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“人工智能”還是“智能人工”?外媒曝大量科技公司雇人扮AI
關(guān)鍵字: 美國 人工智能雇人扮人工智能Pseudo AI【文/觀察者網(wǎng) 陸雨聆】人工智能將徹底取代人類勞動(dòng)力?
這一天也許離我們還很遙遠(yuǎn)。本月,科技行業(yè)有個(gè)“不可告人的秘密”遭到外媒曝光:很多美其名曰“人工智能”的高科技,竟壓根就是真人手動(dòng)操作的“智能人工”。
“智能人工”vs“人工智能 ”圖源:fossbytes網(wǎng)站
事情要從本月初說起。2日,《華爾街日報(bào)》在刊文曝出了一宗“谷歌郵件泄露”丑聞。為了優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),谷歌郵箱(Gmail)竟允許上百家第三方App的開發(fā)人員瀏覽用戶的電子郵件。
涉事公司之一,eDataSource的前CTO錫德·羅德(Thede Loder)表示,讓員工“偷偷”讀用戶郵件的事,在數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)中早已屢見不鮮。但是他解釋,這么做是為了改進(jìn)軟件算法,訓(xùn)練AI系統(tǒng),所以工程師們只是“偶爾看看”,也就是讓工程師“輔助”AI。
其他諸如Return Path 和Edison Software等軟件公司的說法,和羅德如出一轍。
事情在第二天便得到了谷歌的承認(rèn)。但除了是否侵犯用戶隱私外,字里行間顯然還隱藏著另一個(gè)重要的問題:
為什么讀郵件的都是人工?
這還沒完。英國《衛(wèi)報(bào)》在6日繼續(xù)“吐槽”稱,讓人來“輔助”AI已經(jīng)不錯(cuò)了,以往還有很多更過分的“黑科技”。
2008年,英國一個(gè)自稱可以“自動(dòng)將語音留言轉(zhuǎn)為文本短信”的SpinVox軟件,被人指控在南非、菲律賓等地設(shè)立了海外呼叫中心。
2016年,彭博社曝光美國創(chuàng)業(yè)公司X.ai(AI啊這公司名字就叫AI)推出的“人工智能私人助理Amy”,“后臺(tái)”居然是一支不眠不休的人工團(tuán)隊(duì)。Amy號(hào)稱可以幫用戶完成會(huì)議安排和發(fā)送電子郵件等簡單任務(wù),但受訪員工稱,自己需要每天工作12 小時(shí),假扮虛擬助理完成一系列單調(diào)無聊到“令人麻木”的工作。
差不多就是這種感覺
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- 責(zé)任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2018-07-15 17:24:14
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