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“把金融客戶變成醫(yī)療養(yǎng)老客戶,是構(gòu)建平安生態(tài)的關(guān)鍵”
(文/觀察者網(wǎng) 張志峰 編輯/周遠(yuǎn)方)
“一般簽了保單之后,都希望大家平安,平時(shí)不見面,如何為客戶帶來有頻次、有溫度、有質(zhì)量的服務(wù)呢?即健康管理——把綜合金融的客戶,變成醫(yī)療健康、養(yǎng)老的客戶,這是構(gòu)建平安集團(tuán)綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老雙輪生態(tài)的關(guān)鍵。”
11月13日,在上海平安金融大廈舉辦的“醫(yī)路健行”國(guó)民健康素養(yǎng)提升行動(dòng)啟動(dòng)儀式上,平安集團(tuán)品牌部總經(jīng)理陳遙一針見血又不失幽默地點(diǎn)明了平安健康作為平安集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域旗艦平臺(tái)的歷史使命。
據(jù)介紹,本次活動(dòng)是平安健康踐行社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的一次實(shí)踐,通過與上海市科普志愿者協(xié)會(huì)等各方的合作,借助專業(yè)醫(yī)療資源和志愿者力量,為公眾提供了一個(gè)學(xué)習(xí)健康知識(shí)、提升健康素養(yǎng)的平臺(tái),旨在構(gòu)建大健康生態(tài)可持續(xù)發(fā)展,積極踐行國(guó)家"健康中國(guó) 2030" 規(guī)劃綱要。
會(huì)議當(dāng)日,主辦方還精心開展了一場(chǎng)集義診、體檢、理療、科普于一體的健康志愿服務(wù)沙龍,幫助參與者提高健康管理知識(shí)正確認(rèn)知、獲得體檢報(bào)告深入解讀,體驗(yàn)特色體檢設(shè)備,動(dòng)態(tài)掌握自己的健康狀況,吸引了眾多員工參與者。
未來,企業(yè)將通過百場(chǎng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等多形式持續(xù)開展健康管理理念、知識(shí)、技能宣導(dǎo)與體驗(yàn)活動(dòng),將ESG理念與產(chǎn)品服務(wù)、醫(yī)療健康生態(tài)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,致力于讓每一家企業(yè)擁有健康職場(chǎng)、讓每一個(gè)家庭擁有專屬醫(yī)生、讓每一位用戶擁有平安健康。
在行業(yè)看來,從ESG角度來看,醫(yī)療健康平臺(tái)想要無償推廣健康管理知識(shí)技能,確實(shí)沒有比平安健康更有優(yōu)勢(shì)的了。
據(jù)陳遙介紹,僅平安集團(tuán)自身員工就達(dá)到100多萬名,客戶數(shù)量更達(dá)到2.4億人,目前自愿參加中國(guó)平安志愿者協(xié)會(huì)的有將近57萬人。
這就為平安健康能夠做到“百場(chǎng)進(jìn)企業(yè)”公益活動(dòng)提供了堅(jiān)定支持。
上海市科普志愿者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姚青表示,醫(yī)療健康行業(yè)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任屬性,促進(jìn)“醫(yī)療公平、安全、保護(hù)隱私”一直以來是公共社會(huì)的長(zhǎng)期追求目標(biāo),也是ESG在醫(yī)療健康行業(yè)最核心的價(jià)值體現(xiàn)。為此,他積極評(píng)價(jià)中國(guó)平安志愿者協(xié)會(huì)和平安健康的支持和貢獻(xiàn),并呼吁更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和個(gè)人志愿者加入,共同為提升國(guó)民健康素養(yǎng)努力。
平安健康董事長(zhǎng)兼 CEO 李斗詳細(xì)介紹了平安健康在 ESG 建設(shè)方面的努力和成果。他強(qiáng)調(diào) ESG 對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用,平安健康希望通過深耕 ESG 建設(shè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。作為集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)戰(zhàn)略的重要組成部分,平安健康身處大醫(yī)療健康領(lǐng)域,具有強(qiáng)社會(huì)公共性質(zhì)和特殊 ESG 價(jià)值。
李斗表示,“發(fā)展十年來,平安健康始終通過積極履行社會(huì)責(zé)任,注重踐行普惠醫(yī)療、嚴(yán)守質(zhì)控安全,改善用戶服務(wù)體驗(yàn)。我們希望將ESG作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力,并努力將ESG理念深入融合到產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)服務(wù)體系再造。”
據(jù)悉,平安健康依托平安集團(tuán)"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"的強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì),深耕管理式醫(yī)療服務(wù)模式,為用戶提供省心、省時(shí)、又省錢的一站式健康管理產(chǎn)品及服務(wù)。今年,平安健康在 ESG 建設(shè)上成績(jī)顯著,4 月正式加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織,10 月 7 日國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)明晟 (MSCI) 將其 ESG 評(píng)級(jí)由 "A" 級(jí)上調(diào)至 "AA" 級(jí),在醫(yī)療保健設(shè)備行業(yè)中 ESG 總評(píng)排名第一。
李斗表示,未來平安健康將立足領(lǐng)先的業(yè)務(wù)水平、平臺(tái)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)能力,不斷創(chuàng)造市場(chǎng)、行業(yè)和社會(huì)價(jià)值,進(jìn)而助推整體生態(tài)高質(zhì)量、高效率發(fā)展。希望在ESG理念的指引下,通過各方共同努力,帶動(dòng)更多的志愿伙伴,一起助力健康中國(guó)早日實(shí)現(xiàn)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 平安健康- 責(zé)任編輯: 張志峰 
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