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騎手涉20年前命案,外賣平臺有哪些審核漏洞?
1月6日,據河北廊坊市固安縣警方的消息,美團外賣騎手趙某某因涉嫌一起二十年前的故意殺人案被調查。
實際上,由于趙某某在入職成為美團騎手時并非有犯罪前科記錄的人,因此該事件并不能夠說明美團平臺在審核騎手背景時存在明顯漏洞。不過,這仍然引發了人們對于各個外賣平臺上騎手背景核查情況的擔憂。
數據顯示,在美團平臺上獲得收入的騎手總數已有近400萬人,餓了么蜂鳥即配的騎手數量也超過300萬人。龐大的騎手群體支撐起了本地生活行業的繁榮,但與此同時,為追求業務增長而急速擴張的平臺在招募騎手時亦存在管理和審核上的漏洞。
目前,美團、餓了么和達達等較大的即時配送平臺都是通過第三方服務商來負責騎手的招聘、管理和薪資發放等工作。平臺與騎手之間并不簽訂勞務或者勞動合同。一位全職外賣騎手告訴界面新聞,對于騎手的背景和健康證的審核往往是由所在站點的站長來負責,其中存在可操作的空間。
各個即時配送平臺都會有“黑名單”制度,被記錄到名單中的騎手將不能在該平臺接單。據界面新聞了解,騎手被平臺拉黑的原因多種多樣,比如接單后不送餐或者與顧客吵架被嚴重投訴,在這種情況下,騎手會被某個平臺拉黑,但仍然可以繼續在其他平臺正常工作。如果騎手有犯罪前科、拘留過,或嚴重違反交規被交警通報,則會進入所有平臺的黑名單。
在實際操作中,黑名單制度存在不少漏洞。一位外賣騎手告訴界面新聞,有犯罪前科的,可以在老家村委會或者街道辦開一張無犯罪記錄的證明,通過站長就能從名單里面拉出來。或者是先在配送站掛個其他的頭銜,再轉為騎手就能夠入職。“花點錢或者找關系,動鼠標就能出來,很容易。”
他告訴界面新聞,去年其所在的某眾包平臺上,有二三十人都曾經被平臺拉黑,又重新成為騎手。而這種現象在各個平臺中都比較普遍。不過,今年以來平臺的審核收緊不少,這種情況已經少了很多。
另一位外賣平臺的眾包騎手也表示,行業里確實存在鉆平臺漏洞,幫助解封賬號的利益鏈存在。不過他認為,被拉黑的人花錢解封也是為了在平臺上繼續賺錢而已,作為騎手實際上也獲取不到關于顧客的個人信息,因為現在平臺對于顧客手機、住址等信息保密都已經做的很完善。
除了騎手背景外,對于健康證的審核則是平臺的另一漏洞。無論是專職騎手還是眾包騎手,都需要提供健康證,才能通過平臺審核。健康證一年辦一次,每次費用大致在100元至150元,由騎手自費去醫院辦理。
前述全職騎手告訴界面新聞,對專職騎手健康證的審核比較嚴格,幾乎不存在假證。但是眾包騎手的審核是通過在APP上遞交材料注冊就完成的,采用假健康證的情況非常普遍。界面新聞曾經報道,一張簡單P圖制作而成的健康證截圖,僅需要20元-40元,就可以通過平臺的審核。有些騎手為了節省辦健康證的錢或者想省事,就會辦理假證。
這位全職騎手還表示,眾包騎手工作時間自由靈活,不需要接受配送站的管理,并且在收入上并不比專職騎手低。他正在準備接下來轉做眾包騎手。
事實上,無論是全職還是眾包騎手,從消費者的角度,都是在提供同樣的配送服務。上海大邦律師事務所高級合伙人游云庭對界面新聞表示,從法律的層面上看,眾包騎手與平臺之間屬于何種用工關系還存在爭議。在過去的案例中,部分法院認為不構成勞動關系,部分法院認為構成勞動關系,部分法院則認為構成勞務關系。
無論是何種關系,騎手作為配送服務的提供者,亦直接關系到平臺的品牌和聲譽。從這個角度看,在騎手從業群體愈加龐大的今天,各大平臺都應當承擔更多對騎手管理的責任。
(記者 周伊雪)
標簽 外賣騎手- 原標題:騎手涉20年前命案,外賣平臺有哪些審核漏洞?
- 責任編輯: 林鈴錦 
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