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（文/觀察者網(wǎng) 賀喜格 編輯/呂棟）

“不容易啊，終于盈利了。”一位快手人士感嘆道。

5月22日，快手科技發(fā)布2023年第一季度業(yè)績(jī)，財(cái)報(bào)顯示，快手一季度營(yíng)收252.2億元，同比增長(zhǎng)19.7%；調(diào)整后凈利潤(rùn)4200萬(wàn)元，同比扭虧為盈。

這是快手自2021年于聯(lián)交所上市以來(lái)，首次實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面整體盈利。快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑表示: “這得益于用戶指標(biāo)新高、收入增長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)效率提升等方面的推動(dòng)。”

去年以來(lái)，快手開(kāi)啟提質(zhì)增效，營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí)，快手也更加“會(huì)過(guò)日子”了。首次實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面整體盈利，對(duì)于連虧數(shù)年的快手來(lái)說(shuō)，這份財(cái)報(bào)具有里程碑式的意義，也標(biāo)志著快手自去年以來(lái)的內(nèi)部調(diào)整和提質(zhì)增效，起到了不錯(cuò)的效果。

今天資本市場(chǎng)也給出了相對(duì)積極的反饋，截至發(fā)稿，港股快手-W(01024.HK)上漲4.67%，報(bào)56港元/股，總市值2428億港元。

快手在2023年開(kāi)了個(gè)好頭，是否會(huì)就此步入盈利的上行通道，除了“會(huì)過(guò)日子”，也要看是否還有新的變量進(jìn)一步拉動(dòng)快手的收入。

三大業(yè)務(wù)營(yíng)收亮眼，電商業(yè)務(wù)是重頭戲

關(guān)于這份財(cái)報(bào)，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑表示: “我們?cè)?023年第一季度取得了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)，上市后集團(tuán)層面調(diào)整后凈利潤(rùn)首次轉(zhuǎn)正，在盈利能力上取得重大突破。這主要得益于我們用戶指標(biāo)新高、收入增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)效率提升等方面的合力與推動(dòng)。”

第一季度，快手的營(yíng)收為252.2億元，同比增長(zhǎng)19.7%，這也是最近四個(gè)季度以來(lái)，快手最高的營(yíng)收同比增速。

具體到各項(xiàng)業(yè)務(wù)，第一營(yíng)收大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)占據(jù)快手營(yíng)收的半壁江山，貢獻(xiàn)了51.8%的收入，營(yíng)收130.6億元，同比增長(zhǎng)15.1%，廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，一方面是由于進(jìn)入2023年以來(lái)一些行業(yè)的復(fù)蘇，另一方面則是由于電商拉動(dòng)內(nèi)循環(huán)廣告。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣告營(yíng)收的表現(xiàn)，一定程度上也反映了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。財(cái)報(bào)后的業(yè)績(jī)電話會(huì)上程一笑透露，一季度，盡管大部分廣告主對(duì)23年的宏觀經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)趨勢(shì)恢復(fù)仍持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度，但傳媒資訊、醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)仍然表現(xiàn)出較好的恢復(fù)趨勢(shì)。“從行業(yè)趨勢(shì)上看，游戲、傳媒資訊和電商零售仍是增速恢復(fù)的主要?jiǎng)恿Α！?

過(guò)去快手的看家本領(lǐng)直播業(yè)務(wù)，營(yíng)收為93億元，同比增長(zhǎng)了18.8%，這主要得益于月付費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)6.4%，以及豐富的內(nèi)容供給。

電商業(yè)務(wù)是近來(lái)快手的重頭戲。今年一季度，快手電商GMV（商品交易總額）同比增長(zhǎng)28.4%至2248億元。快手電商的經(jīng)營(yíng)者數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，快手披露，一季度，快手月均入駐品牌數(shù)量同比提升約30%，品牌自播GMV同比提升約70%。

電商業(yè)務(wù)的日趨成熟，大幅拉動(dòng)了快手財(cái)報(bào)中“其他服務(wù)收入”項(xiàng)收入的增長(zhǎng)，一季度營(yíng)收28億元，同比增長(zhǎng)達(dá)51.3%。

值得一提的是，其實(shí)在去年二季度，快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)便實(shí)現(xiàn)單季盈利，為什么沒(méi)能全面盈利？

其中一個(gè)原因在于快手海外業(yè)務(wù)的虧損。而到了本季度，快手海外業(yè)務(wù)收入為3.38億元，同比增長(zhǎng)超6倍，同時(shí)成本繼續(xù)降低，海外市場(chǎng)的整體營(yíng)運(yùn)虧損繼續(xù)環(huán)比收窄45.1%。去年開(kāi)始，快手的海外業(yè)務(wù)放棄了在全球“卷”，而是深耕拉美等地。雖然沒(méi)有披露更詳細(xì)的數(shù)據(jù)，但據(jù)快手內(nèi)部人士，在巴西及印尼等核心區(qū)域市場(chǎng)，其日活躍用戶及用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比及環(huán)比持續(xù)增長(zhǎng)。

快手是懂“過(guò)日子的”

除了三大營(yíng)收項(xiàng)取得不錯(cuò)的增長(zhǎng)，顯然，快手的盈利還離不開(kāi)內(nèi)部的提質(zhì)增效舉措。何謂提質(zhì)增效，簡(jiǎn)單來(lái)講就是“花更少的錢，辦更多的事。”

過(guò)去一年，提質(zhì)增效是快手上上下下的一大主題，“會(huì)過(guò)日子”的本領(lǐng)也被帶到了2023年。一季度快手的毛利率為46.4%，創(chuàng)了新高。

財(cái)報(bào)顯示，一季度快手的銷售成本同比增長(zhǎng)低于營(yíng)收增速，同時(shí)，銷售成本在營(yíng)收中的占比也下降了將近5%。

