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“快遞員丟芒果下跪”事件客戶稱：已經投訴開“暖心證明”民警
關鍵字: 芒果圓通快遞員投訴（觀察者網訊）
山東圓通女快遞員遭投訴后下跪，民警親自開具“霸氣”書面證明一事又有最新進展。
據中國之聲13日報道，當事客戶張先生一再表示，自己的投訴并不是針對快遞員，而是針對圓通公司“用假包裹進行補償”的欺騙行為。
另外，張先生還認為開具證明的民警，執法時言語粗暴、態度強硬，已經向當地公安機關投訴該民警。
澎湃新聞消息指出，張先生還準備申請行政復議，要求警方道歉，恢復其名譽。
客戶：第二次投訴因為圓通弄虛作假
今年5月，山東省廣饒縣張先生的母親參加活動免費獲得一箱共4個芒果，由圓通快遞員聶女士運送到家后，發現芒果少了一個且包裝破碎，張先生拒收且做出第一次投訴要求賠償，并表示不再接受圓通郵件。
“當時說的是賠付芒果，我說的是，發其他的快遞。最后我和快遞員協商，我哪個店買的，你就從哪個店再給我買一箱一模一樣的就行了。”
被投訴后，圓通公司要求聶女士盡快解決此事，為此她自費購買了一箱價值52元的芒果作為賠償。但因為張先生拒收圓通快遞，于是她貼了中國郵政的快遞單，自己再去送了一次。
“張先生說不接受圓通服務，我就想讓郵政快遞的朋友送過去，但后來覺得太麻煩，我就自己戴帽子和口罩親自送去了。”
張先生在接收這一箱芒果后，發現包裝箱子的膠帶上是鄰村生產的，查詢郵政快遞單號又發現單號并不存在，而且芒果也非他要求購買的那一家，于是進行了第二次投訴。
“這是玩弄我、欺騙我。所以我進行了再一次的投訴，不是因為芒果投訴，而是投訴她一個圓通的（快遞員）為什么給我送一個虛假的包裹給我。”
第二次被投訴，聶女士隨后到張先生家下跪道歉，乞求他不要再投訴了，否則可能要被公司罰款，甚至丟掉工作。
張先生說，他并沒有逼聶桂英下跪。“我當時也心軟了，就說撤銷投訴也得明天，現在這么晚了，我也找不到客服。”
但是聶女士堅持必須當天撤銷投訴，隨后又到門口大聲嚎哭，最終張先生選擇報警處理。
東營市廣饒縣公安局稻莊鎮派出所民警王海港在接到張先生報警后，警方出具一紙證明，向圓通公司說明了張先生的投訴行為，希望圓通公司不要處罰這位快遞員。
“警方執法不客氣，已經投訴民警”
有網友質疑，張先生自己要求不再接收圓通的快遞、又要芒果，所以快遞員才出此下策，自己送了一箱芒果給他，這樣做是不是有點“得理不饒人？
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- 責任編輯:阮佳琪
- 最后更新: 2019-06-13 12:21:09
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