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文| 觀察者網 一鳴

18年對于京東來說并不平靜，無論是劉強東的個人風波、還是一年兩度調整架構都足以讓外界對其側目，但最終，京東還是交出了讓人意外的成績單。

北京時間2月28日美股盤前，京東集團發布了2018年第四季度和全年業績：2018年全年凈收入為4620億元人民幣（約672億美元）；非美國通用會計準則下凈利潤為35億元人民幣（約5億美元）；2018年全年GMV近1.7萬億元人民幣。

2018年第四季度凈收入為1348億元人民幣（約196億美元），同比增長22.4%，連續第五個季度保持在千億元體量。2018年第四季度非美國通用會計準則下凈利潤為7.499億元人民幣（約1.091億美元），實現連續12個季度的盈利。

但京東的營收增速并不理想。在此前的6個季度，京東的營收增幅一直在下滑。2017年第二季度，京東的營收增幅尚為43.6%；到了2018年第四季度，京東的營收僅同比增加了22.32%。

財報還顯示，截至2018年12月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約1200萬平方米，共有超過21萬個簽約商家，超過17.8萬名正式員工，帶動間接就業超過千萬。

京東過去12個月的活躍用戶數為3.053億，這一數字逆轉了2018年第三季度年活躍用戶數的環比負增長的趨勢。當時京東過去12個月的活躍用戶數為3.052億，去年同期年度活躍用戶數為2.663億，但與上個季度的3.14億用戶相比，環比下滑逾800萬人。

此外，京東還首次披露了2018年第四季度的季度活躍用戶數增速。京東物流CEO王振輝表示，2018年第四季度京東活躍用戶數增長達到了22.4%。2018年第四季度相比2017年第四季度更加強健。

京東研發投入也在持續上升。此前6個季度，京東在技術上的投入同比增長分別為39%、43%、74.5%、87.2%、79.8%和96%。財報顯示，2018年京東技術投入121億。

在隨后的京東2018財年第四季度及全年財報電話會議上，劉強東承認，2018年京東集團對研發投入的確非常高，前9個月研發投入同比增長88%，而這個數據還不包括京東數科的研發投入。他也強調這些對于技術的投入已經開始進入收獲期。“這幾年研發的投入（之后），2019年集團在技術的收入上也會有很好的表現?！?

劉強東還表示，2019年會關注三四線城市；會把企業管理架構從原本的傳統管理架構轉換到未來基于大數據，基于數字化的管理架構，提升整個管理架構效率；不斷開發新的業務模式，開發線下業務，會有更多的一些新業務模式推出。

2018年12月21日，京東發布內部信宣布了京東商城新的組織架構。在新的組織架構下，京東商城以客戶為中心，劃分前臺、中臺和后臺，分管不同方向。前臺是直接面向客戶的，生鮮事業部的7FRESH還有負責二手閑置交易的拍拍事業部都被放在了前臺；中臺提供創新和運營，后臺則是基礎。此次調整中，劉強東放權的姿態一覽無遺。

今年2月19日，京東被曝光證實將對10%的副總裁以上高管進行優化，但一周后又宣布擴招員工1.5萬人。其中，京東物流將在2019年新增1萬名員工，招聘對象以一線員工及基層管理者為主，零售子集團等板塊的招聘方向將主要聚焦于提升用戶體驗等領域。這一收一放驗證了春節前京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在全員信中所提及的，整個京東集團正在向“小集團，大業務”轉型。

“小集團，大業務”的概念此前曾出現在京東集團CEO劉強東新年公開信中。劉強東表示，集團化是一次戰略層面的重要組織升級，集團總部和業務單元的定位因此將變得更加明確。總部將從管理型總部升級為戰略型總部，將運營職能下沉，更加關注戰略布局及各業務板塊的協同發展。

財報公布后，由于數據遠超預期，京東在美股盤前大漲超過10%。當天京東高開，盤初一度漲至28.62美元，但隨后由于美股大盤下行，漲幅收窄，最終收報27.71美元，漲幅6.7%。盤中和收盤均創去年9月13日以來新高。