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楊陽:為何移動支付在日本一直水土不服?
關(guān)鍵字: 支付寶移動支付日本阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)購老齡化無論是在東京還是大阪,翻蓋手機(jī)仍然有一定的支持率,他的功能則很好的契合了中老年用戶的需求。反而倒是年輕人很熱衷于低頭玩智能手機(jī)。那么,為了驗(yàn)證我們的觀點(diǎn),我們看看日本手機(jī)市場。
上圖是日本上市公司AUN CONSULTING 提供的2017年3月的數(shù)據(jù)。
果然如筆者所推測的一樣,中國的智能手機(jī)的普及率達(dá)到79%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日本的59%,再加上中國龐大的人口市場。 這一比例更加驚人。從現(xiàn)象上來看是有一點(diǎn)道理的。
第三,從文化上說,日本的孤島效應(yīng)影響下,很多行為重視傳統(tǒng),集體主義盛行。比如一直以來信用卡消費(fèi)已經(jīng)深深扎根在日本消費(fèi)者的心理。日本是單一民族的島國。怕被伙伴拋棄,怕被人瞧不起而選擇從眾深深影響著日本人的心理。
黃色表示信用卡占的市場份額。可以看出占絕對優(yōu)勢。
第四,利益集團(tuán)的阻撓,各行業(yè)互相之間巨大的壁壘。
第三方支付平臺的創(chuàng)立勢必會造成銀行存款流失。敢動銀行的奶酪對于日本“以資本為紐帶”的“財閥型”商業(yè)集團(tuán)來說是絕對不能允許的。每個行業(yè)都有封閉的系統(tǒng),很難打破利益的孤島效應(yīng)。
我們來看一組數(shù)據(jù),在2015年,日本人家庭中,參加過網(wǎng)購的比例只有27%。也就是說,有三分之二以上的日本人,這一年當(dāng)中沒有一次的網(wǎng)購記錄。
總結(jié)
只要體驗(yàn)過移動支付的便利,就會相信日本無論怎樣爭辯都無法否認(rèn)在移動支付方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國的事實(shí)。
當(dāng)我們才掀起電子支付的風(fēng)潮時,當(dāng)時日本并不是對電子支付沒有足夠的重視,導(dǎo)致他們沒有發(fā)明支付寶的原因不是技術(shù)問題,也不是經(jīng)濟(jì)問題,是沒有強(qiáng)勁的市場需求,是沒有變革的迫切性。任何技術(shù)的發(fā)明都是有其社會背景和需求的,筆者在日本公司深刻體會到日本會社創(chuàng)新乏力,目光短淺,因?yàn)槟旯π蛄兄坪徒K生雇傭制的用人制度,老齡化社會讓年輕人缺乏敢想敢做的沖動,很多人安于現(xiàn)狀。
他們因循守舊的觀念導(dǎo)致日本錯失了這樣的一個發(fā)展機(jī)遇。“必須按規(guī)定規(guī)矩來做?!边@是許多日本人在對一個事物作出是否判斷時,出于本能遵循的一個原則。而這一種原則的堅持,在某種程度上,也會扼殺新生事物的誕生,讓社會趨于更加的保守。
反觀中國,有很完備的法律體系,許多時候,人們還是覺得,只要能夠推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于市場繁榮,可以在發(fā)展中完善。中國的這一種相對靈活的做法,確實(shí)有利于新生事物的成長,有利于新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國的移動支付企業(yè),就如秦國一樣,創(chuàng)新革舊,打敗易趣,布局謀篇,亂世爭雄,所以說天下沒有永遠(yuǎn)第一的人。
移動支付隨著中國的游客的腳步, 就如日本人口中的“Chinese Power”一樣,沖擊著世界的支付格局??梢灶A(yù)見在電子支付領(lǐng)域,中國的彎道超車,將進(jìn)一步提高我們的全球競爭力。
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