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京東全員信:面向未來20年,提供超過100萬就業(yè)崗位
凝心聚力邁向“35711”夢想
各位同事:
作為中國經(jīng)濟(jì)年中盛事的京東618再度開啟的時(shí)候,我們迎來了京東創(chuàng)立二十年。
二十年時(shí)光荏苒。從中關(guān)村一家初創(chuàng)公司到年收入過萬億元的世界500強(qiáng),京東走出了一條以實(shí)助實(shí)的新型實(shí)體企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路。
站在現(xiàn)在看過往,我們堅(jiān)持做實(shí)事,用“比別人多流一滴汗”的踏實(shí)肯干,用正道成功的信仰和理念,成就了我們曾經(jīng)的夢想。
站在中國看京東,我們堅(jiān)持做有價(jià)值的事,鍛造領(lǐng)先全球的供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù),為實(shí)體經(jīng)濟(jì)做優(yōu)做強(qiáng)貢獻(xiàn)了我們最大的力量。
站在當(dāng)下看未來,我們將堅(jiān)持做長期的事,保持戰(zhàn)略定力,深化核心能力,用拼搏贏取下一個(gè)二十年和更遠(yuǎn)的未來。
最好的感恩是不辜負(fù)
我們?nèi)杂浀?003年,一群被“非典”疫情困在辦公室里的京東人在線上賣出了第一件商品。我們也清晰地記得2007年,京東人橫下一條心自建物流只為確保良好用戶體驗(yàn)的重大決策。
如今,遍布全國的1500多個(gè)京東倉庫每天車輛往來不息,奔波在大江南北的數(shù)十萬京東小哥,把一件件商品送到城市鄉(xiāng)村的6億用戶手中。京東二十年的成長,受惠于中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,源自于我們持續(xù)為用戶、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,也得益于我們對商業(yè)信仰和經(jīng)營理念的堅(jiān)守。
今天,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯卸鬟@個(gè)昂揚(yáng)奮進(jìn)的時(shí)代,感恩一路相伴的用戶、合作伙伴,更感恩每一位為夢想而拼搏的京東人。能走過成功的二十年,每個(gè)京東人都是貢獻(xiàn)者,正是由于你們對成本、效率的精益求精才能為伙伴創(chuàng)造價(jià)值,正是由于你們對用戶體驗(yàn)的極致追求才讓我們贏得信賴,每個(gè)京東人應(yīng)該為自己驕傲。
最好的感恩是不辜負(fù)。京東將立足“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”的戰(zhàn)略定位,繼續(xù)發(fā)展領(lǐng)先全球的供應(yīng)鏈核心技術(shù)來回饋我們的時(shí)代,助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈降本增效、提質(zhì)升級來回饋我們的合作伙伴,用更好的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)回饋我們的用戶,以更好的職業(yè)發(fā)展、福利待遇回饋我們的員工。
“35711”夢想是一場充滿拼搏的遠(yuǎn)征
展望未來二十年,我們樹立了更加遠(yuǎn)大的夢想,那就是將京東的員工、客戶、商家、伙伴……每個(gè)人的夢想?yún)R聚到一處,共同組成我們的“35711”夢想:
京東能有3家收入過萬億人民幣,凈利潤過700億人民幣的公司;5家進(jìn)入世界五百強(qiáng)的公司;7家從零做起市值不低于1000億人民幣的上市公司;能為國家繳納1000億人民幣稅收;提供超過100萬就業(yè)崗位。
“35711”夢想也必將為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
未來二十年,我們將累計(jì)投入超3萬億元人民幣用于一線員工的薪酬福利;京東鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”帶動(dòng)超1億農(nóng)民增收;累計(jì)攜手6千萬中小微企業(yè)數(shù)字化升級;京東的供應(yīng)鏈服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)覆蓋全球,在占全球80%體量的經(jīng)濟(jì)體里建立供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施;京東將全面實(shí)現(xiàn)碳中和。
我們有實(shí)現(xiàn)“35711”夢想的堅(jiān)定信心。這個(gè)信心來自韌性強(qiáng)、潛力大、后勁足的中國經(jīng)濟(jì);來自清晰穩(wěn)健的集團(tuán)戰(zhàn)略;來自我們對經(jīng)營理念和文化價(jià)值觀的傳承不息,來自我們充滿活力、不斷成長的團(tuán)隊(duì)。
