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本文轉自微信公號“廣州日報”

一名男子在酒店內自縊身亡，該由誰擔責？

家屬認為：酒店設施設計不合理，兒子才有機會上吊，為此應給予20萬補償。

酒店認為：自己才是受害者，人想死就沒法控制，而且事件發(fā)生后酒店業(yè)務下滑，還有的員工產(chǎn)生心理陰影要辭職。

雙方多日協(xié)商未果，請來人民調解委員會主持公道。經(jīng)深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)司法所啟動“說事評理”調解機制后，最終成功調解了這起死亡案件糾紛：

酒店方從人道主義出發(fā)，支付死者家屬方人民幣34800元。

酒店內自縊亡 家屬要求20萬

今年7月4日，一名28歲的男子獨自入住深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道一連鎖酒店722房。7月5日下午，酒店打掃衛(wèi)生的服務員發(fā)現(xiàn)該男子用毛巾掛著脖子吊在洗手間的玻璃門框上。經(jīng)醫(yī)護人員到現(xiàn)場確認，該男子已無心跳。到場法醫(yī)初步鑒定為自縊。

死者家屬方要求酒店方從責任和人道主義方面給予人民幣20萬補償。經(jīng)過多日雙方協(xié)商未果，共同向西鄉(xiāng)街道人民調解委員會申請調解。鑒于死亡案件的調解難度，西鄉(xiāng)司法所迅速啟動“說事評理”調解程序。

啟動“說事評理” 調解死亡糾紛

7月10日上午，西鄉(xiāng)司法所調解室開啟“說事評理”調解這起死亡案件糾紛。

 “兒子死后，我沒有到酒店去鬧，而是尋求法律途徑，要求也不高，賠償20萬很低。”死者的父親認為兒子既然登記入住酒店就與酒店產(chǎn)生合同行為，酒店應對他兒子負責任，因為酒店設施的設計不合理，兒子才有機會上吊死亡。

“真正的受害者是我們，既然確定是自殺，人只要想死就沒法控制。”酒店經(jīng)理說，此事件發(fā)生后，酒店業(yè)務下滑，員工有心理陰影，有的打報告辭職，要酒店賠償20萬毫無道理。

“類似的事情在我的湖北老家也發(fā)生過。”評理員彭國元說，死亡有直接和間接的誘因，房間的設計是否有問題？入住期間是否與酒店產(chǎn)生過矛盾等，從公安機關初步的勘查結果來看，自縊與酒店設施沒有關系，談酒店的責任是沒有足夠理由的，但死者家屬沒有到酒店鬧事，這是對酒店的負責和貢獻，酒店從人道立場應給予死者家屬安撫。

“白發(fā)人送黑發(fā)人，大家都感到心痛。” 現(xiàn)場首席評理員趙勇仕說，依據(jù)法律規(guī)定，臨時租賃人在租賃期間臨時享有房屋的所有權，出租人未經(jīng)租賃人同意，無權侵犯租賃人的私人空間，所以酒店不存在責任問題。此外，酒店的設計也符合標準沒有問題。

夜晚達成調解協(xié)議 酒店補償3.4萬

“人想死，怎樣都能找到辦法，死亡與酒店沒有直接的關系。”趙勇仕說，如果死者家屬對此次調解不滿意，可以到法院走司法程序。

酒店方則要站在維穩(wěn)的角度處理死亡糾紛，不能因處理不善而產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。如果雙方一定要追究法律責任，就請到法院處理。

一個上午的調解無果，調解員和法律工作者下午繼續(xù)給雙方做調解工作。“說事評理”首席評理員趙勇仕宣布調解暫停并對當天的調解進行點評，對死者家屬提出的人道救助必須支持；深圳市對非因公死亡的補償標準是8434元，應適當考慮死者家屬的安葬費、來回路費和人道救助。

酒店方要從維穩(wěn)角度考慮，對死亡糾紛案件的處理越早解決越好。死者家屬方主張20萬的賠償是你們的權利，如果換位思考，有人跑到你們家里死了還問你們要錢，你們該怎么辦？

傍晚近6時許，雙方都作出妥協(xié)讓步，又回到“說事評理”調解室繼續(xù)談判，臨近8時許，雙方達成一致意見，死者家屬方對死者自縊死亡無異議；

酒店方從人道主義出發(fā)，支付死者家屬方人民幣34800元。死者家屬方收到支付款后不得再以任何理由向酒店方主張任何權利。

夜晚8時15分，雙方簽訂《人民調解協(xié)議書》，死者方家屬接過酒店方的34800元現(xiàn)金。酒店經(jīng)理握著死者家屬方的手說，下次到深圳如需解決住宿問題請給電話，死者家屬方則連聲說：“不好意思、不好意思。”

“對司法所的處理很滿意，他們盡職盡責，依據(jù)法律從人道的立場使我們拿到救助金，很感謝！”死者家屬方代表說。