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vivo:做真正對用戶有價值的AI
最后更新: 2024-10-14 16:15:02【文/觀察者網(wǎng) 呂棟】
市場上“百模大戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣,vivo作為一家智能手機廠商,為何仍堅持花重金自研?這一決定背后,是vivo真正看清了AI對用戶的價值所在。
“大模型應(yīng)用的本質(zhì)是什么,哪怕只是交互,如果能讓交互更自然、更符合人的直覺,我們就應(yīng)該不計成本把它做出來,比如我們的手機支持苗語,未來可能會支持壯語、閩南語、藏語等多種方言,這一點點的支持,就能讓家里老人也能實現(xiàn)更好的人機交互,這是無價的。”在2024 vivo開發(fā)者大會上,vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍對觀察者網(wǎng)說道。
大模型和硬件結(jié)合會帶來新的產(chǎn)業(yè)革命,已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)共識。但同質(zhì)化的AI體驗難以提升用戶粘性,硬件廠商想做出對用戶有價值的AI更是難上加難。這考驗的不單是大模型參數(shù)等單一指標(biāo),更是對硬件廠商的軟硬件系統(tǒng)創(chuàng)新能力提出極致要求。
作為國內(nèi)手機市場的長期領(lǐng)跑者,vivo一直選擇的是最難的那條路。一年前,vivo推出了自研藍(lán)心大模型矩陣,持續(xù)領(lǐng)跑權(quán)威榜單,以良好的用戶體驗收獲了眾多口碑。盡管自研意味著更高的成本,但vivo每次突破,都是在為AI的落地探路。
一年過去,vivo的AI能力再度迎來重磅升級。在2024 vivo開發(fā)者大會上,vivo正式發(fā)布全新AI戰(zhàn)略:藍(lán)心智能,同時帶來了全面升級的自研藍(lán)心大模型矩陣、OriginOS 5、藍(lán)河操作系統(tǒng)2,以及在安全、人文、生態(tài)合作等領(lǐng)域的最新成果。
“大家對AI的預(yù)期特別高,認(rèn)為是不是要創(chuàng)造一些全新的顛覆性功能和場景?不會,我們還是平常心,回歸本原去思考,是不是能夠讓人更溫暖、更優(yōu)雅、更舒適,這是我們堅決大規(guī)模投入大模型研發(fā)最重要的認(rèn)知來源。如果只做大模型,而想不出怎么用大模型,我們根本不應(yīng)該做大模型?!敝車寡?。
全新AI戰(zhàn)略“藍(lán)心智能”,重構(gòu)體驗是關(guān)鍵
對普通用戶來說,AI最大的價值莫過于重構(gòu)體驗,讓日常生活和工作變得更加高效和便捷。但單一的AI能力或工具,很難給用戶體驗帶來根本改變,AI能力的系統(tǒng)化重構(gòu)勢在必行。
瞄準(zhǔn)這個用戶剛需,vivo這次推出全新AI戰(zhàn)略:藍(lán)心智能。它并不是點狀的工具式創(chuàng)新,而是將大模型技術(shù)與手機操作系統(tǒng)深度融合后的個人智能,是整體系統(tǒng)能力的躍升。
再通俗點說,操作系統(tǒng)關(guān)乎用戶核心使用體驗,將大模型的智能融入操作系統(tǒng),最本質(zhì)的變化是讓操作和交互更符合人的直覺和自然習(xí)慣,帶來更智能、溫暖和主動的體驗。
根據(jù)vivo的規(guī)劃,這一全新的AI戰(zhàn)略將從三個方向落地:
一是重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗,讓交互更自然、更符合直覺。人機交互曾深刻影響著終端行業(yè)的發(fā)展,vivo通過將大模型能力和OS交互深度融合,首先帶來了人機溝通方式的新革命。
