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十年啟示錄:三亞一家免稅城何以成為全球游客打卡地?
最后更新: 2024-08-31 22:03:25(文/趙乾坤 編輯/高莘)
當下,離島免稅政策猶如一艘乘風破浪的船只,成為海南自由貿易港建設中的關鍵引擎之一,作為引領高端消費回流和消費升級的主要抓手,海南的免稅政策不僅穩定了地區和中國經濟的發展,還加速了全球旅游零售行業的革新。
在這一背景下,cdf三亞國際免稅城,作為中免集團在三亞的重點項目,在2024年9月1日迎來其十周年的重要時刻。8月30日,金融市場數據分析平臺StreetInsider發文稱,cdf三亞國際免稅城自開業以來,已經吸引了逾7000萬中外游客,極大地促進了海南旅游業和免稅購物市場的發展。業內專家普遍認為,這不僅標志著該單體項目已走向成熟,更預示著旅游零售的生態鏈已被重塑,整個免稅行業正進入全新發展通道。
8月30日,觀察者網在cdf三亞國際免稅城現場發現,該免稅城不僅是一處購物中心,更是一座集購物、休閑、娛樂、餐飲和文化展示于一體的旅游目的地與消費綜合體,匯聚了美妝、精品、母嬰及保健品、電子家居、食品等免稅商品,以及大量的休閑設施和藝術裝置。
有中外消費者和游客向觀察者網表示,該免稅城已經成為他們每次到訪海南的必去“景點”和“打卡地”,很多在其他商場和免稅店買不到的商品都能在這里找到,其內老少咸宜的游樂、休閑、餐飲,以及文化展示和藝術展品,也為游客帶來驚喜和便利。而在十周年慶典期間,該免稅城打造的主題巡游、高定大秀、十大美差、十大幸運兒免單等系列活動,更是吸引了更多中外游客紛至沓來。
相關資料顯示:依托中免集團與全球逾1400個品牌長期穩定的合作關系,cdf三亞國際免稅城已引入超過850個國內外知名品牌,商品數量多達數十萬種。對此,有業內人士向觀察者網分析說,廣泛的商品覆蓋率和高水平的商品定位,無疑是其得以強化一站式潮玩樂購旅游目的地的獨特屬性,以及不斷升級中國免稅業角力場的重要原因。
2011至今,離島免稅政策共歷經9次調整。目前,離島免稅購物額度已提升至每人每年十萬元,離島免稅商品品種則增加至45種,同時,取消了單件商品8000元的免稅限額規定。據觀察者網了解,政策的支持正是cdf三亞國際免稅城得以快速發展的關鍵原因之一。這些政策變革不僅為消費者帶來更多選擇,也為中國免稅行業的蓬勃發展注入了強大動力,極大地推動了免稅市場的整體發展。而cdf三亞國際免稅城作為典型案例,不僅反映了政策與市場的良性互動,也展示了在政策支持下,企業如何通過創新與服務提升實現自身價值的過程。
有業內人士認為,十年來,cdf三亞國際免稅城的成功是因為它經歷了市場的深刻洗禮與行業的艱難挑戰。觀察者網在中免集團的官方網站上發現了十年來cdf三亞國際免稅城的大事記: 2009年5月,中免集團在三亞市先行開設市內免稅店,同年9月,三亞市內免稅店首期試營業;2011年4月,海南離島免稅政策落地實施,使得三亞市內免稅店形成以離島免稅為主,離境免稅為輔的銷售新模式; 2014年9月,cdf三亞國際免稅城一期開業,成為當時全球規模最大的單體免稅店;2019年12月,免稅城扶貧產品店“星旅云品”開業,推動當地特色產品走向全國甚至全球;2020年1月二期開業……通過不斷重塑海南離島免稅消費新場景,中免集團打造出了海南國際旅游島重要的旅游、度假、購物目的地,并期待將中國免稅行業帶入規模化、品牌化、國際化的全新發展階段。
消費者的選擇決定了市場的走向。cdf三亞國際免稅城深諳此理, 在免稅行業數字化進階過程中,服務水平被中免集團定義為“滿足消費者需求,推動高標準轉型、高質量引流不可或缺的一環”。觀察者網注意到,目前,cdf三亞國際免稅城正著眼線上商城、會員體驗、會員分層管理等,未來還將借助大模型、AI技術能力,為消費者打造更加舒適的一站式品質服務。同時,隨著全球化進程的推進和消費者需求的升級。cdf三亞國際免稅城也將不斷深化其全球化戰略,通過不斷創新和優化,為免稅行業的高質量發展帶來更多可能,并為全球消費者提供更加優質和多元的購物體驗和旅游、消費場景。
正如亞當·斯密所言,“市場的力量在于其自動調節的能力。”cdf三亞國際免稅城用實際行動和具體實踐證明了這一點。未來,cdf三亞國際免稅城是否能繼續在提升離島免稅購物吸引力、助力海南國際旅游消費中心建設,以及促進全球免稅行業發展中扮演重要角色?觀察者網將持續關注。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 王勇 
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