觀察員
-
三大運營商叫停“不限量套餐”
關鍵字: 不限量套餐運營商虛假套餐暢享套餐據《北京日報》10月9日消息稱，曾被稱為各種套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐終于“消失”了。在被工商認定為虛假廣告、遭消協質疑、工信部也點名批評勒令整改后，記者昨天獲悉，上市一年多后，重壓下三大運營商已叫停“不限量套餐”的說法，改頭換面后亮相的則是“暢享套餐”等。
不限量套餐已全面更名
“沒有不限量套餐了？”昨天一早來到北京電信靜安營業廳的市民肖先生突然發現，不限量套餐沒了。
營業員很快回復，不限量套餐產品改叫“暢享套餐”。“原價129元/月，本月內我們正在搞活動促銷，頭一年優惠后只要每月69元。”這位營業員也提醒肖先生，“暢享套餐還是使用20G后降速。”
“集團已經發文不許在營銷中使用‘不限量’的說法，相關產品也都下架被新產品替代。”記者從北京電信相關工作人員處證實了這一消息。
在北京聯通西壩河營業廳中，不限量產品“冰激凌套餐”的海報和其他紙質宣傳品已經全面更新，完全剔除了“不限量”的字眼。然而在向記者介紹產品時，聯通工作人員并未“改口”，開口閉口依然是“我們這款不限量產品”。
三大運營商的整改也推進到了網站和APP中，不限量套餐的廣告和介紹已經全面消失。移動的不限量套餐與電信一樣，也更名為“暢享套餐”。不過在個別子欄目中，極少數的“不限量”字樣還健在。例如在中國移動的APP中，記者此前訂購的不限量套餐在查詢套餐明細時，顯示的仍然為“不限量流量模組”。
多部門“喊打”不限量貓兒膩
2017年1月，第一款4G網絡不限量套餐在國內亮相，高昂的身價讓它成了高端用戶的選擇。隨著三大運營商競爭加劇，多款“不限流量套餐”紛紛強勢上線，主打“不限量”的噱頭，其用戶量也是一路激增。
然而，不限量套餐宣傳時大寫的“不限量”+小寫的“限速”，讓很多用戶感覺到了不對勁。說是不限量套餐，可是通常20G后就要限速，有些地區的運營商在超過一定流量后還會關停用戶當月的上網服務。
今年6月，深圳市消保委發文稱，運營商“不限量套餐”隱藏限制性條款，屬典型“誤導性遺漏”。不僅如此，運營商還存在其他霸王條款問題。如向深圳市消保委投訴的王先生就稱，其想更改為之前的低價流量套餐，卻被運營商告知不能變更。
運營商不限流量套餐貓兒膩多的問題，也終于受到了主管部門工信部的重視。同年6月工信部也正式出手，約談了三大運營商，要求企業必須規范宣傳行為。
今年8月，三大運營商“不限量套餐”被工商局認定為虛假廣告。湖南工商局宣布，已接到部分用戶投訴，運營商的“不限量套餐”廣告存在嚴重消費誤導行為，并正式責令三大運營商停止發布相關違法廣告。
該警惕其他“不限量套路”
上月末，市通信管理局發布了“二季度電信服務質量通告”。其內容顯示，二季度該局受理服務質量熱點問題521件，不限量套餐被限制網速爭議有上升趨勢。對此，該局已規范各基礎運營企業的電信資費營銷行為，北京聯通、北京電信，北京移動已開展自查自糾。
“近期多地通信主管部門已經明確下發文件，要求三大運營商必須盡快整改不限量套餐相關問題。這正是這次不限量套餐更名的重要推手。”運營商世界網CEO康釗告訴記者，“其實這類套餐確實應該更名，否則明明限速又限量，卻非叫不限量套餐，確實有‘掛羊頭賣狗肉’之嫌。”
長期關注通訊領域的公益律師朱金元也表示，商家不僅要將規則提前明示，更重要的是不能采用容易引發歧義的措辭誤導消費者。“不限量”的字眼可能會引發沖動消費，從而給消費者造成損失。“包括不限量套餐在內，運營商各種明顯夸大的套餐水分，確實都應該早點‘擠干凈’了。”朱金元說，消費者更該警惕在不限量套餐名稱棄用后，會不會還有別的套路出現。
（原題《三大運營商叫停“不限量套餐”》，趙鵬/北京日報）
標簽 運營商- 原標題：三大運營商叫停“不限量套餐”
- 責任編輯:連政
- 最后更新: 2018-10-09 13:35:08
-
防豬瘟，海關總署禁止進口日本等3國豬及其產品
2018-10-09 11:06 聚焦三農 -
美對華出口下滑 俄：我們來填補缺口
2018-10-09 10:48 中俄關系 -
2016年來首次！IMF下調全球經濟增速預期
2018-10-09 10:26 -
媒體：看到某跨國公司搬工廠就“外資撤離論”，實屬危言聳聽
2018-10-09 09:15 -
美媒：特朗普正密切關注人民幣貶值
2018-10-09 08:56 中美關系 -
媒體：美聯儲“鷹式加息” 考驗中方政策定力
2018-10-09 06:55 中國經濟 -
新規剛落地，數家銀行火速降低理財購買門檻至1萬元
2018-10-08 22:44 中國經濟 -
本土僅1家鋰電池廠商不依靠外力，美國專家急了
2018-10-08 21:23 新能源汽車 -
國家稅務總局對范冰冰偷逃稅案問責
2018-10-08 16:16 依法治國 -
央行顧問劉世錦：只要匯率機制正確，不怕“點位”不回來
2018-10-08 14:20 人民幣國際化 -
范冰冰被重罰 舉報者崔永元依法可獲2萬至10萬獎勵
2018-10-08 13:20 明星那點事兒 -
降準后 A股又坐下了
2018-10-08 12:06 股市 -
專家談“逃離霍爾果斯”：沒有實質性投資，優惠政策就歸于失效
2018-10-08 09:51 明星那點事兒 -
國慶國內游收入6000億 刺激消費還將有后續政策
2018-10-08 08:30 節日談 -
財政部長：還在研究更大規模的減稅、更加明顯的降費措施
2018-10-07 21:09 中國經濟 -
9月外匯儲備下滑至30870.2億美元
2018-10-07 16:59 中國經濟 -
對沖海外市場劇震？央行突然降準，釋放7500億元
2018-10-07 13:57 中國經濟 -
美債暴跌引發市場大地震 美股遭拋售
2018-10-06 20:37 -
美國8月貿易逆差出爐，特朗普還是別看了…
2018-10-06 17:40 中美關系 -
美國8月對中國大陸原油出口量降至零
2018-10-06 15:05 能源戰略
相關推薦 -
-
德國經濟停滯，“執政聯盟內訌升級，可能垮臺” 評論 119
成功著陸！神十八載人飛行任務圓滿成功 評論 176
印尼新總統的“金磚雄心”將如何重塑與中俄關系？ 評論 45
數量創紀錄！大批富人正計劃大選后逃離美國 評論 232
他倆赴北卡最后沖刺，僅“幾步之遙” 評論 117最新聞 Hot
Copyright ? 2014-2024 觀察者 All rights reserved。
滬ICP備10213822號-2 互聯網新聞信息服務許可證：31220170001
網登網視備（滬）02020000041-1號 互聯網宗教信息服務許可證：滬（2024）0000009
廣播電視節目制作經營許可證：（滬）字第03952號
增值電信業務經營許可證：滬B2-20210968 違法及不良信息舉報電話：021-62376571
滬公網安備 31010502000027號
中國互聯網舉報中心
上海市互聯網違法與不良信息舉報中心
