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在“最有生活”的成都,抖音開了自己的“大眾點(diǎn)評(píng)”
坊間有言,“全國最適宜居住城市,成都排第一”,在許多人看來,成都是一座有溫度有熱情有生活的城市。如今,進(jìn)軍本地生活業(yè)務(wù)的抖音選擇成都為新大本營,在一座有生活的城市推進(jìn)自己的本地生活業(yè)務(wù)。
10月21日消息,據(jù)Tech星球,抖音本地生活在成都新建大本營,還已成立了外賣業(yè)務(wù)和團(tuán)購配送業(yè)務(wù),已形成到家團(tuán)購、到店團(tuán)購、旅行等多方位的業(yè)務(wù)版圖,并且餐飲外賣業(yè)務(wù)將在上海、北京、成都等地試點(diǎn)。
具體來看,抖音本地生活的成都大本營已集合了研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、商業(yè)化等部門。比如,抖音生活服務(wù)商家專屬經(jīng)營平臺(tái)“抖音來客”,就是由成都團(tuán)隊(duì)運(yùn)營,運(yùn)營主體為字節(jié)在今年成立的成都所見所得科技有限公司。
一位成都的抖音本地生活員工透露,今年7月,抖音在成都成立了新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),可以理解為抖音版的大眾點(diǎn)評(píng),辦公地位于成都OCG國際中心,作為抖音副總裁、抖音本地生活負(fù)責(zé)人的韓尚佑,也開始在成都和北京兩地辦公。
抖音選擇成都為大本營來推進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)并非偶然。作為一個(gè)以“巴適生活”聞名的城市,成都的吃喝玩樂等本地生活市場活躍,十分適合開展本地生活業(yè)務(wù)。
過去的一年間,成都僅在吃上就花掉了 1600 億元,較上年增加了 44%。此外,數(shù)據(jù)顯示成都人也更“敢”花錢,從年消費(fèi)支出、消費(fèi)支出占可支配收入比例來看,成都人的年消費(fèi)支出達(dá) 31581 元,占可支配收入的 69%,這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于北上廣深一線城市。
在所有的消費(fèi)中,成都人選擇將 34.6% 的支出,花在食品煙酒之上,而在同期的網(wǎng)紅城市中,重慶的這一比例為34.5%,西安的比例為28.1%,長沙的比例為26.07%。
成都夜間經(jīng)濟(jì)商圈 圖 / IC PHOTO
此外,成都的消費(fèi)特點(diǎn)也較為適合本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展。美團(tuán)《中國餐飲大數(shù)據(jù)2021》顯示,2020年成都訂單量排名前五的品類分別是火鍋、小吃快餐、川菜、飲品店、燒烤;成都門店數(shù)量Top5品類為小吃快餐、火鍋、水果生鮮、川菜、飲品店。
此次抖音本地生活服務(wù)新建大本營,再結(jié)合此前將業(yè)務(wù)拓展至到家團(tuán)購、到店團(tuán)購、外賣等業(yè)務(wù)的一系列動(dòng)作,抖音本地生活的版圖正在形成。
2021年2月,抖音“優(yōu)惠團(tuán)購”開啟內(nèi)測;2021年3月,抖音團(tuán)購在北京、上海、杭州三地正式上線。到今年上半年,抖音本地生活的GMV已經(jīng)達(dá)到了220億元。去年,抖音本地生活GMV目標(biāo)為200億,只用了半年,抖音本地生活完成量就超過了去年全年的目標(biāo)。
今年1月份,抖音本地生活業(yè)務(wù)定下了400億GMV的目標(biāo),2月份將這一目標(biāo)提升至500億。
5月,抖音本地生活開啟了變現(xiàn)之路,抖音在“巨量學(xué)”官網(wǎng)發(fā)布《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明》,說明中明確6月1日起將對(duì)生活服務(wù)業(yè)務(wù)收取服務(wù)費(fèi),美食、游玩類目費(fèi)率分別為2.5%和2%。
此外,抖音也試水了外賣業(yè)務(wù)。去年7月,“抖音成立專門外賣業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”的消息傳出,當(dāng)時(shí)被曝以小程序的形式在抖音App內(nèi)開展測試,其外賣業(yè)務(wù)名為“心動(dòng)外賣”。不過抖音方面曾對(duì)此予以否認(rèn),該項(xiàng)目也并未看到進(jìn)一步的進(jìn)展。
直到今年7月,在抖音上有上海的餐飲商家發(fā)布數(shù)個(gè)帶有“抖音可以點(diǎn)外賣了”、“xx可以外送啦”標(biāo)簽的短視頻,點(diǎn)擊短視頻中掛載的商品鏈接即跳轉(zhuǎn)至商家的購買頁面。彼時(shí)該業(yè)務(wù)尚未有屬于自己的配送體系,仍需要依靠商家自行聯(lián)系騎手配送。
但抖音也并未局限商家自配送。8月,抖音和餓了么宣布達(dá)成合作,雙方將攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級(jí),連接商家與消費(fèi)者,在視頻化時(shí)代帶來“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。在自配送體系之前,抖音試圖搭建融入第三方和自家商家的新體系。
抖音本地生活還在今年推出了“抖音來客”APP,功能類似于商家的管理后臺(tái),商家入駐后可以發(fā)布團(tuán)購商品、綁定抖音號(hào),并通過短視頻、直播、線上門店等渠道,將團(tuán)購商品展現(xiàn)給用戶,進(jìn)一步完善本地生活商家在抖音內(nèi)的運(yùn)營。
據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2024年國內(nèi)本地生活的市場規(guī)模將達(dá)到2.8萬億,而目前的滲透率僅為12.7%,從這一點(diǎn)看,本地生活的市場仍大有可為巨大的市場,這也是不斷有新玩家入局的的原因。
而提到本地生活業(yè)務(wù),必然繞不開美團(tuán),外界談起抖音入局本地生活也言必稱“劍指美團(tuán)”。不過早在2019年,美團(tuán)到店、酒旅業(yè)務(wù)GMV已經(jīng)達(dá)到了2221億元,即便抖音本地生活完成了定下的500億目標(biāo),仍與3年前的美團(tuán)存在數(shù)倍差距,撼動(dòng)美團(tuán)仍需更多努力。
另外,短視頻同行快手此前與美團(tuán)合作,接入美團(tuán)的本地生活資源以提升快手的本地生活服務(wù)能力。可以預(yù)見,各路玩家開始齊聚本地生活,市場或?qū)⒂瓉硇乱惠喌募ち腋偁帯?
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 抖音- 責(zé)任編輯: 賀喜格 
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