士,最嚴重的是2010年加州的一位護士在監獄中治療犯人時被后者殺害;2013年11月德州一家醫院一位病人的兒子傷害數人,一位護士為保護病人而殉職。
護士之中,最容易受傷害的是急診室護士,根據2010年美國急診護士協會的調查,每周有8%-13%的急診室護士受到傷害,當然大多數傷害只是語言上面的,但是這個數字依然高得難以置信。在中國和美國,護士尤其是急診護士都是醫院暴力的主要受害對象。
醫院是救死扶傷的場所,但醫院的工作環境遠比其他職業的工作環境惡劣,病人和家屬的情緒化是暴力事件的主要誘因。底特律的亨利·福特醫院安裝了安檢門后的六個月內,共查出33支手槍、1324把刀和97罐辣椒噴霧劑,可見很多武器被病人和家屬攜帶進了醫院。
美國的醫院暴力同樣處于上升階段,針對這種現狀,美國有關部門采取了什么措施?
在法律上,雖然聯邦一級在預防醫院暴力上沒有相應規定,但很多州的立法機關通過了一些相關法律,主要有以下幾點:
1、有9個州要求雇主建立預防措施并上報傷害事件。
2、有19個州建立或者增加對傷害護士者的懲罰手段,并授權醫院張貼對醫院暴力行為的警告牌。
從雇主的角度,一些醫院安裝了安檢門,加強保安措施。美國急救醫生科學院建議急診室設立24小時保安、安裝防彈玻璃等。CDC等機構有預防醫院暴力的培訓課程。通過制度、培訓和安全措施達到預防和減少醫院暴力的目的。
在執法方面,醫院暴力屬于犯罪,沒有借口也不存在調解的可能。有些肇事者確實有這樣那樣的原因,但一概走法律程序,院方及時報警,由警察依法處理,肇事者馬上拘留、上法庭,例如本文開始提到了那個最近的例子,打人者馬上被保安控制住,警察到后將之逮捕。盡管肇事者有精神問題,檢方依然按二級謀殺罪和預謀殺人罪起訴。
在公訴之外,受害的護士或醫生經常提出民事訴訟、尋求經濟賠償,甚至追究醫院的責任,這樣使得醫院暴力的成本非常高,院方也有不可推卸的責任,一方面使得很多暴力沒有實施,另一方面院方也不敢忽視安全措施。
從輿論的角度,美國媒體在報道醫院暴力時口徑一致,從來沒有同情肇事者的言論,名人更不敢公開發布宣揚暴力的言論。盡管要講人權,但在醫院暴力事件上,是沒有人同情肇事者的。
例如去年10月,一位19歲的韓裔男子到南卡一家醫院鬧事,動手毆打醫護人員,被幾位保安和醫生制服,在打斗過程中,他受了不輕的傷,警方趕到后將之依法逮捕,控三項三級威脅和傷害罪,事后并沒有人為他抱不平。
也是去年10月,一名68歲的退伍軍人來到佛羅里達一家退伍軍人醫院,聲稱書包里有炸彈,警察趕到后,他持刀欲刺,警察開槍將之擊斃,事后發現書包里是一枚假炸彈,媒體報道只是陳述事實,無人譴責警方濫用暴力。
醫院暴力事件是一個社會問題,因此需要政府、醫院、媒體和全社會的共同努力,減少醫院暴力事件的發生,減少醫院暴力事件的損害程度,這方面美國做得并不完善,但相比中國要好得多,值得中國各方面學習和借鑒。
保護醫護人員尤其是護士的安全是全社會的責任。
2013年10月,浙江溫嶺上百醫務人員抗議醫療暴力
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- 責任編輯:冰焰
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