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微信發力社交電商？小店上線“送禮物”功能
最后更新: 2024-12-20 22:51:59微信小店上線新功能，送禮物功能開放。
12月19日，觀察者網發現微信小店開始灰色測試“送禮物”功能，用戶可以通過類似發收“微信紅包”的形式，贈送或接收好友來自微信小店(原視頻號小店)的商品。目前除珠寶、教育培訓兩大類別和超過1萬元的商品外，其余類型的商品，均已默認開啟了“送禮物”功能。
值得一提的是，微信小店上線送禮功能的時間正值圣誕、元旦、春節等節日臨近，該功能有希望借助節日送禮的“東風”快速發揮作用。
在微信小店的首頁，“送禮物”功能的介紹與使用指南被標注上了“必讀”字樣，目前，不少用戶已經體驗過了上述的相關功能。
微信小店官方網站截圖
觀察者網體驗了解到，在送禮物功能上線后，符合條件的微信小店商品詳情頁會出現“支持送禮物”的標識。在用戶點擊“送給朋友”的按鍵后，系統會提示“你可將購買的小店商品作為禮物，通過聊天贈送給朋友”。而后需要購買者閱讀并同意相關使用須知，然后跳轉到款式選擇界面，同時瀏覽金額。在“送禮物”頁面選擇朋友并完成支付后，禮物將自動送出。
隨后，系統就會在雙方的聊天框生成卡片，只需要接收方點擊消息確認，確認款式（價格相同的情況下可以自由更換）、填寫收貨地址并點擊“收下禮物”，就被視為正式收下禮物，收下禮物后，接收方將會擁有訂單的管理權。
“送禮物功能”體驗過程 觀察者網
今年8月25日，微信的視頻號小店正式升級為微信小店。微信小店是騰訊以微信為技術開發基礎，向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技術服務。它支持商家在微信內開店經營，提供了一個無需開發，免費開店的平臺。
微信小店進一步整合了微信生態內的電商載體，如微信小商店、視頻號小店等，統一升級為微信小店，并為其接入微信全域流量，支持店鋪及商品信息在公眾號、視頻號、小程序、搜一搜等場景內流轉。
數據顯示，2023年，視頻號直播電商GMV同比增長超過1000億，2024年組織架構變革后，微信電商基礎設施快速完善，運營重新定位，雙11期間官方開始補貼用戶，流量分配更加公平。三季度業績會上，公司強調微信交易生態進展，升級微信小店交易平臺策略，創建統一且用戶信賴的電商交易平臺，一方面加強C端體驗，如訂單追蹤和快速退款服務，另一方面實現對商家具體到產品的運營和管理，更有效地進行流量支持。
在騰訊2024年三季度的財報中也有提到相關業務，財報顯示，三季度微信及WeChat的合并月活躍賬戶數進一步增至13.82億。視頻號小店升級為微信小店，小程序交易生態活躍，季度內交易額突破兩萬億，同比增長十幾個百分點。
在一些機構人士看來，騰訊對“送禮物”的布局，意味著微信小店生態的進一步完善。騰訊逐步調整了電商業務的思路；從“重運營”到更加重視生態平臺，標準化了微信小店，打通了內部私域生態。
“紅包送禮”的新功能也被視為一次對用戶習慣的探索。本次新功能的上線采用的灰度測試模式，會讓人聯想到微信曾經的春節紅包功能；時至今日紅包本身都不是盈利業務，但卻帶來了支付生態的繁榮和滲透率的躍升。本次的送禮物功能從用戶端來說是讓用戶對微信小店有了認知，從商家端來說促進了更多的商家主動開設微信小店。
最近，微信以及相關產品的開放更新不斷，也引起廣泛關注，對此，騰訊公關總監張軍 12 月 19 日在朋友圈發文稱，“最近我們確實推出來一些新功能，產品也在不斷迭代，但是懇請大家別替我們定太高的調門，諸如‘史詩級’‘奇襲’之類的詞匯，實在擔不起，安心做好產品是要務。”
微信小店“送禮物”功能開放相關消息公布后，騰訊系公司微盟集團一度大漲超50%，港股騰訊控股短線拉升，一度漲近4%，截至發稿，微盟集團漲25.37%，報2.570每股。
微盟集團股價走勢 同花順iFinD
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
- 責任編輯: 胡祥熙
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