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【文/觀察者網 周毅，編輯 周遠方】數字經濟時代的來臨，Z世代的崛起，以及云原生、微服務、大數據與人工智能等新技術的快速發展，讓過去20年里以應用為中心構建的IT體系，面對前所未有的變革挑戰。

如今，95后已經成為消費市場的主力軍，從小生活條件優越的Z世代，有著巨大的消費潛力，特別是對在線服務的可用性和體驗的要求極高。而根據當前各類企業的數字化應用體驗來看，在一定程度上很難滿足這批Z代人對服務體驗的高要求。

博睿數據作為新時代的IT運維服務商，通過其提出“數據鏈DNA”概念，能夠為企業合作伙伴提供全覆蓋、智能化的解決方案，使千行百業的數字化轉型更為順暢。

而博睿數據的伙伴之一，云圖控股副總裁徐斌表示，在國產化硬件生態和軟件生態相結合的當下，大量傳統企業迎來了新的業務契機，包括數據鏈DNA在內的諸多技術和理念，將會帶來極大幫助。

博睿數據戰略升級發布會上海站現場

2021年7月23日，數據鏈DNA，從“應用可用”到“服務可達”——博睿數據2021年戰略升級發布巡展上海站活動吸引了來自華東地區近150家企業參加，齊家網技術部副總裁周海軍，東方證券運維研發主任周為偉，作為企業代表現場分享了博睿數據“數據鏈DNA”在行業中的實際應用案例。

數據鏈DNA，重塑IT體系贏在Z世代

博睿數據COO吳靜濤表示，“真正以用戶為中心就是‘服務可達’”?！皵祿淒NA”是全新的模型，旨在打通代碼到用戶訪問全過程，構建以用戶為中心的全新的IT指標體系，其目的是幫助企業去構建一套全新的業務驗證的流程，達到更好的服務不同性別、年齡、地域和使用習慣用戶的目的，對此現場與會嘉賓對數據鏈DNA產品表達了熱切的關注。

博睿數據COO吳靜濤

“數據鏈DNA”中的“DNA”則為支撐這一理念的三種技術和產品的集合，包含了：

DEM：用戶數字體驗管理，包含客戶端App體驗監控、瀏覽器體驗監控、小程序體驗監控、瀏覽器撥測和手機撥測等一系列技術。博睿數據的DEM用戶體驗管理產品包括：Bonree SDK：針對用戶感知打造終端監控；Bonree Browser：網頁及瀏覽器真實用戶監控；Bonree Net：模擬用戶操作流程，感知業務應用體驗；Bonree App：主動掌握裝載的App性能。

博睿數據架構師總監龍成指出，“博睿數據DEM通過整合不同監測手段，從而構建用戶體驗的指標體系，助力業務費用的高效投放和業務收入的不斷提升?！?

NPMD：網絡性能監測和診斷，通過網絡嗅探、BigIP大數據引擎、Nginx Telemetry等技術，從業務、應用、系統、網絡、硬件幾個維度分析診斷，實現網絡傳輸的路徑發現，異常發現，故障發現。博睿數據的網絡性能管理產品Bonree Reesii可提供全網流量可視化網絡性能管理。

博睿數據架構師徐馳表示，“NPMD作為代碼到用戶全數據鏈的神經中樞，AI自動化故障診斷與鑒責，保障云時代網絡通訊可靠、可信?！?

APM：應用性能管理，通過字節碼注入和微服務探針，無需應用代碼變更即可實現對代碼運行效率、SQL調用效率、PaaS API調用邏輯追蹤，以及微服務的性能監控。博睿數據的應用監測產品Bonree Server支持全面實時獲取服務端性能數據，應用資產可視化管理，以及定位代碼級問題。

博睿數據華東區售前總監劉毅說，“調用跟蹤、指標衡量、事件記錄三大能力將成為業務運維的基石。”

標準化管理，一體化運維數據中臺賦能使用場景

在企業數字化轉型的浪潮中，精細化運營愈發被關注。其中，運維部門維護系統健康狀態，保障企業服務的穩定性，提供強有力的運營支撐是重中之重。建立一個可靠的、一體化、可視化的數據中臺來支撐運維，是眾多企業的IT運維提升計劃的當務之急。

博睿數據架構師張沖提到，“統一運維全鏈路數據，建立面向業務與用戶體驗的數據體系，來全面釋放數據價值?！?

