-
李平章:疫情中的旅游業,經歷了怎樣的波折
最后更新: 2022-05-19 08:29:31【文/觀察者網專欄作者、HiChinaTravel創始人 李平章】
近期全國多地爆發的疫情給旅游行業澆了盆冰水,同時也證明了一件事:沒有“疫情結束”,旅游業的好日子也就無從談起。
這里的“疫情結束”有兩層含義:第一,指的是生物學意義上的新冠病毒徹底滅絕——而這已被科學所否認(畢竟人類真正消滅掉的只有天花,生物學上消滅新冠病毒幾乎不可能);第二,是指“疫情已經不會動搖人民的正常生產生活”,這一點則是在中國可能實現的。
畢竟經歷了兩年多疫情的考驗,中國從政府到普通人已經形成了一套完整的防備和應對方案。中國并不追求疫情數字的絕對清零,而是通過動態清零,有效遏制疫情傳播并引發醫療資源擠兌的風險。
今年兩會,已經有不少人大代表和政協委員提案如何開放了,雖然后來疫情有了新變化,但這些探討內容未來總還是能用上的。中國也始終沒有完全關閉國門,接待出入境人士的工作一直在改進,比如廣州新建可容納數千人居住的健康驛站,就是新的廣受好評的探索。
位于廣州市白云區鐘落潭馬瀝居地塊的廣州市國際健康驛站
當然,這些措施目前還是只能維系有限的入境量,對于相關行業來說,依然非常艱難。作為入境旅游行業從業者,下面簡要談一談旅游業這兩年的變化。
從幻想到絕望,旅游行業這兩年
旅游行業是受到疫情影響最大的行業之一,國內游稍好,入境游次之,出境游再次之。全國人民在疫情初期的居家隔離和堅持,讓國內游至少可以在一定條件下運轉起來;我自己算是入境旅游的小公司,受到的沖擊巨大,但至少外國在華僑民還有一部分,還能做些小生意;出境游公司最慘,客源降低至0,且不知道什么時候會有所恢復。
2020年新冠肺炎席卷全球的時候,國內入境旅游服務商還做出各種各樣的推測甚至是幻想,拿出了無數的論據表示疫情在半年內必然如同當年的SARS一樣自然消亡,太陽照常升起。這種盲目樂觀的情況在疫情初期非常常見,也怪不得他們,畢竟人在逆境中需要一些相信的東西作為精神支柱。后來到了2020年年中,這種情況基本就沒有了——市場陷入一片絕望當中,改行的不在少數。
這背后的原因比較復雜,簡而言之,做景區、導游、車隊、酒店民宿等的企業,一旦出現疫情,房租和人員費用照付,不好取消,所有設備也只能待命,于是這成為導致旅游行業虧損的一大原因。
對于商業模式輕一些的旅游公司,比如攜程這樣的OTA,以及全國各組團旅行社,如果出發地或者目的地出現了疫情,導致客人無法出行,所有的營銷和用戶/內容運營就只能空轉,沒有辦法產生效益;但是這個體系打破容易建立難。如果公司一下子把人員全裁掉了,回頭疫情消散又允許營業時,是很難快速建立起營業體系的。所以很多公司選擇吊著強撐——
然后就被疫情耗死了。
HiChinatravel的客戶活動照片 作者供圖
或者一些企業選擇暫時裁員/降薪,等待疫情緩和后開始重新招人,進行運營;但很快全國零星的、隨機的疫情讓企業生產無法持續,于是相當一部分的旅游企業,在2020年到2021年處于“裁員-招人-停業-裁員-招人-停業-破產”的狀態,除了實力最為強大的公司,中小型公司的現金流根本經不起如此反復打擊。
于是大家可以看到,疫情以來至今,國內光是注銷停業的旅行公司就已經上萬家了,實際加上很多掛名營業的旅行公司,情況只會更差。這背后對應的是百萬旅游人以及關聯的酒店,餐飲,交通等行業人的失業和低收入,確實損失慘重。
就筆者個人來看,疫情前中國國內在業的外語導游人數約萬人,普遍收入水平處于社會中等,因為國內對于外語導游要求還是較高的,流利使用外語講解是一個較難的事情。目前我們公司尚且可以提供一部分在華常駐外國客人作為他們的收入來源,但多數外語導游現在謀生手段是房地產中介銷售、微商、保險推銷、務農等,人才流失比較嚴重。
國家其實早已經看到旅游行業的難處,于是有各種紓困手法,例如旅行社繳納的質量保證金(數萬到百萬不等),在疫情開始時便退給各旅行社,疫情后再行補交,此外各地政府和銀行確實也提供了相當一部分的資金貸款扶持,這為大量中小企業提供了救命的資金。
但遺憾的事情是,此后最大的問題是市場的不確定,于是很多中小企業沒能做到及時轉向,活生生的被零星爆發的疫情拖死,畢竟企業不能開工,那再多的援助也是無根之萍。
-
本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 李煥宇 
-
北京新增本土“50+5”,涉及4個區
2022-05-19 08:25 抗疫進行時 -
上海新增本土82+637,死亡1例
2022-05-19 07:47 抗疫進行時 -
河北兩村因建光伏電站毀麥百畝,村民稱未簽合同
2022-05-19 07:10 聚焦三農 -
李克強在云南大學:祝同學們拿到稱心如意的崗位!
