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謝幺:為了體驗(yàn)買東西“拿了就跑”的快感,我去了趟阿里巴巴的無(wú)人零售店
關(guān)鍵字: 無(wú)人零售店支付寶阿里巴巴“拿起就走”淘咖啡在體驗(yàn)測(cè)試時(shí),有的體驗(yàn)者把無(wú)人零售店的東西放進(jìn)自己的背包里再拿出去,依然能夠順利付款。
工程師沒(méi)有說(shuō)原理,幺哥猜測(cè)可能是攝像頭捕捉到了他把東西放進(jìn)包里的這一動(dòng)作。
2 傳感器
還記得上文演示中,幺哥只要一坐到椅子上,屏幕就自動(dòng)登錄我淘寶賬號(hào)的場(chǎng)景嗎?
機(jī)器判斷出有人坐在那個(gè)位子上,可能有兩種方法:
1.攝像頭君看到了我的臉
2.椅子君摸到了我的屁股。哦不,椅子上的壓力傳感器,感受到了壓力變化。
壓力傳感器一般都鑲嵌在物體內(nèi)部,所以這次沒(méi)有拍到,不過(guò)螞蟻金服的工作人員告訴我傳感器可以有各種腦洞大開(kāi)的用法。
比如:
地面的傳感器感應(yīng)到進(jìn)店的女客人很多都是穿高跟鞋的(后跟的壓力不一樣),敏銳的老板就會(huì)在女鞋區(qū)多放些半跟鞋墊和腳踝磨損修復(fù)霜。
再比如:貨架最高處的商品是不是許多人想拿但夠不著所以放棄了(說(shuō)明當(dāng)?shù)厝松硇推。菚r(shí)候調(diào)整貨架的高度了)。總之,未來(lái)去一家實(shí)體零售店,就和逛一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站一樣。
每位進(jìn)店的客人都是一個(gè)行走的ID,像電商網(wǎng)站中的UV(網(wǎng)站訪客)一樣,可以被認(rèn)知、被辨別,每個(gè)商品都是數(shù)字化的商品,每筆訂單都是數(shù)字化的訂單,每個(gè)客人的一舉一動(dòng)也會(huì)被數(shù)字化,支付當(dāng)然也是一個(gè)電子支付。
其實(shí)攝像頭也是傳感器的一種,不過(guò)前面單獨(dú)拿出來(lái)講了。
3 RFID
我發(fā)現(xiàn)在無(wú)人店的每一個(gè)商品里,都有這么一張小卡片▼
這不是一張紙片,而是一張 RFID 卡片。
RFID 卡是什么?
公交卡就是 RFID 卡;
高速公路上用的ETC卡,采用的是RFID的分支技術(shù);
二代身份證也用到了RFID技術(shù) 。
我們平常各種刷卡基本都用到的相關(guān)技術(shù)。
它的官方叫法是射頻識(shí)別,又稱電子標(biāo)簽,是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。
它通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)來(lái)識(shí)別目標(biāo),讀寫相關(guān)的數(shù)據(jù),并不需要有機(jī)械或者是光學(xué)接觸。
所以前文提到的,把東西放進(jìn)包里依然能識(shí)別,也有可能是因?yàn)橛袡C(jī)器直接利用的RFID技術(shù),而不是攝像頭看到了。
順便告訴大家,我是怎么發(fā)現(xiàn)的。我直接把那張卡干掉了,在里面發(fā)現(xiàn)了這個(gè)……
所以你可以把家里的公交卡、門禁卡、身份證等等卡剪開(kāi)看一下是不是有這個(gè)金屬條。(別試)
RFID的方案其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)成熟,并不是什么前沿技術(shù),不少零售店和超市會(huì)用在商品的磁扣里,用來(lái)防盜。像沃爾瑪?shù)却笮统幸呀?jīng)開(kāi)始在利用該技術(shù)提高供應(yīng)鏈的管理效率了。
理論上來(lái)說(shuō),只要在每一個(gè)商品上貼一個(gè)RFID 卡片,過(guò)閘門時(shí)不需要接觸就知道買的什么東西,就像是汽車用ETC過(guò)閘機(jī)一樣方便。
之所以現(xiàn)在的商店還沒(méi)有這么做,是因?yàn)檫@玩意兒目前并不便宜,不適合在每個(gè)小商品里都用,而且多個(gè)卡片疊在一起可能會(huì)相互干擾等。
對(duì)于 RFID 的應(yīng)用,螞蟻金服的人這樣回應(yīng)的:
所以目前無(wú)人超市是稱之為“多模態(tài)檢測(cè)方案”。綜合了RFID、機(jī)器視覺(jué)、傳感器等多種識(shí)別方法來(lái)提高整體的準(zhǔn)確率和效率。
RFID標(biāo)簽本身確實(shí)存在精度等有無(wú)法攻克的難點(diǎn),所以他們接下來(lái)會(huì)在計(jì)算機(jī)視覺(jué)算法上繼續(xù)深入下去,以提高客流密集場(chǎng)所的識(shí)別準(zhǔn)確率。因?yàn)樵跇I(yè)內(nèi)這被公認(rèn)為是未來(lái)的主流方向。
不過(guò)在短期之內(nèi),機(jī)器識(shí)別似乎還很難準(zhǔn)確識(shí)別商品同時(shí)被很多人很多只手摸來(lái)摸去的情況
體驗(yàn)感受
雖然幺哥嘗試“拿起就走”,順利支付。但其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)也有不少體驗(yàn)者同樣“拿起就走”,出了通道卻沒(méi)有支付寶扣款。(也就是拿了東西沒(méi)給錢)
有的是扛著攝像機(jī)拍攝,擋住了店里的攝像頭。有的是幾件商品疊在一起,結(jié)果只識(shí)別出了其中一件。總體的識(shí)別率并不算太高。
不過(guò)這也相當(dāng)于阿里巴巴的“淘咖啡”第一次亮相公測(cè),或許還存在這樣那樣的小問(wèn)題。或許還很難在短時(shí)間內(nèi)商業(yè)化落地。
但越來(lái)越多的廠商開(kāi)始試水無(wú)人商店的模式,很難讓人不對(duì)它充滿憧憬
螞蟻金服的人告訴我,他們的目標(biāo)并不是自己開(kāi)無(wú)人商店,而是想幫助傳統(tǒng)商店在盡可能少改動(dòng),少投入的情況下進(jìn)行智能化改造,幫助提高零售效率。
說(shuō)到這里,幺哥不免想起了二維碼支付對(duì)中國(guó)零售帶來(lái)的改變。
幾年之前,二維碼支付沒(méi)有普及,人們壓根無(wú)法想象連街邊的煎餅攤都能實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金支付,甚至外國(guó)人看到都不禁感嘆移動(dòng)支付在中國(guó)的普及程度之廣。
無(wú)人店也是這樣,雖然看起來(lái)有待解決的情況還很多,我們離真正的無(wú)人店購(gòu)物的生活還有些距離。
不過(guò)好歹已經(jīng)在路上了,或許過(guò)不了多久又能讓外國(guó)人來(lái)到中國(guó)以后驚嘆一句:
(文章轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào):淺黑科技 作者:謝幺)
- 原標(biāo)題:為了體驗(yàn)買東西“拿了就跑”的快感,我去了趟阿里巴巴的無(wú)人零售店 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯:宋煜昊
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