我們更有實(shí)現(xiàn)“35711”夢想的戰(zhàn)斗精神。實(shí)現(xiàn)“35711”夢想沒有捷徑,圓夢之路必然是一場充滿拼搏的遠(yuǎn)征。持續(xù)挑戰(zhàn)自我,用拼搏去改變命運(yùn),這是京東人的基因。
翻開京東的成長史,就是一部白手起家的創(chuàng)業(yè)史。1998年,年僅24歲的劉強(qiáng)東先生租下4平方米的攤位幾乎已經(jīng)耗盡了他的積蓄,如果一個(gè)月內(nèi)不能賺錢公司就會(huì)倒閉。在當(dāng)時(shí)的中關(guān)村賺錢其實(shí)不難,難的是既不賣假貨水貨、又不偷稅漏稅、還不行賄受賄。這三條“不許”從一開始就成為京東經(jīng)營的底線之一,“正道成功”的商業(yè)信仰在此后二十年愈發(fā)堅(jiān)定。
2003年“非典”疫情猝然來襲,被困在辦公樓里的京東人心急如焚,試著在網(wǎng)站論壇發(fā)帖推銷商品。原本是應(yīng)急之策,卻展現(xiàn)出了更低的經(jīng)營成本、更快的周轉(zhuǎn)效率,也能讓用戶更便捷地挑選到更便宜的商品,而這正是零售的本質(zhì)。也就是從那時(shí)起,以成本、效率、體驗(yàn)為核心的經(jīng)營理念基本確立并不斷深化至今。
那些年,京東的辦公室墻上只有一行字:“戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一!”這是一種上下的共識(shí),是一種集體的狀態(tài)。未來我們要實(shí)現(xiàn)“35711”夢想,要?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值,我們必須做得更好,每個(gè)京東人仍要戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗,只做第一!這是我們實(shí)現(xiàn)夢想唯一的途徑。
“35711”夢想屬于每一個(gè)京東的奮斗者
2007年,京東開始組建客服和物流團(tuán)隊(duì),員工人數(shù)也從200多人發(fā)展到如今的56萬人,這些員工中有80%左右來自農(nóng)村,他們希望用自己的辛勤勞動(dòng)過上幸福的生活,他們卷起袖子加油干,為行業(yè)樹立了“211限時(shí)達(dá)”等一個(gè)又一個(gè)全球領(lǐng)先的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)桿。
也是從那時(shí)開始,京東夢想的內(nèi)涵進(jìn)一步豐富,那就是讓我們的員工更有尊嚴(yán)地工作與生活,尤其是那些從農(nóng)村出來的員工過得更好一些,也能買房買車,也有完善的“五險(xiǎn)一金”。二十年來,我們累計(jì)投入近500億元用于“住房保障基金”、“員工救助基金”等高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的福利保障,投入60多億元的“京東青年城”也已開工建設(shè)。在京東,讓員工感受到家的溫度比單純商業(yè)的成功更重要。如果為了商業(yè)的成功、利潤的增長而克扣員工福利,這會(huì)讓公司變得平庸而沒有價(jià)值,更不是京東的夢想。
京東一路從實(shí)體中來,更能深入理解、精準(zhǔn)把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)的需求和痛點(diǎn),也會(huì)堅(jiān)定地融入實(shí)體中去。過去六年來京東投入了超過1000億元用于技術(shù)研發(fā),通過以實(shí)助實(shí)幫助傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展壯大。京東在三年前啟動(dòng)的鄉(xiāng)村振興“奔富計(jì)劃”,也將在這個(gè)月提前完成帶動(dòng)農(nóng)村超過一萬億元產(chǎn)值的目標(biāo)。
在艱難和困境中歷練出來的京東人,會(huì)更愿意伸出手來幫助那些陷于危困中的陌生人。京東在成立之初只有38名員工的時(shí)候,就在山西省靜樂縣資助了38個(gè)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。此后二十年間,無論是汶川、玉樹、雅安的地震,河南、山西的洪澇,還是各地的抗疫保供,京東人都一如既往地沖鋒在前、竭盡所能。
“35711”夢想是一張有溫度的商業(yè)藍(lán)圖。它屬于每一個(gè)京東的奮斗者,因?yàn)橹挥腥耍攀且磺邪l(fā)展的根本,是每一次創(chuàng)新的主體,也是所有價(jià)值的核心。在京東,我們把員工視為最寶貴的財(cái)富,視作我們事業(yè)發(fā)展的基石,同樣也是我們實(shí)現(xiàn)“35711”夢想的原點(diǎn)。
下一個(gè)二十年,讓我們一起攜手并肩,一如既往地做實(shí)事、有價(jià)值的事、長期的事,凝聚所有的智慧和力量,向著“35711”夢想進(jìn)發(fā)!
京東集團(tuán)
2023年6月18日
標(biāo)簽 京東- 責(zé)任編輯: 周毅 
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