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女子咖啡店只拍照不點單遭索拍照費 工商部門介入
關鍵字: 女子咖啡店只拍照不點單遭索拍照費進店拍照，沒有點單消費，也被收了50元的“拍照費”。
據南國早報18日報道，近日，柳州市民韋女士在窯埠古鎮一家咖啡店遇到了這樣的事，為此她已向工商部門反映。
投訴：未消費卻被收費
韋女士介紹，她在朋友圈看見，窯埠古鎮有一家咖啡店裝修不錯。2月14日晚，她與丈夫在窯埠古鎮吃完飯，就想到這家店看看。
這家咖啡店位于三樓，玻璃門關著，需要按門鈴。門口有一塊牌子，寫著“本店低消為68元/位”。來到店內，前臺工作人員給了韋女士一個牌子，提示她掃碼點單。韋女士表示先看看，隨后她和丈夫在店內轉了轉，并拍了照。
韋女士稱，因為當天晚飯吃得比較多，所以她沒有在咖啡店點單。韋女士和丈夫剛準備離開，一名工作人員跟他們說，最低消費68元，如果沒有點單就要收取50元的入場費。
工作人員一開始表示要收取50元“拍照費”，之后又說是場地費。雙方理論了很久，最終韋女士老公通過微信支付了50元。回到家，韋女士越想越不對勁，店內并沒有寫明不準拍照或者不點單就不準拍照之類的提示。她認為這是亂收費。
▲南國早報客戶端記者前往咖啡店采訪時發現，店門口提示上標注了“場地費”。
店家：進了店就要給錢
15日下午，南國早報客戶端記者來到位于窯埠古鎮B區的這家咖啡店。與韋女士提供給記者的照片不同的是，咖啡店門口提示牌多了一塊紅色區域，用黑筆寫著“不消費為￥50/位場地費”。
咖啡店工作人員譚女士介紹，14日晚8時多，韋女士與丈夫來到店內，當時工作人員已告知他們進店有低消，并提醒他們點單。工作人員認為兩人會在店內消費，才允許其在店內拍照。
譚女士表示，該店的低消是入店最低消費為68元，跟點不點東西關系不大。“原則上是要給100元的。”譚女士說，雙方僵持很久，最后兩人支付了50元。
譚女士還說，他們店是經營下午茶的，因為環境好，也有一些影樓的攝影師來拍照，同樣也是收費的。拍照收取場地費，也是該店經營收入的一部分。
進展：工商部門已介入
韋女士查閱相關資料發現，2014年國家公布的餐飲業經營管理辦法（試行）第十二條規定，禁止餐飲經營者設置最低消費。我國《消費者權益保護法》也規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
韋女士認為，這家咖啡店的行為侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權，設置最低消費，還涉嫌強制消費。15日，她已經撥打12315投訴，并向前進工商所投訴。18日，她將把相關資料交給工商部門。
那么咖啡店收取這50元費用，是否違反法律法規呢？南國早報客戶端記者將繼續追蹤。
- 原標題：女子咖啡店只拍照不點單遭索拍照費 工商部門介入
- 責任編輯:李丕
- 最后更新: 2019-02-18 17:08:14
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