觀察員
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鄶穎波：提升網絡素養，豐富內容生態，助力未成年人健康發展
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鄶穎波中國傳媒大學媒介與公共事務研究院副院長
導讀5月7日，觀察者網和中國傳媒大學媒介與公共事務研究院在北京聯合舉辦了“新機遇、新發展：未成年人網絡保護實踐與建議”研討會，來自團中央、北京大學、復旦大學、華東師范大學、律所及互聯網平臺企業的專家，就未成年網絡權益保護展開討論。與會專家達成共識，未成年網絡保護的核心是家庭，社會各界要多方協同，為保護未成年人健康成長作出努力。觀察者網記者在會后采訪了中國傳媒大學媒介與公共事務研究院的鄶穎波副院長。
觀察者網：會上大家提到網絡素養教育問題是個全社會的問題，您如何看？
在媒介社會化的時代，網絡素養教育是必修課，需要全社會共同關注。如何有效提升未成年的網絡素養，我認為可以分成兩大類。第一類是針對未成年人的正面宣傳與引導，比如采取科普的、美育的方式，來提高網絡素養水平。第二類是針對家長的網絡素質教育。從家庭角度上來說，成年人也需要和青少年一道來提升自己的網絡素養水平和認識。因為從統計數據上來說，絕大多數的青少年在觸網的過程中是通過自我摸索來學習，如果家長的網絡素養水平提升，就能夠有效幫助或者說預防一些網絡安全的事件，提高辨別能力。
全社會都要來幫助家長和孩子提升網絡素養。目前在國家的倡導下，很多企業推出了青少年模式，現在比如抖音青少年模式，操作起來還比較便捷。但是我們面臨的問題是，是否有很多家長知道有青少年模式這樣子一個安全觸網方式？家長掌握了青少年模式的使用方法嗎？ 還有青少年是否從心里認可青少年使用模式對于自己的限制？青少年模式里面的高質量內容池搭建效果如何？這些是非常關鍵的問題。
我個人認為，借助青少年模式的“網絡素養水平”的提升與推廣，是一個不斷的需要持續的改進與倡導的過程，這個過程的有效性也需要進行扎實研究，政府、企業、社群和高校智庫等可以聯動，形成合力持續做一些研究，具體推動青少年模式不斷地提升和改進。
觀察者網：您如何看待通過提供正面內容來推動未成年人網絡積極保護？
網絡平臺積極建設適于未成年人觀看的優質內容池，對未成年人網絡保護工作中起到非常關鍵的作用。對于未成年人網絡保護，網絡平臺應該做到“高標準、嚴處理”，不能止步于單純對于法律規定的色情、暴力信息的打擊與限制，后者我們通常稱為消極保護。另一個層面來說，青少年在現實中認識網絡、了解網絡、運用網絡，成為一個合格網絡使用者，是一個大且復雜的命題，積極保護的方式，對青少年網絡素養提升起到潛移默化的作用。
很高興看到不少短視頻平臺，在優質內容沉淀上做出的努力，使青少年能夠通過平臺獲得德育、美育、科普、歷史等這些精神上的營養，是非常好的事情。從這個角度上來說，我們應該鼓勵提倡更多的網絡平臺等內容提供商來積極創作優質內容。政府和社會應該給予積極內容典范表揚，對于差的內容進行點名批評，形成一種普遍的社會監督風氣。
觀察者網：本次網絡保護專章的專家，提出了社會協同多方治理的理念，您如何評價？
在未成年人的網絡保護上，從家庭到學校，再到平臺企業，各自角色發揮的作用是不一樣的。社會協同多方治理理念的提出，對進一步加強青少年網絡保護十分重要。
長期來看，家庭和學校的作用是處于首要地位。我們說父母是孩子的第一任老師，如果孩子能夠從父母身上能收獲很多榜樣的力量，那么在青少年自身的網絡安全意識和行為規范養成期，會起到十分積極的作用，因此家長的網絡素養提升同樣重要。同時，學校是青少年受教育的主要場所，在未成年人網絡素養培育方面可以發揮關鍵引導作用。當然，從短期來看，從執行的剛性角度來說，平臺企業的作用是目前執法落實的重要抓手，平臺在推出青少年保護模式、保護未成年人隱私、倡導和創作優質內容等方面，責無旁貸。從中期來看，政府的執法保護更是不可或缺。總之，有效實現未成年人網絡保護，提高全民網絡素養，社會多方缺一不可。
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