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司機(jī)未辦ETC 收費(fèi)員不讓上高速:讓你出不了桂林
最后更新: 2019-12-21 16:19:0012月19日,廣東的羅先生夫婦駕車到桂林一高速收費(fèi)站,因車未辦ETC上不了高速。當(dāng)他們跟收費(fèi)員溝通時,該收費(fèi)員卻稱,讓羅先生出不了桂林。這是怎么回事?
沒辦ETC不能上高速
19日傍晚6時16分,羅先生開車進(jìn)入桂林繞城高速七星收費(fèi)站人工車道,系統(tǒng)無法識別他的車輛,取不了卡。
收費(fèi)員陸某予告訴他,因車子沒辦ETC上不了高速,并稱現(xiàn)場辦理就能上高速。
羅先生解釋,車子不是他的,想辦也辦不了,并質(zhì)疑這個收費(fèi)站為何不保留一條人工通道?
陸某予稱現(xiàn)在全國聯(lián)調(diào),沒有辦理ETC就去走其他道路,這邊走不了。
男收費(fèi)員態(tài)度惡劣
這時,羅先生妻子前來跟陸某予交涉。她說自己是孕婦,希望陸某予講話客氣一點(diǎn)。
陸某予聽后竟說:“孕婦很厲害?。课乙彩牵ㄔ袐D)?!闭f著雙手還摸了一下自己的肚子。
交涉過程中,陸某予說:“這條路是其公司修的,我們公司不差你這個客戶?!?/strong>他還稱,讓羅先生出不了桂林 。
直到當(dāng)晚8點(diǎn)14分,等了近2小時后,羅先生才從這里經(jīng)人工通道上高速公路。
涉事員工被開除
12月20日上午,桂林港建高速公路公司總經(jīng)理助理、紀(jì)委副書記李鍵告訴南國早報記者,事發(fā)后,公司立即介入調(diào)查。
為何羅先生的車沒辦ETC就不能上高速呢?
對此,李鍵解釋:根據(jù)上級相關(guān)部門要求,收費(fèi)站上下各保留一條人工車道,說準(zhǔn)確點(diǎn)是保留ETC和人工混合車道,也要裝ETC設(shè)備,還要全國聯(lián)調(diào)。
到了明年1月1日,ETC車輛和非ETC車輛都可以經(jīng)混合車道上高速。但涉事的收費(fèi)員解釋時態(tài)度差,文明服務(wù)意識淡薄。
19日晚上,該公司決定,收費(fèi)班長陸某予工作態(tài)度差,與司機(jī)發(fā)生爭吵,還多次使用服務(wù)禁語,對其以開除處理。該收費(fèi)站站長廖某管理不嚴(yán),免去其七星收費(fèi)站站長職務(wù),降級為副站長。
12月20日上午,李鍵致電羅先生,代公司向他們道歉。羅先生已接受了道歉,并平安回到廣東。
- 原標(biāo)題:男子未辦ETC 收費(fèi)員不讓上高速:讓你出不了桂林
- 責(zé)任編輯: 于文凱 
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