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（觀察者網訊 文/盧思葉 編輯/莊怡）5月26日晚間，阿里巴巴發布截至2022年3月31日的財年第四季度（即2022年第一季度）業績及2022財年全年業績。

2022財年第四季度，阿里巴巴集團營收2040.52億元，同比增長9%；非美國通用會計準則下的凈利潤為197.99億元，同比下降24%。

2022財年全年，阿里巴巴營收8530.62億元，同比增長19%；非美國通用會計準則下的凈利潤為1363.88億元，同比下降21%。

疫情沖擊和新業務燒錢是阿里利潤下降的兩大主要因素。財報顯示，2022財年經營利潤減少的原因，主要包括對淘菜菜和淘特的投入增加、新冠肺炎疫情的持續影響、以及支持商家的舉措。

“與去年同一季度相比，在面臨國內疫情反復帶來的宏觀經濟影響以及國際地緣政治沖突等巨大不確定性下，阿里巴巴平穩完成了一個財政年度。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在財報發布后的業績電話會議上評價道。

互聯網行業追求的高增長邏輯從“高速度”轉向“高質量”，阿里也在提及高質量增長的經營理念，并強調“降本增效”是未來的重要任務。

電商零售增速緩慢，降本增效是重點

2022財年，阿里巴巴在中國市場的消費者規模突破了10億里程碑。

截至2022年3月31日止的12個月，集團全球年度活躍消費者達約13.1億，年度凈增1.77億，其中，中國市場消費者同比凈增1.13億，海外消費者同比凈增6400萬。

財報中特別提及，超過1.24億的年度活躍消費者在淘寶天貓消費超過人民幣1萬元，且跨年活躍率超過98%。

淘特在下沉市場的滲透是該業務板塊的亮點。財報顯示，在中國數字商業板塊，2022財年來自欠發達地區的新增年度活躍消費者比例持續超過70%，高于2021財年的比例。

截至2022年3月31日止的12個月，淘特的年度活躍消費者超過3億，且其中的20%未曾在淘寶或天貓購物過，這意味著，淘特對用戶拉新的貢獻還在持續。

而從業績來看，電商增長并不樂觀。2022財年第四季度，核心板塊“中國商業”收入達1403.30億元，同比增長8%，依舊保持低速增長。

財年內，阿里巴巴全球商品交易額（GMV）達8.317萬億元。財報顯示，淘寶和天貓整體GMV在本季度錄得低個位數的同比下降，原因是受到3月份疫情影響導致的供應鏈和物流中斷、需求減少。

國家統計局數據顯示，今年3月，社會零售總額34233億元，同比下降3.5%。1-4月份，社會消費品零售總額138142億元，同比下降0.2%，網絡零售在4月份出現首次負增長。張勇在財報會議中表示，疫情對阿里的各項業務都產生了不同程度的影響，阿里4月份整體收入出現了低個位數的負增長。

不過，他指出，目前平臺上的消費者的訪問和活躍度仍然穩定，消費意愿在不同品類出現顯著變化，如時尚服飾、消費電子等需求有所下降；食品、快消等生活基礎必需品的消費意愿顯著上升。

張勇表示，目前社會物流體系已經有很大程度的恢復。 “在疫情下，商業能夠持續穩定的經營，是所有商家共同的核心關切。能夠在不確定的疫情態勢下，確定性地保障供應鏈和物流的穩定和暢通，商業才可能穩定經營，消費情緒和意愿才能更好地恢復。”張勇說。

消費零售市場需求疲軟之時，阿里將“降本增效”提到了重要位置。

阿里巴巴在財報中表示，考慮到疫情帶來的風險和不確定性，將停止以往新財年年初提供財務指引的做法。財報中強調，集團將繼續創造強勁的經營現金流，為在不斷變化的經濟和競爭環境下提供靈活調整業務策略的空間。

張勇在財報會議中也再次提到，在新的財年，阿里將不斷提升經營效率，“包括人員、固定資產和其他成本費用的投入效率，對虧損業務進行收斂，關注投入產出、現流資金的高效使用等。”

至于具體如何降本增效，阿里巴巴集團首席財務官徐宏在財報會議上稱，主要關注兩個方面，一是對長期價值不明顯的業務關停并轉，二是在業務的經營中開展降本增效措施，提高毛利率要求。

徐宏表示，改善利潤是阿里未來一年的重要任務，“展望2023財年，我們將堅定聚焦可持續、高質量的收入增長，專注優化運營成本結構，在不確定性中提升整體回報。”

阿里云首次年度盈利，螞蟻經營利潤下降

其他板塊方面，2022財年第四季度，云業務、本地生活服務、菜鳥三個板塊實現了雙位數增長。本地生活服務收入同比增長29%至104.45億元，菜鳥收入增長16%至115.82億元，云業務收入增長12%至189.71億元。

其中，云業務已經成為除國內和國際零售外的第三大收入來源，本財年，阿里云還實現了13年來的首次年度盈利。

2022財年，阿里云EBITA利潤從上年的虧損22.51億元改善為盈利11.46億元，實現13年來的首次年度盈利。總收入在抵銷跨分部交易前和抵銷后分別為1001.8億元和745.68億元，同比增長21%和23%。

過去一年，阿里云新增五座數據中心，分別位于印尼、菲律賓、韓國、泰國和德國。截至目前，阿里云在全球27個地域運營著84個可用區，擁有亞洲規模最大的云基礎設施。

不過，阿里云的收入增速同比2021財年有所放緩，財報顯示，原因在于一互聯網行業頭部客戶逐漸減少使用阿里的海外云服務，以及中國互聯網行業的客戶需求也在減少。

對此，張勇認為云業務的不利影響是短暫的，“盡管國內互聯網行業因流量和用戶時長見頂造成行業性的云服務增速下降，但其他各個產業的數字化進程是高度確定的。阿里云將繼續不斷提升核心技術和產品的能力，在這一潛力巨大的市場搶占領先地位。”

本地生活在截至2022年3月31日止的12個月中，年度活躍消費者約3.76億，但受疫情影響，包括餓了么、高德、飛豬的3月份季度訂單量增長減慢。

張勇在財報會議上透露，3月份以來疫情地區消費者囤貨需求迫切，近場零售業務的客單價大幅上漲，餓了么的非餐飲品類到家需求極其旺盛，年同比增長超100%，本季度餓了么業務已接近于盈虧平衡。

菜鳥方面，菜鳥抵銷跨分部交易前全年營收為668億元，同比增長27%，外部收入占營業收入69%。

2022財年，菜鳥加大了全球物流服務的能力建設，全年日均處理跨境包裹超過450萬個。截至2022年3月31日，菜鳥直接運營300多萬平方米跨境物流倉庫，每月有240多架包機用于干線運輸，并和全球超過50個港口合作建立智能清關系統。

本季度財報還披露了螞蟻集團的核心經營數據。財報顯示，螞蟻集團2021年四季度及全年經營利潤下降，但海外早期的金融科技投資布局進入收獲期，持有的投資凈收益增加，兩相抵消后螞蟻賬面利潤平穩，2021年共為阿里集團貢獻投資收益240億元。

財報還顯示，螞蟻集團啟動了首次分紅，根據財報推算，此次整體分紅規模達120億元，相當于約30%的派息比例。對于分紅方案，螞蟻集團方面今日回應稱，本次利潤分配方案著眼于公司長期可持續發展和股東合理回報，綜合考慮了公司財務狀況、經營發展規劃等因素，感謝股東長期以來對公司的支持。

財報發布后，截至發稿，阿里巴巴美股上漲14%。

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