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東方甄選深陷內(nèi)訌風(fēng)波,高途能否接住“潑天富貴”?
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賀喜格hexige@guancha.cn 來撩
最后更新: 2023-12-14 17:54:56(文/賀喜格 編輯/呂棟)
進(jìn)軍直播帶貨一年之際,一直不溫不火的高途佳品以一種令人意外的方式受到關(guān)注。
過去直播間幾十幾百的在線人數(shù),一夜之間破了萬。12月13日晚間,直播間的在線人數(shù)又突破3萬,今日(12月14日),在早間這樣的非黃金時(shí)段其直播間在線人數(shù)也達(dá)到了2萬。
直播中高途佳品的主播不時(shí)發(fā)出感慨,要知道,過去直播間人數(shù)最少的時(shí)候,只有8個(gè)人同時(shí)在線。
灰豚數(shù)據(jù)顯示,高途佳品最近7天直播間銷售額在750萬元至1000萬元之間,東方甄選陷入洶涌輿情而掉粉的同時(shí),在12月11日—12月14日期間,高途佳品累計(jì)新增粉絲44.6萬。
數(shù)據(jù)來源:灰豚數(shù)據(jù)
直播中,高途的主播還提到,過去8個(gè)月他們每天都在直播,求關(guān)注,但一共只漲了兩三千粉絲。
與此同時(shí),高途的股價(jià)也迎來一波上揚(yáng),繼12月12日大漲17%,昨夜美股高途又漲了7%。
“任何一個(gè)人堅(jiān)持,總是會(huì)迎來大家所說的潑天富貴。當(dāng)潑天富貴來的時(shí)候,我們有沒有做好準(zhǔn)備?我們能不能接得?。课覀兡懿荒芘涞蒙??”直播間中高途創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO陳向東說道。
關(guān)注度來得有些戲劇化,這“潑天的富貴”是東方甄選“給”的。
近日東方甄選深陷“董宇輝小作文”風(fēng)波,文案團(tuán)隊(duì)關(guān)于“文案出自誰手”的一番言論,使得一些粉絲通過涌入友商的直播間來倒逼東方甄選“正視”董宇輝的重要性。工作人員利用品牌的官方賬號(hào)發(fā)布一系列言論與自家主播“爭(zhēng)功”,同時(shí)也暴露出了東方甄選內(nèi)部管理的不足。
東方甄選CEO孫東旭則表示,小作文是董宇輝和團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)作,粉絲的極端觀點(diǎn)是在捧殺和拉踩。
今天中午,俞敏洪也在個(gè)人微博賬號(hào)發(fā)布視頻回應(yīng)了這場(chǎng)風(fēng)波?!氨緛硎且患?nèi)部的小事,因?yàn)閮?nèi)部處理不當(dāng),變成了洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿情。”俞敏洪表示,小編的做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神,也說明公司管理上有很大的漏洞。他還提到,自己不認(rèn)為東方甄選有什么飯圈文化,也堅(jiān)決抵制飯圈文化。
俞敏洪回應(yīng)
不過這場(chǎng)“小作文”風(fēng)波并未隨著俞敏洪的回應(yīng)而告一段落。
就在俞敏洪發(fā)出回應(yīng)不久后,網(wǎng)絡(luò)上流傳著一張據(jù)稱是東方甄選內(nèi)部流出的聊天記錄截圖,該聊天記錄顯示,俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境。上述截圖里提到,“宇輝回不去東方甄選了”。
據(jù)@新浪科技報(bào)道,俞敏洪否認(rèn)了CEO董宇輝二選一,稱“沒事,沒這么嚴(yán)重。”
正當(dāng)東方甄選上上下下為洶涌輿情操心之時(shí),高途佳品的直播間中,主播問自己的老板陳向東,“咱直播間以前只有十幾個(gè)人的時(shí)候,你跟你那些上市公司老板朋友們談?wù)摚ǜ咄炯哑罚┑臅r(shí)候,會(huì)覺得丟人嗎?”
陳向東回答:“肯定不會(huì)。我做高途佳品的時(shí)候,大家都勸我別做了,因?yàn)榇蟾怕蕰?huì)失敗的。我說大概率是失敗的,它總是有概率會(huì)贏吧?!?
左為陳向東
一方面,“公司管理上有很大的漏洞”,另一方面目前東方甄選陷入“洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿情”,高途佳品或許等來了“贏”的轉(zhuǎn)機(jī)。
去年東方甄選直播出圈后,同在教育賽道的高途由創(chuàng)始人陳向東親自帶隊(duì)下場(chǎng)帶貨。從路徑上來說,高途佳品與東方甄選非常相似,比如陳向東親自帶隊(duì)、主播來自高途的老師。不過高途佳品一路走來并不容易。
陳向東在直播中稱,“高途佳品過去一年真的是跌跌撞撞,直播間有的時(shí)候可能就幾十個(gè)人。我們也有過輝煌,在今年剛開播的時(shí)候,直播間就有一千多人、兩千多人、三千多人,大家那時(shí)覺得一定能做成一件偉大的事情。但是后來人數(shù)又掉下來了,各種折騰,主播們有絕望,有痛苦,想放棄,但還在不斷地堅(jiān)持?!?
從他們的體會(huì)來看,直播帶貨遠(yuǎn)沒有想象當(dāng)中那么好做。
另外,在成功轉(zhuǎn)型帶貨后,新東方在線直接更名東方甄選,不久前更是干脆剝離了教育業(yè)務(wù)。而和東方甄選不同,直至今年的三季報(bào)發(fā)布,高途依然沒有披露直播帶貨的經(jīng)營狀況。
財(cái)報(bào)顯示,高途第三季度營收為7.9億元,同比增長(zhǎng)30.2%;經(jīng)營虧損額為9954萬元,同比擴(kuò)大43%,凈虧損額為5766萬元,上年同期虧損6135萬元,本季度凈虧損額收窄6%。
從營收結(jié)構(gòu)上看,包括非學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)及其他傳統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)、大學(xué)生及成人職業(yè)教育服務(wù)、出國留學(xué)相關(guān)服務(wù)等在內(nèi)的學(xué)習(xí)服務(wù),貢獻(xiàn)了95%以上的營收,仍然是高途的營收支柱。
如今的高途,確實(shí)在謀求業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)變,但向外界透露的信息中,又顯少提到直播帶貨。
一方面,如高途CFO沈楠所說:“對(duì)于教育行業(yè)而言,非學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)代表著一個(gè)新興的垂直市場(chǎng),市場(chǎng)需求旺盛,增長(zhǎng)潛力巨大,我們預(yù)計(jì)這一細(xì)分市場(chǎng)將成為我們的核心增長(zhǎng)動(dòng)力之一?!绷硪环矫?,高途通過布局“教育+AI”來滿足不同層次客戶的需求。
本質(zhì)上來說,高途仍是一家教培企業(yè)。但“幸?!眮淼猛蝗唬咄炯哑芬查_始展望未來了。
陳向東回答了自己“我們能不能接得住這潑天的富貴”的問題:“未來,如果高途佳品不僅會(huì)給大家推薦一些好的產(chǎn)品,并且將深入到供應(yīng)鏈里,自研好產(chǎn)品,這是一件非常奢侈的也是非常值得去做的一件事情?!?
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 賀喜格 
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