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東方甄選自營直播間遭抖音停播，CEO回應
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賀喜格hexige@guancha.cn 來撩
7月26日下午，“東方甄選自營產品”抖音賬號發布停播通知稱：“因規則要求，26日至29日，東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業3天”。
東方甄選CEO孫東旭當晚在直播中表示，此次抖音店鋪關停是突發情況，為了不影響客戶的消費體驗，公司臨時決定在App上進行85折促銷。
7月27日收盤，東方甄選港股報30.200港元/股，跌超6%。
截至發稿，擁有3000萬粉絲的“東方甄選”賬號正在直播，不過直播間櫥窗掛載的商品均沒有“自營”字樣。
與此同時，東方甄選APP內“自營產品”直播間也正在直播，櫥窗內商品均有“自營”標簽，截至目前，APP內“自營產品”直播間在線超過3300人。
此前東方甄選在其APP內開啟直播，曾引發外界“東方甄選要脫離抖音”的猜測。新東方創始人俞敏洪在直播中回應稱，東方甄選和抖音的關系非常好，彼此之間是互相成就和合作的關系，也是一種依賴關系。東方甄選需要抖音，抖音也需要東方甄選。創建自己的平臺，是公司進取的正常行為，望大家不要過度解讀。
對于新東來說，2022年無疑是進行巨大轉變的一年，東方甄選的成功，為“雙減”背景下的新東方注入一針強心劑。
7月26日港股盤后，新東方公布截至2023年5月31日的23財年第四財季及全年業績。本財年新東方實現營29.978億美元，同比微降3.5%，但在利潤方面實現扭虧為盈：23財年營業利潤為1.90億美元，上一財年為虧損9.825億美元，凈利潤為1.773億美元，上一財年為虧損11.877億美元。
不過財報中并未太多披露東方甄選的信息。新東方CEO周成剛在財報中稱：“東方甄選更是在業務及財務表現突破，年內在增加產品種類及規模上取得顯著進展。”
廣發證券研報數據顯示，2023年以來，東方甄選粉絲增長趨勢放緩，截至7月3日，東方甄選賬號粉絲數為3049.0萬。隨著粉絲增長放緩，賬號運營進入提升復購和商品均價的發展階段。商品平均售價（GMV/ 總銷量）在2023年初受春節假期、節日大促等影響，有一定回落。3月至6月平均售價穩步提升，月平均售價分別為52.4、53.2、59.4、62.7元/件。
在復購方面，根據抖音平臺顯示回頭客數據，主賬號回頭客人數4月以來整體有所下滑，6月初回升之后再次下滑。回頭客數據一方面受到粉絲增長放緩的影響，轉化的復購用戶減少；另一方面，也與SKU重復度、價格優惠力度、主播帶貨能力等因素相關，6月初以來，東方甄選密集推出新品，結合專場直播等形式，疊加618大促，回頭客人數呈現回升趨勢，618大促后消費淡季，新品專場頻率下降，回頭客有所下滑。
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
- 責任編輯: 賀喜格
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