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吳泳銘首封全員信談變革:4年內(nèi),要讓85后、90后成為主力管理者
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周毅是故意的還是不小心?
【文/觀察者網(wǎng) 周毅,編輯 張廣凱】
“今天,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴(yán)重同質(zhì)化已走向存量競(jìng)爭(zhēng),AI人工智能為代表的新技術(shù)正成為全球商業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能?!苯袢眨?月12日)上午,阿里巴巴集團(tuán)新任CEO吳泳銘在上任后的首封全員信中如是說。吳泳銘表示,阿里必須自我變革,才能找到打開未來的鑰匙。
根據(jù)觀察者網(wǎng)獲得的全員信,吳泳銘明確,阿里會(huì)根據(jù)用戶為先和AI驅(qū)動(dòng)這兩大戰(zhàn)略重心,重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。在此基礎(chǔ)上,阿里巴巴將對(duì)“AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù)”等三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入。談及AI為全行業(yè)帶來的變革,吳泳銘直言,阿里必須拿出再次創(chuàng)業(yè)的決心。
“如果跟不上AI時(shí)代的變遷,一定會(huì)有新的物種將我們?nèi)〈??!?
值得一提的是,這封全員信是吳泳銘9月10日上任后第一次全員溝通。
9月10日晚,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信發(fā)布全員信。全員信宣布,已在當(dāng)日按計(jì)劃完成集團(tuán)管理職務(wù)交接,由他接任集團(tuán)董事會(huì)主席職務(wù),吳泳銘出任集團(tuán)CEO。這意味著,阿里巴巴完成了公司管理職務(wù)的第二次制度化交接棒,今年3月啟動(dòng)的自我變革快速順利推進(jìn)。
從戰(zhàn)略判斷到行動(dòng)部署,關(guān)于阿里的未來,新任CEO的第一封全員信都說了什么?
新任CEO首封全員信中的“1234”
我們可以借助“1234”來一窺阿里今后變動(dòng)的方向。
“過去24年,阿里抓住時(shí)代大潮,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),獲得高速成長(zhǎng)?!比珕T信中的一個(gè)判斷是:今天傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴(yán)重同質(zhì)化已走向存量競(jìng)爭(zhēng),AI人工智能為代表的新技術(shù)正成為全球商業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能?!皶r(shí)代在變,阿里必須變!時(shí)代在進(jìn)步,阿里更必須進(jìn)步!”,因此,阿里必須自我變革。
基于這個(gè)判斷,吳泳銘指出,阿里巴巴此后的兩大戰(zhàn)略重心是用戶為先和AI驅(qū)動(dòng)?!凹瘓F(tuán)會(huì)圍繞這兩大重心進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)。”吳泳銘表示,在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)將對(duì)三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入。它們分別是:技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)、AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù)和全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
從四類主要行動(dòng)看,除了梳理和重塑業(yè)務(wù),阿里未來將圍繞開放合作、管理團(tuán)隊(duì)年輕化和激勵(lì)長(zhǎng)期主義發(fā)力。
吳泳銘指出,所有業(yè)務(wù)的根基是用戶價(jià)值以及帶來的用戶留存。用戶需求的優(yōu)先級(jí)高于一切,也只有擁有更多用戶才能給商家?guī)ジ嗍袌?chǎng)機(jī)會(huì),因此阿里必須更加堅(jiān)定地轉(zhuǎn)向用戶視角。在新時(shí)期,想要?jiǎng)?chuàng)造行業(yè)最好的用戶體驗(yàn),就需要更加開放,阿里將尋求最廣泛的開放與合作——“包括傳統(tǒng)意義上競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司”。
“1+6+N”組織變革后,各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司的合作關(guān)系呢?
吳泳銘明確:“我們會(huì)在不影響戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)效應(yīng)基礎(chǔ)上,讓業(yè)務(wù)間合作更多遵從市場(chǎng)化原則。”
談及下一個(gè)十年,全員信指出,最大的變量毫無疑問是AI帶來的全行業(yè)深刻變革。
“我們必須在AI時(shí)代以再次創(chuàng)業(yè)的決心,重塑用戶價(jià)值,才可能得到在未來十年繼續(xù)服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)?!眳怯俱懼赋?,阿里各業(yè)務(wù)有大量用戶場(chǎng)景,必須讓這些場(chǎng)景都變成AI技術(shù)最佳的應(yīng)用場(chǎng),通過技術(shù)創(chuàng)新帶來突破性用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式。“如果跟不上AI時(shí)代的變遷,一定會(huì)有新的物種將我們?nèi)〈??!?
值得一提的是,阿里初創(chuàng)時(shí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)就是全球化業(yè)務(wù)。新任CEO的全員信也明確,全球化依然是阿里的重要領(lǐng)域之一。阿里會(huì)通過構(gòu)建一張全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),協(xié)助更多中國(guó)以及全球中小企業(yè)在世界拓展商機(jī)。
阿里全球化業(yè)務(wù)已經(jīng)展開了諸多布局,全球市場(chǎng)也已經(jīng)日新月異。如何面對(duì)新形勢(shì)?
吳泳銘表示,面向未來,阿里將“集中優(yōu)勢(shì)出擊”。
在全員信的末尾,吳泳銘談到了長(zhǎng)期主義,并對(duì)管理團(tuán)隊(duì)年輕化提出了明確要求和目標(biāo)。
“我希望阿里各業(yè)務(wù)要能對(duì)未來5年以上的趨勢(shì)做出判斷,并敢于提前進(jìn)行戰(zhàn)略投入和產(chǎn)品創(chuàng)新。與之配套,我們要建立起基于更長(zhǎng)周期業(yè)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和體系?!眳怯俱懕硎?,“我們會(huì)堅(jiān)決實(shí)行團(tuán)隊(duì)年輕化,4年內(nèi),要讓85后、90后作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機(jī)制和文化環(huán)境?!?
標(biāo)簽 阿里巴巴- 責(zé)任編輯: 周毅 
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