觀察員
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及笄之年，天貓雙11的變與不變
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周毅是故意的還是不小心？
聚光燈亮起，天貓雙11步入及笄之年。
“及笄”意味著女孩年滿15歲，長大成人，即將開啟一段嶄新的人生。15歲的天貓雙11亦然：2009年，雙11僅有27個品牌參與，GMV總額5200萬元。今年雙11，僅成交額破億的品牌就超過了400個，全周期累計訪問用戶數更是超過8億……
天貓雙11，早已蝶變為一年中最重要的消費事件之一。
雙11剛問世時，網購方興未艾，是淘寶天貓第一次將品牌大促帶到人們身前。15年后，消費分級成為趨勢，又是天貓雙11，率先開啟自我變革，在全網低價、店鋪直播和私域紅利上打造增長新引擎，以更積極的姿態服務商家和消費者。
功不唐捐。今年天貓雙11，用戶和商家規模顯著增長，平臺規模優勢進一步擴大。天貓雙11不僅帶動了訂單量和成交總額的全面增長，幫助品牌獲得了一年中至關重要的一次生意爆發，也讓人們再次看到了中國市場的蓬勃活力。
不改初心，始終在挑戰中創造機會，或許正是天貓雙11全面增長背后的秘密。
人聲鼎沸，人們熟悉的那個雙11回來了
用戶規模，向來是觀察消費者雙11參與度的直觀指標。
據Questmobile，10月24日預售當晚，淘寶DAU（日活躍用戶）就超過了5億，正式開售后又連續多日突破5億。12日零點收官時，今年天貓雙11全周期累計訪問用戶數超8億，創下歷史峰值。
可以說，今年用戶對雙11的關注，已經大大超過了往年。
低價、省心、快樂，消費者最關心的體驗也在集體回歸。
算術題不再是必選項。在跨店滿減之外，今年天貓首次強調“全網最低價”，推出了一件直降。數據顯示，今年天貓雙11實現了8000萬商品全年最低價。有網友發現，天貓前500的熱門美妝，有6成商品的價格低于其他平臺……
這些省心的低價體驗，很大程度上源自低價供給，一方面重構供應鏈效率，提升低價格帶貨盤質量，另一方面給予品牌商信心，讓更多商家為尖貨在大促拿出更低的價格。
通過平臺讓利商家和消費者等形式，天貓雙11對品質低價商品給予大力扶持。
以淘寶百億補貼為例，不同行業的商品普遍迎來傭金下調，有品類最大降幅甚至達到90%，平臺還發布了“全網低價需求任務”，主動滿足任務要求的商品直接免傭。
流量規則也變簡單了。作為今年推薦優先級最高的“五星商品”和“四星商品”，全網低價和同款低價商品，可以在天貓雙11中得到確定性的流量扶持。雙11前的一個月，淘寶四星、五星商品平均流量增長了62.5%。
確定性之外，今年出現了很多驚喜。
阿里媽媽向商家、達人提供總計超30億補貼，釋放流量和用戶紅利，阿里騰訊進一步“拆墻”，微信廣告可直跳淘寶天貓，還有“天貓雙11驚喜夜”重磅回歸……淘寶天貓搭臺，讓商家和消費者當好主角，人們熟悉的那個雙11回來了。
今年上半年，我國社會消費品零售總額227588億元，同比增長8.2%，最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到77.2%，消費對國民經濟的意義越發重要。如今，天貓雙11不僅是商家和消費者的生意場，也是提振消費信心的能量場。
標簽 天貓雙11- 責任編輯: 周毅
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