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【文/觀察者網 張照棟】“太感謝你們了，我可以回家團聚了，謝謝，謝謝！”

幾經波折，在上海長寧區新華街道勞動關系協調隊的幫助下，黃輝平終于拿到了自己被拖欠的5000元工資。

1月22日，黃輝平向長寧區新華街道辦勞動關系協調隊投訴，自己因為胃病請了3天病假，公司卻把她辭退了。

經了解，黃輝平個人文化程度較低，用工單位也未與她簽訂勞動合同，工資發放也是個人賬戶轉賬，沒有相關社保繳費記錄，非常不利于勞動保障權益的追溯。

新華街道辦勞動調解隊的兩位老隊員張春斌、孫奇恩根據黃輝平提供的用工單位信息資料，找到該單位負責人，進行溝通調解。

最終，兩位老隊員幫黃輝平討回了被拖欠的5000元工資，還額外幫她多爭取了300元的來回奔波的車費路費。

資料圖

據孫奇恩和張春斌兩位老隊員向觀察者網介紹，像黃輝平這樣的勞動糾紛案子，他們通常一個月調解四五起，多的時候六七起。最近因為臨近年關，再加上疫情影響，勞動糾紛的案子比較多。

“我們調解一個案子，順利的話，最快也要3天。”孫奇恩說道。

他的搭檔張春斌補充道：“民工上門投訴的時候，我們會先找他了解情況。然后再去用人單位調查核實情況。最后三方再碰頭，協商解決。這一套流程下來，最快得3天左右。”

孫奇恩表示，并不是所有的勞動糾紛都能調解成功，成功的比例大概有70%左右。而調解不成功的，街道勞動調解隊會引導糾紛雙方去勞動仲裁委員會去申請仲裁，或者去勞動監察大隊解決。

談到自己這些年處理過的勞動糾紛案件，孫奇恩說道：“民工無法討回薪資，有一部分原因是因為他們沒簽勞動合同，他們好多是剛來上海打工，不懂這個；還有原因是用人單位確實要倒閉了，像今年疫情期間，老板確實拿不出錢來，這種情況調解的成功率不高，只能去申請勞動仲裁；還有就是老板逃掉的特殊情況，那只能啟用保障金，先給部分員工解決下問題。”

孫奇恩還特別提醒道，外來務工的民工朋友們，一定要和用人單位簽勞動合同；到了發薪日工資沒發，一定要去和老板溝通問詢；如果用人單位一直拖延，一定要積極尋求幫助。

“不能一直拖延下去，拖延下去，事情只會越來越大。”孫奇恩說道。

此外，兩位調解員還特別提到了一種特殊情況。

很多務工人員，尤其是在餐飲類這樣的“短工行業”的工作人員，他們會為了每個月多拿幾百現金，而自愿放棄社保。

“只知道不繳社保，每個月多拿兩三百塊錢，出了事，工傷了誰負責？我們會勸說民工朋友，雖然看起來是你少拿了點錢，但是你的權益得到保障了。”

還有員工會向用人單位寫自愿放棄社保的聲明書，“我們調節糾紛的時候，這張紙（自愿放棄社保聲明書）是無效的，到了法院也是沒用的。”孫奇恩說道。

那么出現拖欠薪資、用人單位不簽合同這樣的情況時，民工朋友該找什么渠道去維權呢？

孫奇恩介紹到，民工朋友可以撥打12333勞動保障客服電話或者12345市民熱線，工作人員會把電話轉到用人單位所在的街道社區服務中心，街道的勞動糾紛調節部門就會幫助維權；

民工朋友也可以直接到街道社區服務中心上門尋求幫助，也可以去勞動監察大隊求助，大隊會將案件指派到具體的街道；

此外，孫奇恩表示，街道勞動調解隊的隊員們也會主動上門，去用人單位進行普法宣傳，向用人單位員工了解情況，發現問題后會督促用人單位改正。

像現在這種逢年過節的時候，勞動調解隊的隊員們還會上街巡視，遇到街上門面聚集了人群的，就會上前了解情況。

談到這些年幫助過的民工朋友，張春斌和孫奇恩兩位調解隊隊員表示，很多人會送錦旗送禮物表示感謝，但他們都拒收了。

孫奇恩說：“這都是我們的本職工作，好幾個眼淚汪汪地要送錦旗，我們堅決不要，他們打工也沒什么錢，還是留著回家過年吧。”

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