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稱可為選火箭為主隊的會員更換主隊,騰訊體育被球迷罵了
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陸雨聆吹吹更健康
最后更新: 2019-10-07 15:29:287日晚,有位網友在虎撲上發帖吐槽,一大票人隨即吵了起來。以po主為首的一些人認為,既然提供了額外更換主隊的服務,反倒不如一并開放退款通道,這樣才顯得有誠意。否則,豈不成了“強買強賣”?
舉個例子,你去看話劇,結果這個話劇團來不了了,一定要你換一場,這說不過去吧?
因為,除了火箭,別的球隊我一個都不想看啊!
這話剛說完,立馬有人站出來反對:
沒那么夸張,橫豎都是NBA嘛。最多好比你去看話劇,想看的A角臨時有事不能上,就讓B角頂替了,好像用不著退票吧……
再說,騰訊應該也付出了不少經濟上的代價,大家依然大力擁護他們的決定。為什么一觸及自己的20塊會員費,就變了味呢?
這回騰訊為什么默認不能退錢呢?
觀察者網查詢了騰訊客服服務條款及騰訊充值中心的“體育會員”服務條款,發現自2018年1月30日起,騰訊體育會員開始支持更換球隊特權包服務。只有一次性開通1年騰訊體育會員,才可獲得1次更換球隊機會。平常的時候,開通其他月份騰訊體育會員無法獲得更換球隊機會,除非他們在會員過期后重新開通,或者直接補差價升級成為高級會員。
上面還清楚寫著:
如果發生騰訊不可抗拒的事由,如政府行為、不可抗力,導致會員服務無法繼續,騰訊會以最快的速度通知會員,但不承擔由此對會員造成的任何損失并不退還會員費。
即便不能退錢惹急了部分球迷,但在短期之內,騰訊體育依然將是國內球迷觀看NBA的最便捷渠道。
公開資料顯示,騰訊與NBA的合作始于2009年,騰訊不僅為國內觀眾帶來了NBA精彩賽事的直播,還衍生出許多原創節目。2015年,NBA官方授予騰訊“NBA中國數字媒體獨家官方合作伙伴”的身份,這個身份蘊含的權益包括NBA賽事直播、點播、短視頻等。今年7月29日,NBA與騰訊共同宣布再度攜手5年,將協議延續至2025年。
目前,@騰訊體育 尚未就這個爭議做出進一步回應。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 陸雨聆 
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