博睿數據DataView就是為解決企業運維數據分析的挑戰，專門打造的一體化、標準化、可視化的運維數據中臺建設方案。DataView從“數據集成”、“標準化處理”、“評分模型”和“可視化應用”四個步驟，助力企業快速搭建起全方位的數據分析平臺。

打通數據鏈路，以“上帝”視角解決業務運營挑戰

近年來，科技與金融業務的加速融合，不僅僅改變了人們的生活、交易方式，同時也重塑了金融生態格局。新冠肺炎疫情的沖擊，催生更多金融服務線上化需求，為證券行業數字化和智能化轉型發展提供了契機。金融科技創新與數字化轉型壓力，挑戰著金融企業的變革創新能力。

東方證券運維研發主任周為偉

對此，東方證券運維研發主任周為偉介紹到，東方證券基于博睿數據的Bonree SDK的數據，還有應用層的數據，搭建可持續的分析和應用平臺，使得數據有用武之地。后續將進一步深入分析、挖掘數據價值，有機結合性能數據、日志數據等各類運維業務數據，形成更好的數據模型及分析場景，最終實現優化用戶體驗，甚至反哺業務和運營的過程的目標。

在與生活息息相關的建材家裝領域，經過2020年疫情的沖擊，家裝市場迎來了前所未有的深度轉型期，互聯網家裝平臺成為人們家裝時的重要選項。

齊家網技術部副總裁周海軍

齊家網技術部副總裁周海軍表示，大量涌入的客源對于互聯網家裝平臺來說，是機遇也是挑戰。行業內部競爭進入白熱化，增量市場逐漸轉向存量消化市場，如何獲得更多消費者，解決服務和質量的雙重難關，是目前改變家裝現狀的關鍵因素。

對此，齊家網通過與博睿數據的合作，達到了“一分鐘定位”“兩分鐘溯源”的運維目標，全面優化了App響應時間和使用流暢率，提升頁面轉化率，真正做到了“降本增效”。

吳靜濤對觀察者網表示，數據鏈DNA為企業數字化轉型提供了幫助，它可以帶動更多行業、更多企業參與進來，產生良性循環。就其本身而言，它讓企業從了解代碼到了解用戶，“從頭到尾都看清”。在這個意義上，它不僅僅是一個產品，而是一套產品組合。

吳靜濤介紹，客戶投入越多，就會越重視結果，對產品的運用就會更好。這反過來又會推動博睿數據進一步完善自己的技術和客戶服務，實現共同進步。成立13年來，博睿數據不斷為不同行業提供幫助，業務覆蓋面也在不斷擴大。

在會后的媒體交流環節，WiFi萬能鑰匙運營管理總監錢廣杰和云圖控股副總裁徐斌也同觀察者網進行了對話。

“博睿數據切中了我們的需求點?！卞X廣杰表示，在產品迭代的背景下，博睿數據完美地將不同產品結合了起來，將用戶的可達、可用，以及數據中心之間的網絡探查相結合，形成了一個體系。“我覺得在未來，博睿數據會很受關注。”

談及各行各業業務數字化轉型的大潮，徐斌形容，如果說傳統企業的蛻變，解決了“生”的問題，那么博睿數據這樣的企業持續對IT運維技術的關注，以及其提供的、全覆蓋的、智能化的解決方案，就為“養”這個命題帶來了回答。

徐斌透露，在數據可達DNA方面，云圖將同博睿數據進一步合作。徐斌表示，在國產化硬件生態和軟件生態相結合的當下，大量傳統企業迎來了新的業務契機。在各行業擁抱數字化轉型和互聯網轉型，追求降本增利之際，包括數據鏈DNA在內的諸多技術和理念，將會帶來極大幫助。

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