此外，快手的其他費(fèi)用開(kāi)支占比也降低了。比如一季度其銷售及營(yíng)銷開(kāi)支減少8億元，下降了8.1%，占總收入的百分比由2022年同期的45.0%下滑至今年第一季度的34.6%，以及行政開(kāi)支、研發(fā)開(kāi)支均有不同程度的下調(diào)。

雖然更“省”了，但從數(shù)據(jù)來(lái)看并未給快手的基本盤帶來(lái)太大影響。盡管營(yíng)銷開(kāi)支等費(fèi)用收緊，但第一季度快手的用戶還是得到增長(zhǎng)。

用戶規(guī)模方面，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶再創(chuàng)新高，分別達(dá)到3.743億和6.544億，同比增長(zhǎng)8.3%和9.4%。

此外，快手還披露，短視頻及直播內(nèi)容的總觀看次數(shù)同比增長(zhǎng)超10%；一季度每月平均有超過(guò)4.2億的用戶使用快手搜索，除帶動(dòng)搜索廣告收入同比增長(zhǎng)超50%，由搜索帶來(lái)的GMV同比增長(zhǎng)翻倍。短視頻觀看次數(shù)的增加、搜索的流量擴(kuò)容，這也意味著，在廣告、電商業(yè)務(wù)上還存在著商業(yè)化空間。

快手下一階段看電商

此前，快手2022年年報(bào)中披露，快手2022年GMV為9012億元，同比增長(zhǎng)超30%，也超過(guò)內(nèi)部預(yù)期的9000億目標(biāo)。

今年一季度，快手電商GMV同比增長(zhǎng)28.4%至2248億元，包含電商業(yè)務(wù)在內(nèi)的其他服務(wù)收入的增速，也大大超過(guò)了其廣告和直播業(yè)務(wù)營(yíng)收的增速。這些數(shù)據(jù)大概帶給快手更多信心，從今年的一系列動(dòng)作來(lái)看，2023年快手對(duì)于電商業(yè)務(wù)，還會(huì)投入更多精力。

在昨晚業(yè)績(jī)電話會(huì)上程一笑表示，“電商行業(yè)規(guī)模還在不斷增長(zhǎng)。快手作為后起之秀，又處在直播電商的優(yōu)勢(shì)賽道位置，目前還在高速發(fā)展階段，我們對(duì)未來(lái)持續(xù)取得電商市場(chǎng)份額充滿信心。”

快手內(nèi)部也將電商業(yè)務(wù)視為其未來(lái)增長(zhǎng)的重要引擎。

就在財(cái)報(bào)發(fā)布不到半月之前，程一笑罕見(jiàn)公開(kāi)露面，同時(shí)首次以電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份現(xiàn)身大型活動(dòng)。掌舵人親自帶隊(duì)，也可以看出電商業(yè)務(wù)在快手的權(quán)重進(jìn)一步提高。

那么這臺(tái)引擎如何給快手提速？

程一笑總結(jié)了三點(diǎn)——低價(jià)好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)。

2023快手電商引力大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，程一笑的三點(diǎn)總結(jié)

從今年開(kāi)始，快手不再避諱“低價(jià)”兩字。在商品端，快手將持續(xù)加強(qiáng)商品力建設(shè)和品牌化進(jìn)程，一方面持續(xù)篩選有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)從更豐富的維度評(píng)估和分級(jí)商品，讓更多優(yōu)質(zhì)好貨提升曝光和推薦。另一方面持續(xù)提升品牌商家的行業(yè)覆蓋率，滿足用戶對(duì)于品牌商品不斷上漲的需求。

在經(jīng)營(yíng)者端，升級(jí)商家、達(dá)人協(xié)作機(jī)制，通過(guò)達(dá)人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的“種草”內(nèi)容，挖掘用戶需求，并成為連接用戶和商家的紐帶。在服務(wù)端，加強(qiáng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和治理，完成商品分、店鋪體驗(yàn)分及達(dá)人帶貨口碑分體系的升級(jí)迭代，綜合評(píng)估商品品質(zhì)、內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等指標(biāo)，篩選、扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)者，將商家正向經(jīng)營(yíng)行為與流量掛鉤，注重流量的價(jià)值和轉(zhuǎn)化效率，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。

與口號(hào)相對(duì)應(yīng)的，不久前快手提出“把資源向優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)者傾斜”，并提出把鼓勵(lì)商家、達(dá)人協(xié)作共贏的"川流計(jì)劃"全年流量從300億增加到至少600億。

快手也在發(fā)力全域電商。程一笑透露，一季度，快手開(kāi)放測(cè)試了買家首頁(yè)的“新商城”服務(wù)。二季度會(huì)逐步放量推廣，利用更大的GMV體量和勢(shì)能豐富供給，做好商城準(zhǔn)入并提升效率，也有計(jì)劃進(jìn)行商城服務(wù)的一級(jí)入口測(cè)試。“目前，快手泛貨架GMV占比超10%，其中猜你喜歡及搜索GMV一季度均實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，月活躍買家中搜索的滲透率高達(dá)69%，凸顯出用戶在快手平臺(tái)愈發(fā)成熟的購(gòu)物心智。預(yù)計(jì)今年泛貨架GMV的增速會(huì)加快，占比也將持續(xù)提升。”

從一季度整體來(lái)看，快手在提質(zhì)增效地的同時(shí)，依然保持了不錯(cuò)的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)首次總體盈利。能不能將盈利持續(xù)下去，除了看快手否能穩(wěn)住基本盤和過(guò)去的“看家本領(lǐng)”，最大的看點(diǎn)在于，在今年電商領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，程一笑親自帶隊(duì)下，快手電商業(yè)務(wù)會(huì)取得怎樣的成效。