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臉書設黑名單、調用app定位數據監控“可能威脅公司”言論
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郭涵雞腿被我Ban了
關鍵字:【編譯/觀察者網 郭涵】
2018年初，一名臉書用戶發帖威脅該公司某歐洲分部：“明天每個人都要付出代價。”
這很快引起臉書公司注意，后者立馬做了三件事：調取用戶個人信息，發現他正在分部所處國家；立即向該國有關當局通報；同時通知公司安保人員留意此人。
以上故事出自美國媒體CNBC近日對十余名臉書前雇員的采訪。文章稱，臉書設有對自家公司與雇員發表威脅性言論的用戶“黑名單”，可以通過他們的臉書APP來追蹤與定位。
有人認為這侵犯隱私，也有人認為臉書必須應對27億用戶的潛在安全風險。其發言人回應，公司采取“行業標準手段”應對“確信的暴力威脅”，任何“暗示安全團隊越權”的說法均站不住腳。
臉書用自家APP追蹤它認為可能危及雇員及辦公室的用戶 標題：消費者新聞與商業頻道（CNBC）
通過自家APP監控“黑名單”用戶定位
自2008年起，臉書公司開始列出一份名為“應被留意”（be on lookout，BOLO）的名單，每周更新一次。其中收錄了公開對該公司、高管與雇員發表威脅性評論的用戶，他們被貼上“不恰當通訊”、“威脅性通訊”的標簽。
四名前雇員表示，截至2016年，名單已經包括數百人。每名“上榜”用戶都會被附上一份報告，內含其姓名、照片、大致活動方位以及“上榜”理由。
負責公司安全的咨詢公司“意外管理集團”（Incident Management Group）資深顧問蒂姆·布拉德利表示，很多公司同樣建立了類似的“威脅清單”。根據美國勞工部職業安全與健康管理局章程，公司有責任為雇員提供安全的工作環境。
但是臉書則比較特別——它能直接使用自己的產品來定位威脅言論、獲取用戶信息。
德國反壟斷局局長蒙德特2月7日表示，今后不允許臉書任意收集用戶信息 圖源：視覺中國
一名知情的前雇員表示，臉書有專門的信息安全團隊（Information Security Team），有權限通過自家app調取名單用戶的手機定位數據；或者通過公司網頁調取他們的IP地址。
比如，若某人明確發帖稱，將在某時某地對臉書辦公地點發動襲擊，該團隊就會追蹤他的定位信息。若此人實際遠在千里之外，那么基本上可以排除。
但此人若恰好在目標地點附近，團隊就會跟進并通報安保團隊。后者會依威脅程度采取多種行動，包括安排更多保安，“護送”目標人物離開辦公場所，或者通知警方等。
“上榜”標準模糊，前雇員經常中招
但問題在于，被納入這一名單的標準，其實非常模糊。
一名曾在“總裁保護團隊”工作的雇員稱，有人“上榜”是因為反復擅闖辦公樓、發送帶威脅性質的郵件；有的人卻僅僅因為在社交網站說臟話（如“去你X的臉書”）而“上榜”。對于會被列入名單的行為，往往是根據個案逐一分析，完全沒有明確標準。
此外，很多臉書雇員也在離職后，被自己的同事要求“拉黑”進入名單。他們當中有人因偷東西而“上榜”，但更多的人則完全沒有給出理由。
有前雇員聲稱，幾乎每名被解雇的雇員都上了名單，整個過程“非常主觀”。比如，一些合同工因為未能續約而表現的“情緒化”，同樣中招。
臉書CEO扎克伯格 圖源：視覺中國
但臉書發言人予以否認，稱只有“經過嚴謹審核、確認為可信威脅”之后，才會把人們列入名單，“沒有人會在毫無理由的情況下被列入。”
由于名單并不對外公布，很多人對于自己“上榜”完全不知情，也為臉書公司的招聘帶來尷尬。
一名去年離職的雇員表示，當有職位空缺時，人資部門通常會聯系已離職的前任員工。有人回來面試卻發現，自己因上了名單無法入職，“整件事鬧得十分尷尬。”
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- 責任編輯:郭涵
- 最后更新: 2019-02-15 22:56:33
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