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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局回應(yīng)格力舉報(bào)奧克斯
關(guān)鍵字:(觀察者網(wǎng)訊)
端午節(jié)過(guò)后的第一天(6月10日),競(jìng)爭(zhēng)已全面白熱化的國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)意外迎來(lái)一場(chǎng)火爆互掐,雙方是“交惡已久”的格力和奧克斯。前者實(shí)名公開舉報(bào)后者的空調(diào)“生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品”,隨后奧克斯宣布已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。格力“不甘示弱”,強(qiáng)調(diào)已準(zhǔn)備好證據(jù),供監(jiān)管部門調(diào)閱。此事不但迅速登上微博熱搜,更引發(fā)眾多媒體、企業(yè)的圍觀。就在兩者“掐”得不可開交之際,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局高度關(guān)注,連夜介入。中消協(xié)也表示高度關(guān)注,呼吁相關(guān)經(jīng)營(yíng)者保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局當(dāng)日深夜,通過(guò)官方網(wǎng)站回應(yīng)稱,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。對(duì)此高度關(guān)注,已于當(dāng)日下午通知浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí),將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置,并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)11日也表示對(duì)此事的關(guān)注,稱此事關(guān)涉產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益,中消協(xié)對(duì)此高度關(guān)注。中消協(xié)注意到,事件已經(jīng)引起廣大消費(fèi)者的擔(dān)憂和不安,也引起有關(guān)監(jiān)管部門高度重視,期待盡早給出結(jié)論。同時(shí)呼吁相關(guān)經(jīng)營(yíng)者始終樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,為消費(fèi)者提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和服務(wù),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
此前,格力電器10日在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。
舉報(bào)信稱,奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)過(guò)格力電器委托有專業(yè)素質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證,檢測(cè)結(jié)論與格力公司檢測(cè)結(jié)論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。
據(jù)悉,涉及具體型號(hào)包括:KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI 19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/H FY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI 19+3、KF-26GW/NFA 1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個(gè)型號(hào)。
該舉報(bào)信還強(qiáng)調(diào),生產(chǎn)銷售此類產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)國(guó)家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的良性秩序也造成了巨大破壞。
奧克斯10日晚間發(fā)表聲明稱,公司產(chǎn)品質(zhì)量不存在問(wèn)題,并直言消費(fèi)者向格力電器舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問(wèn)題,明顯不合情、不合理,漏洞百出。格力采用詆毀手段,屬于明顯不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)于格力不實(shí)舉報(bào),公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。
格力電器10日晚再度更新微博稱,已準(zhǔn)備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱,并視情況適時(shí)向社會(huì)公布。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)10日?qǐng)?bào)道,雙方對(duì)此事都進(jìn)行回應(yīng)。
格力回應(yīng):
我們有義務(wù)向國(guó)家相關(guān)部門進(jìn)行反饋
格力電器標(biāo)管部負(fù)責(zé)人 陳進(jìn):一直以來(lái)消費(fèi)者都有反饋,奧克斯的空調(diào)雖然價(jià)格便宜,但是耗電量比較大。
我們對(duì)這個(gè)情況也進(jìn)行了相關(guān)分析,發(fā)現(xiàn)了這個(gè)結(jié)果,因?yàn)槲覀儽容^震驚,測(cè)試的情況來(lái)看,它們的能效遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,以其中的一款二級(jí)能效的產(chǎn)品為例,標(biāo)稱的能效是3.59,達(dá)到了國(guó)家的二級(jí)能效,那么實(shí)際測(cè)試的能效只有2.68,不僅達(dá)不到國(guó)家二級(jí)能效3.4的這個(gè)要求,而且離最低入門3.2的要求也還有較大的差距,我們發(fā)現(xiàn)這種情況不僅僅是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝波動(dòng)造成。
