觀察員
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3小伙謊稱外賣丟失騙取退款，導致騎手商家被封號？美團辟謠
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周毅是故意的還是不小心？
11月25日，美團官方賬號“小團有話說”發(fā)布聲明辟謠。
公告稱，近日，一則“蘇州多名男子在美團App點外賣后，謊稱外賣丟失、餐品有異物等理由騙取退款，致十多名騎手、商家被平臺封號”的聊天記錄被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)社會關注。經(jīng)核實，事件過程中，平臺沒有對任何騎手、商家封號。相關訂單在接到騎手商家反饋與核實后，相應退款等成本均已由平臺承擔。目前相關涉事人員已被公安機關依法行政處罰。
涉事聊天記錄頁面圖源“小團有話說”
美團方面表示，針對惡意索賠、惡意退款這類侵害騎手、商家的黑灰產(chǎn)行為，平臺一直堅持“零容忍”，通過技術能力對于異常交易行為進行識別和定位，對騙賠賬號進行限制，對于騎手反饋的惡意退款等線索第一時間介入核實，切實維護騎手的合法權益。
據(jù)公告，2024年以來，美團已識別騙賠行為230萬次，幫助商家止損7500萬元。同時，成立惡意退賠治理小組持續(xù)聯(lián)動政府部門，加強政企協(xié)同共治，打擊職業(yè)索賠等敲詐勒索行為。截至今年4月，美團配合各地警方和市監(jiān)部門，破獲敲詐勒索案件30余起，抓獲30多名犯罪嫌疑人。
社交媒體上，日前一則“3人一天點4頓外賣，點完稱沒收到”的視頻在網(wǎng)上流傳，引發(fā)關注。一些廣泛流傳的畫面顯示，在一棟居民樓內(nèi)，聚集了多位外賣騎手，他們報警等待民警上門處理；另有視頻顯示，有3名男子被警方帶離了居住的小區(qū)。
3人1天點4頓外賣謊稱沒收到引發(fā)熱議社交平臺截圖
據(jù)極目新聞報道，蘇州市公安局相城分局出具行政處罰決定書復印件顯示，2024年11月上、中旬，夏某單獨或伙同周某某等人，在蘇州市相城區(qū)黃埭鎮(zhèn)某小區(qū)內(nèi)，多次在美團APP上點外賣收貨后，謊稱外賣丟失騙取退款。上述行為已構成詐騙。
警方資料圖極目新聞
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權，不得轉(zhuǎn)載。
- 責任編輯: 周毅
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