2022-05-18 23:22 -
新增本土“48+148”,四川廣安實施全市交通管控
2022-05-18 23:18 抗疫進行時 -
上海警方:偵破一起哄抬物價案,6人被采取刑事強制措施
2022-05-18 22:33 -
天津:2022年春季高考將調整至6月12日舉行
2022-05-18 22:20 高考 -
港媒:“起底”死灰復燃,港府考慮禁用Telegram
2022-05-18 20:39 香港 -
北京有病例近期一直未參加核酸篩查,導致了疫情傳播
2022-05-18 18:13 抗疫進行時 -
重慶一大巴翻入河溝:實載20人,已致1死1重傷
2022-05-18 18:05 -
俞建華任海關總署署長
2022-05-18 18:01 高層人事 -
自俄赴華乘客核酸檢測將有新要求,取消登機前第7日核酸檢測
2022-05-18 17:45 抗疫進行時 -
央行貨幣政策司原司長孫國峰被查
2022-05-18 17:44 廉政風暴 -
銀保監會央行回應河南村鎮銀行取款難:銀行股東涉嫌違法犯罪
2022-05-18 17:08 -
山西部分?煤炭銷售價格超上限,發改委開展政策宣講提醒
2022-05-18 16:57 能源戰略 -
臺灣本土確診破8.5萬例、死亡41例
2022-05-18 14:44 臺灣 -
民航局:美方參與東航事故調查人員未向任何媒體發布有關調查信息
2022-05-18 12:11 航空安全 -
上海:確需駕車離滬人員可提出申請,離滬證明6小時內有效
2022-05-18 10:35 抗疫進行時 -
臨床研究:抗新冠藥物VV116或可縮短核酸轉陰時間
2022-05-18 10:19 抗疫進行時 -
4月70城房價公布!貴陽、成都環漲0.8%領跑
2022-05-18 10:18 觀網財經-房產
相關推薦 -
要收緊ASML出口管制?荷蘭新首相表態 評論 32“許多德國東部民眾將此視為變革機會” 評論 55“我要求美西方,允許我們用援烏武器打擊俄境內目標” 評論 265馬克龍:歐洲AI落后了,得砸錢追上中美 評論 128最新聞 Hot
-
要收緊ASML出口管制?荷蘭新首相表態
-
來真的,左翼聯盟“刺頭”推出彈劾馬克龍草案
-
“柯文哲在地下候審室過夜”,法院預計今晚開庭
-
俄羅斯給朝鮮24匹馬,“他最愛的品種”
-
哈里斯下場:特朗普不尊重圣地
-
武契奇:不會對人民撒謊,不太可能在2028年前入歐
-
馬克龍:歐洲AI落后了,得砸錢追上中美
-
巴西對X平臺下禁令,盧拉喊話馬斯克
-
全球AI換臉色情人物一半是韓國人!韓方找法方:要和“電報”談
-
委內瑞拉遭遇全國性停電,“反對派干的”?
-
柯文哲被當庭逮捕
-
遭遇“沉重打擊”后,烏克蘭撤職空軍司令
-
柯文哲被帶走調查,住所遭搜查數小時,走時說“我非常坦蕩”
-
“金磚鼓舞非洲:勇于挑戰西方霸權,不要怕被制裁”
-
馬科斯聲稱:重要時刻
-
“若我當選,會讓共和黨人入閣”
-