格力作為一個(gè)守法的企業(yè),我覺得這是我們有義務(wù)向國(guó)家相關(guān)部門進(jìn)行反饋。
奧克斯回應(yīng):格力采用不正當(dāng)手段詆毀同行
奧克斯空調(diào)有限公司隸屬奧克斯集團(tuán)有限公司。自1994年成立以來(lái),擁有奧克斯姜山國(guó)際產(chǎn)業(yè)園、奧克斯南昌工業(yè)園、天津武清工業(yè)園三大產(chǎn)業(yè)基地,空調(diào)年產(chǎn)突破1000萬(wàn)套,銷售額超100億,員工10000余人。在國(guó)內(nèi),擁有60余個(gè)營(yíng)銷中心,9000余個(gè)銷售點(diǎn),8000多個(gè)安裝售后服務(wù)站,連鎖售后服務(wù)人員6.5萬(wàn)余人,而且遠(yuǎn)銷意大利、阿根廷等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。對(duì)于格力電器的舉報(bào),奧克斯空調(diào)管理層表示很震驚。
奧克斯空調(diào)股份有限公司總經(jīng)理 冷泠:剛剛我也看到了同行企業(yè)格力在微博上的詆毀,我們企業(yè)也感到非常震驚。
第一,我們覺得格力既不是消費(fèi)者,也不是國(guó)家監(jiān)管部門,特別是它說(shuō)消費(fèi)者向格力進(jìn)行舉報(bào),我覺得這個(gè)是不合情不合理,也不合法的;第二,從二維的數(shù)據(jù)來(lái)顯示,奧克斯今年一季度我們現(xiàn)在的銷售,奧克斯的增幅達(dá)到56%,但格力下滑了11.6%。我們有理由懷疑,正當(dāng)618空調(diào)銷售來(lái)臨之際,格力采用這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)詆毀我們品牌。目的我想是影響奧克斯旺季的銷售,屬于一種行業(yè)的不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。
因?yàn)樗皇菄?guó)家的監(jiān)督部門,我覺得奧克斯作為一個(gè)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),正在銷售過(guò)程中,我們的產(chǎn)品是符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的,我們?cè)敢饨邮軓V大消費(fèi)者和國(guó)家相關(guān)部門的監(jiān)督。
格力舉報(bào)奧克斯造假 董明珠為何總跟奧克斯過(guò)不去
據(jù)北青報(bào)報(bào)道,國(guó)內(nèi)空調(diào)老大格力電器似乎對(duì)于同行小弟奧克斯總是不放過(guò),繼去年向奧克斯發(fā)起巨額索賠創(chuàng)下國(guó)內(nèi)家電行業(yè)專利侵權(quán)索賠最高紀(jì)錄后,在今年的空調(diào)旺季到來(lái)之際格力電器再度出擊,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局和國(guó)家發(fā)改委實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)能效造假。
揭秘
董明珠:某同行把我們的專利做成自己的產(chǎn)品
格力電器為何與奧克斯恩怨深重?或許很多人沒注意到今天早間董明珠在自媒體中透露出的些許信息。今天早間,董明珠通過(guò)自媒體刊發(fā)了一份其近日做客由安徽衛(wèi)視、人民網(wǎng)、人民視頻、環(huán)球人物聯(lián)合出品的經(jīng)濟(jì)人物訪談節(jié)目《品格》的采訪實(shí)錄,其中就提到“知識(shí)產(chǎn)權(quán)是最有價(jià)值的”。董明珠在訪談中稱,“我們格力有一款空調(diào),幾年前就投放市場(chǎng)了。某同行天天來(lái)我這挖人,拿到了這款空調(diào)的技術(shù),他知道我們這個(gè)技術(shù)比較保密,沒有申請(qǐng)專利,就用它來(lái)申請(qǐng)專利然后起訴我們,而格力在他申請(qǐng)專利的前幾年就有了這款產(chǎn)品,最終這個(gè)案子宣布他敗訴。”
“他們把我們的很多專利做成自己的產(chǎn)品,那這就要和他較量,絕對(duì)不能允許這種行為,因?yàn)檫@破壞了創(chuàng)新企業(yè)的積極性。這是很重要的。”董明珠這樣表示。 雖然在這篇文章里,董明珠沒有點(diǎn)名是哪家企業(yè)來(lái)“挖人”、“偷技術(shù)”,但此前在其他場(chǎng)合她多次點(diǎn)名奧克斯。
追溯
去年格力曾起訴奧克斯侵權(quán)索賠10億元
其實(shí),這已經(jīng)不是格力與奧克斯首次交惡。去年4月份,廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院公開對(duì)格力電器訴奧克斯三件專利侵權(quán)糾紛進(jìn)行一審判決,判決奧克斯向格力電器賠償4600萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失,這一判決金額刷新了家電行業(yè)專利侵權(quán)賠償額的紀(jì)錄。
在這其專利侵權(quán)官司中,廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院認(rèn)定奧克斯黃金俠、極速俠、極客等10余款空調(diào)產(chǎn)品,侵犯了格力電器接水盤一體化、雙風(fēng)道空調(diào)器、空調(diào)室內(nèi)機(jī)等三件專利權(quán)。由于該案件涉及的專利問(wèn)題相當(dāng)專業(yè),在此前的一次公開庭審中,廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院不僅現(xiàn)場(chǎng)搬來(lái)了四臺(tái)空調(diào)一一拆機(jī)查看,而且還專門聘請(qǐng)了從事化學(xué)工程工作17年的“技術(shù)外援”出任案件的“技術(shù)調(diào)查官”。
據(jù)北青報(bào)記者了解,其實(shí)格力與奧克斯已經(jīng)不是第一次在空調(diào)專利侵權(quán)上較勁。從2016年到2018年,格力起訴奧克斯空調(diào)“侵害實(shí)用新型專利權(quán)”,光勝訴就達(dá)12次之多。可見格力與奧克斯的積怨之深。
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- 責(zé)任編輯:于文凱
- 最后更新: 2019-06-11 10:33:12
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