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央視財經評論:罰款兩千 酒店就能“痛改前非”?
關鍵字: 花總五星級酒店衛生2018年11月,吳先生在網絡上曝光了十幾家五星級酒店存在的“衛生亂象”問題,一些看似富麗堂皇的高檔酒店存在“一塊抹布抹所有”的問題,這也引發社會廣泛關注。
近日,上海7家涉事的五星級酒店分別被有關部門處以2000元的罰款。事件雖然告一段落,但業界熱議兩千元罰單能否起到震懾的作用?堵住“一塊抹布擦所有”衛生漏洞還需要做些什么?消費者信心如何重建?
1月12日,央視財經評論邀請中國旅游研究院產業所副所長楊宏浩和央視財經評論員劉戈,對此展開評論。
治酒店衛生亂象 需要改什么?
楊宏浩:完善制度 加大執行力
這一次所涉及到的十幾家酒店都是高端的品牌酒店,這些酒店愛自己的品牌就像鳥兒愛惜羽毛一樣,不論這次的罰款是2千還是2萬,這個處罰的措施對它的品牌影響比較大,杜絕類似的現象酒店要提升品質。
對于星級酒店可以按照星級標準規定強化對酒店的要求。在制度層面,旅游法第6條規定,旅游經營者要向消費者提供健康衛生的旅游產品,按照這一條,相關酒店沒有達到標準。
另外,消費者權益保護法明確,如果為消費者提供的產品有瑕疵,不符合標準是可以對它進行權益的追訴。
劉戈:監管要以消費者為本 也要依靠消費者
監管要以消費者為本的同時也要依靠消費者的力量。多年前制定消費者權益保護法的時候引入了懲罰性賠償,按照這樣一個思路,住酒店的人是最關心衛生的,對于酒店如果有更多像“花總丟了金箍棒”這樣的人,他們查出的酒店衛生問題能得到相應賠償,這就給酒店一個強壓力,這個壓力是無時不在的,這對于治理酒店的衛生亂象會有大促進。
- 原標題:央視財經評論:罰款兩千 酒店就能“痛改前非”?
- 責任編輯:阮佳琪
- 最后更新: 2019-01-13 08:22:42
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