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滯留三亞游客自述:有人成了志愿者,有人收到跑腿小哥送的免費(fèi)盒飯
最后更新: 2022-08-10 16:04:06“酒店員工也很辛苦,盡量不把壞情緒轉(zhuǎn)嫁給他們”
講述人:小Z 公司職員 赴海南旅游
一直覺(jué)得自己是逃離疫情的“決賽圈”選手。之前幾波疫情不管是上海還是合肥,都陰差陽(yáng)錯(cuò)跑出“圈外”。8月2號(hào)落地海南后,我一直保證至少一天一檢,也不敢踏出海棠區(qū)半步。
我從8月4日開(kāi)始嘗試離開(kāi)海南,一路上都嚴(yán)格遵守著三亞的防疫的安排,也遵守著沒(méi)有24小時(shí)核酸證明不出區(qū)的規(guī)定。但是這邊核酸檢測(cè)速度比較慢,15-20小時(shí)才能出,等于我剛剛拿到報(bào)告,很快就作廢了。
我本來(lái)訂了6日的機(jī)票,也找了所謂的“黑車(chē)”。根據(jù)之前的管控要求,攜帶機(jī)票和48小時(shí)內(nèi)兩次核酸檢測(cè)證明且24小時(shí)內(nèi)陰性的報(bào)告,是可以出海棠區(qū)的,但當(dāng)天我們?cè)诳诰捅粩r下來(lái)了。
6日之后,一開(kāi)始其實(shí)還能叫到外賣(mài),我那個(gè)時(shí)候買(mǎi)了一點(diǎn)方便面、零食,但已經(jīng)開(kāi)始加價(jià)了,配送費(fèi)也開(kāi)始上漲。當(dāng)然三亞這邊本來(lái)物價(jià)就比較高。
受訪者所住酒店核酸檢測(cè)提示
我住的酒店在海棠灣,倒是沒(méi)有出現(xiàn)加價(jià)的情況,是按照門(mén)市價(jià)一半來(lái)定的,一晚大概是1100元,包含早餐。之前海南省旅文廳副廳長(zhǎng)曾表示,房費(fèi)應(yīng)該含三餐,我們的酒店說(shuō)目前沒(méi)有接到這樣的通知。
我們等于是一千多一天的房費(fèi),再以平均5折的價(jià)格支付午餐和晚餐的費(fèi)用,一餐要200元。
我現(xiàn)在在酒店,雖然不至于留宿街頭或者挨餓,但是產(chǎn)生的額外費(fèi)用,我算了一下,7天至少是1萬(wàn)多塊錢(qián)。6日那天還有游客在換酒店,但昨天(7日)就不行了,酒店只出不進(jìn),說(shuō)是換酒店需要報(bào)批,也沒(méi)有車(chē)能送。不過(guò)我也沒(méi)想換酒店,我覺(jué)得每個(gè)酒店遇到的問(wèn)題都差不多。
除了酒店提供的餐飲之外,沒(méi)有別的用餐途徑,現(xiàn)在也點(diǎn)不到外賣(mài)。這其實(shí)還好,但小朋友需要的奶粉、尿不濕,女性的衛(wèi)生用品,還有一些老人要吃藥,這些就比較麻煩,很多商家都說(shuō)沒(méi)辦法送。
現(xiàn)在明顯能感受到酒店自助餐的食物供應(yīng)有所下降。像是水果,這在三亞基本上是不會(huì)斷供的,但我昨天去拿早餐的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)少了。不過(guò),基本的食物供應(yīng)都還是有的。
受訪者的“囤貨”及酒店供應(yīng)物資 受訪者供圖
我有一個(gè)朋友,他們一行住在海棠灣一家老牌五星級(jí)酒店,現(xiàn)在是爭(zhēng)取到了三餐免費(fèi),我們目前還沒(méi)。像這種大的酒店集團(tuán),可以很快就突發(fā)事件作出反應(yīng),給予滯留游客一定的補(bǔ)貼和便利。
我這次住的是一家“設(shè)計(jì)師酒店”,我們這些住客也試圖和酒店談判,也有人去和前臺(tái)理論,但是你知道找他也沒(méi)用,酒店也說(shuō)自己很可憐。昨天連他們總經(jīng)理都跑去端盤(pán)子了,因?yàn)楹芏鄦T工被封在家里。
所以最后住客都默默接受了,當(dāng)然大家的情緒都不太穩(wěn)定。
其實(shí)我們酒店在疫情暴發(fā)之前真的非常好,管家服務(wù)很好,也很人性化,但這次疫情管控之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這類(lèi)酒店可能在物資儲(chǔ)備、應(yīng)急預(yù)案方面有所欠缺。
當(dāng)然,他們也努力了。酒店員工也非常辛苦,我們盡量不把壞情緒轉(zhuǎn)嫁給他們。但每次我們游客聚在一起討論的時(shí)候,就容易激動(dòng)。
現(xiàn)在我已經(jīng)買(mǎi)了10日飛上海的機(jī)票,但酒店工作人員告訴我大概率是飛不成的。如果可以離島,讓我飛到合肥、南京、上海、杭州任何一個(gè)華東省會(huì)城市都行,哪怕要就地隔離也可以。
8月7日我們收到一封三亞市文旅局給滯留旅客的信,掃開(kāi)信里的二維碼,里面提到會(huì)安排8.1后滿足7天5檢及相關(guān)要求的游客離島。我希望可以早點(diǎn)回家。
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本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 王愷雯 
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