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國內(nèi)游和入境游冰火兩重天,這國旅業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)
最后更新: 2024-10-11 22:47:50(文/王勇 編輯/趙乾坤)
國內(nèi)游是巴西旅游業(yè)增長的主要動力,盡管該國擁有無與倫比的自然風(fēng)光和豐富的文化遺產(chǎn),并有潛力成為國際旅游業(yè)的重要參與者,但其從未達(dá)到過每年700萬外國游客的水平。巴西面臨著地理距離、交通成本、語言障礙、安全問題以及缺乏對國際旅游標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)等巨大挑戰(zhàn)。
美國旅游新聞網(wǎng)站Travel And Tourworld10月10日報道,2024年以來,巴西旅游業(yè)接待數(shù)百萬旅行者,他們從圣保羅的城市景點到亞馬遜熱帶雨林和沼澤,盡情探索著巴西豐富多彩的旅游目的地,但這些旅行者大多來自巴西國內(nèi),相較于國內(nèi)游客對旅游收入的貢獻(xiàn),國際旅客的數(shù)量非常稀少。報道援引巴西一名政府官員的話說,“強(qiáng)大的國內(nèi)市場為巴西旅游業(yè)提供了堅實基礎(chǔ),但是國際旅游可能面臨諸多難題”。
位于巴西里約熱內(nèi)盧的舒格洛夫山《巴西消息報》
澳大利亞《對話》雜志網(wǎng)站一篇題為《巴西難以吸引國際游客的五個原因》的報道指出,巴西旅游業(yè)面臨的問題主要是交通、不安全感、旅游成本和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不足等。
國際游客在巴西很難到達(dá)他們想去的地方,巴西的國土面積決定了很多旅游目的地之間比較遙遠(yuǎn),這使得游客的旅程太過漫長,交通費(fèi)用增高,出行也變得頗為復(fù)雜,尤其是公路交通受到距離和路況的影響,且沿途缺乏安全保障,以及缺乏為國際游客提供基礎(chǔ)服務(wù)等。
在飛機(jī)航班方面,盡管巴西一直在擴(kuò)張新航線,但飛往巴西北部或東北部地區(qū)的直航很少,導(dǎo)致旅游交通方面的挑戰(zhàn)始終存在。
不安全感是阻擋國際游客訪問巴西的最大障礙之一。該報道提到,巴西每年的兇殺案和暴力犯罪案件令游客不安,雖然這些事件主要集中在某幾個地區(qū),但國際游客很難區(qū)分哪個地區(qū)安全,哪個地區(qū)不安全。此外,國際游客感到不安全的因素還有當(dāng)?shù)厝藢τ慰偷摹靶☆~詐騙”,如針對國際游客不正當(dāng)?shù)膬r格上漲、與合約不符的服務(wù)交付等,而游客遇到此類情況很難保護(hù)自己的利益。
巴西伊瓜蘇瀑布《巴西消息報》
此外,巴西的旅游基礎(chǔ)服務(wù)很有限,比如語言方面,大多數(shù)旅游服務(wù)提供者只會說葡萄牙語,極少數(shù)的巴西人能流利地使用英語,這勢必導(dǎo)致大多數(shù)國際旅行者無法接受基本的旅游接待服務(wù)。報道稱,巴西的旅游服務(wù)一般只針對國內(nèi)游客,其網(wǎng)上提供的旅游信息、活動預(yù)告、餐飲選項和其他服務(wù)很少是為滿足國際游客的需要而設(shè)計。
《對話》雜志網(wǎng)站的報道還提到,巴西在國際上的旅游宣傳和推廣方面缺乏連續(xù)性,而建立、維護(hù)和不斷提高旅游目的地的正面形象是必不可少的。報道最后指出,巴西旅游業(yè)若要吸引大量的國際游客,需規(guī)劃完整的旅游發(fā)展體系,同時采取針對性措施解決存在的問題,否則這些問題仍將是巴西發(fā)展國際旅游的阻礙。
巴西旅游部門相關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾對媒體表示,巴西旅游業(yè)正在經(jīng)歷一系列的轉(zhuǎn)型,包括與各國旅行社、航空公司和旅游運(yùn)營商建立合作,以及參加國際旅游貿(mào)易展,突出該國與全球其他旅游目的地不同的文化和自然景觀,努力提高人們對巴西旅游產(chǎn)品的認(rèn)識。未來巴西重點關(guān)注國際旅游業(yè),加強(qiáng)與中國、美國和德國等國際市場的聯(lián)系。同時繼續(xù)拓展新航線,有針對性地解決巴西旅游業(yè)存在的問題,確保巴西成為吸引世界各地游客的旅游目的地。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 巴西- 責(zé)任編輯: 王勇 
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