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年入50萬加10萬元黃金的快遞小哥:我的目標是百萬
關鍵字:年入60萬元 高中肄業快遞小哥“自修”成功“秘訣”
總結起來,張軍延的獨門“秘訣”不外乎這幾點:其一,先做市場調研。比如,調研快遞公司,調查快遞市場存在的問題;其二,面對出現的問題給出對策。他推出及時接收貨物、送貨上樓的服務,解決了客戶的困擾;其三,想客戶之所想,為客戶解決困難。比如,他幫忙為客戶的貨物打包,替客戶節約時間等等。
“我除了百分百送貨上門,還百分百送微笑。”張軍延說話跟他走路的頻率不一致,語調溫和緩慢,但腳下的步伐卻明顯快人一步。他說,這是源于他的“職業病”。
張軍延忙著送快遞
張軍延告訴紫牛新聞記者,他當快遞學徒時,送完快遞后就挨個店鋪一家家拜訪,介紹自己的業務,希望能給自己多攬些客戶。這一輪輪的拜訪下來,他聽到很多用別家快遞的客戶反饋了一些問題,主要集中在三個方面:第一,不能及時來接貨;第二,貨物不能送到收件客戶手中;第三,貨物經常有丟失,出現扯皮推諉現象。
“有公司的快遞員拖個把小時來接貨很正常,送到地點后,直接扔在樓下就走了,甚至連個電話都不打給客戶。我當時就想,如果我解決這三個問題,那這些客戶為何不選擇我呢?”張軍延說,好在公司要求必須送貨到客戶手中,那么,他就來解決及時收貨的問題。為此,張軍延向客戶保證,接到電話就來收貨,保證貨物上樓直抵客戶手中。
“我接的第一單生意是一個出貨量非常大的客戶,現在我跟他合作得非常好。”張軍延回憶稱,當時去拜訪這個老板時,正好他急著要給客戶送貨,又臨時有急事要走,打那家快遞公司的電話,說至少要半個小時才能到。
張軍延便對老板說,我幫你看著,你去辦事吧。等老板回來后,張軍延幫他辦好了快遞交接,把貨送走了。“可能老板看我誠實,也是送快遞的,就試著把部分業務交給我做。沒想到,這一做,最終把所有的業務都給我了,一做好幾年了。”張軍延說,好多這樣的客戶,基本一打電話他飛奔立到,就此跟他確立了合作關系,業務量一年比一年多,現在月收入達到了四、五萬元。“我每天的里程至少是50公里,多的時候超過100公里,好在現在很多住宅樓都有電梯,但基本也有一半要爬樓梯。”張軍延說,這些錢都是一個個腳印加一滴滴汗水堆出來的。
2017年,張軍延收入幾十萬,年終他獲得了公司10萬元的獎勵。
2018年,張軍延單是收件的總數量就超過30萬件。算下來,一天是900多件,收入高達50萬元。這一年,他同樣獲得了10萬元的年終獎。而這10萬元的獎勵,是一堆金燦燦的黃金磚,前面是張軍延燦爛的笑容。
張軍延收到的黃金磚
同事說他經常把單子讓出來 告訴他們幸福是奮斗出來的
按照公司規定,快遞員的收件提成是“1元加上運費的9%”,即收件一個提收1元錢,再加運費提成;而派件(即送件)的提成,則按包裹的重量衡量,越重的包裹提成越高。也就是說,收件越多,送件越多,拿得越多。
“張哥人非常好,我剛來的,他把很多派件任務讓給我了,還教給我很多經驗。”一位公司的新快遞員說,正因為張軍延的無私,他們剛入職收入已經很不錯了。
事實上,業務量大了的張軍延并沒有忘記自己當初曾經遇到過的困境。看到新來的業務員任務少,他就把大量的派件任務讓給了他們,還跟他們說,只要努力了,收入一定會上去,未來也一定是美好的。張軍延的一位同事告訴記者,張軍延每天早上7點就開始打開手機和電腦,處理異常單。約10點時,開始裝貨送貨,聯系客戶,規劃派送路線。收貨要持續到晚上7、8點,再加上打包、裝車,一般要忙到晚上12點才能下班,天天如此。
張軍延一般要忙到晚上12點才能下班
“我只有拼命拓展新客戶來彌補,他們剛來也不容易,必須給他們機會,多掙錢,然后像我一樣收入高起來。”憨厚的張軍延對紫牛新聞記者說,他并不介意派件業務被同事們“瓜分”。
其實好的生活都是自己奮斗出來的,他說:“我愿意為自己的夢想加班加點,因為每次看到銀行信息提醒的工資收入,所有的苦累都會煙消云散。”張軍延說,看似那些店鋪下班他也下班了,事實上,更多的工作是在收貨后開始的,比如打包、裝車……
“每個人都有自己的生活方式,我如果有一天休息了,我可能就會丟掉一個兩個客戶,最終夢想也只會是空想。”張軍延說,他的忙碌是為自己和家人。
- 原標題:年入50萬加10萬元黃金的快遞小哥:我的目標是百萬
- 責任編輯:郭涵
- 最后更新: 2019-05-05 13:32:00
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