例如在最新發(fā)布的OriginOS 5中,vivo將“Jovi語音”和基于大模型能力的“藍(lán)心小V”深度融合,支持多種語言互譯和更情感化的人機自然對話?!靶圈搜”支持長按導(dǎo)航條呼出,可以將圖片、文件、文字直接以向下拖拽的方式交給其處理。除支持已有的語音和文字指令外,還能用最自然的指尖圈選方式,把想要了解的內(nèi)容發(fā)給小V,本地搜索也相當(dāng)高效。
“以前藍(lán)心小V更多是問答和知識供給,是以閑聊為主,但今年藍(lán)心小V完全不一樣,今年我們有大模型去猜測用戶意圖,并且主動推測出可能的選擇,拖一個地址(手機)就知道拖了一個地址,上面就會彈出幾個選擇,彈出一個標(biāo)簽,你可能要保存,彈出一個高德導(dǎo)航,你可能要去導(dǎo)航,但是去年我們是無感的?!敝車鷮τ^察者網(wǎng)介紹道。
二是重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗,讓智能更加個人化。
這其中又可以細(xì)分為三點。
第一點是已有功能的AI化。依托AI技術(shù)對手機基礎(chǔ)功能進(jìn)行全面升級,重構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)文生文、文生圖的編輯能力,讓輸入法、電話、筆記、掃描等15項剛需煥然一新,這些能力vivo不僅會做在本機的賦能上,還會做成行業(yè)的公共賦能。
第二點是搭建連接服務(wù)的框架和平臺,包括為伙伴和開發(fā)者搭建的集開發(fā)和分發(fā)于一體的藍(lán)心智能體開放平臺,OriginOS 5這次還全新上線了藍(lán)心小V智能體廣場,以及針對輕量化和原子化的服務(wù)構(gòu)建的完整的意圖框架體系,讓人找服務(wù)更方便,服務(wù)找人更貼心。
第三點是構(gòu)建個人智能系統(tǒng)框架,讓手機成為專屬個人助理。在這個框架里,主動服務(wù)成為核心。例如外地出差時,從出門時的打車建議,到機場后的登機口提醒、抵達(dá)后的城市攻略、抵達(dá)酒店前的入住提醒等,“小V建議”都能提前預(yù)知并給出最合適建議,“原子島”、“小V記憶”、“小V跨端生態(tài)”等,也都能為用戶提供最貼心的服務(wù)。
科技平權(quán),一直是vivo的追求。因此vivo把“藍(lán)心智能”AI戰(zhàn)略的第三個方向,定位成重構(gòu)人與物理世界的溝通體驗,讓溝通更順暢和溫暖。
今年借助藍(lán)心大模型,vivo看見、vivo聽說和手語翻譯官的體驗都更上一層樓,讓手機成為視障人士的眼睛,聽障人士的耳朵,幫助他們可以獨自安全的走到更遠(yuǎn)的地方,屏幕朗讀和博物館導(dǎo)覽等功能,也能讓用戶在更多場景中感受到智慧溫暖的科技體驗。
把原來聽得見變成聽得懂,把原來的被動服務(wù)變成主動服務(wù)。vivo的“藍(lán)心智能”AI戰(zhàn)略,把系統(tǒng)交互做的越來越自然和符合直覺,而這一切都為了給用戶創(chuàng)造價值。在強大的AI能力加持下,即將上市的vivo X200系列和iQOO 13系列更加令人期待。
大模型和OS能力全新升級,底層能力再進(jìn)化
所有AI戰(zhàn)略的順利落地,都離不開底層能力的高度協(xié)同,vivo也不例外。去年的VDC上,vivo首次推出自研藍(lán)心大模型矩陣,包含十億、百億、千億三個參數(shù)量級的五款大模型,拉開了手機行業(yè)AI快速發(fā)展的序幕。今年vivo對藍(lán)心大模型矩陣全面升級,能力繼續(xù)領(lǐng)跑。
- 原標(biāo)題:vivo:做真正對用戶有價值的AI
- 責(zé)任編輯: 呂棟 
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