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阿布扎比的這場峰會為何熱議“中國入境游”?
最后更新: 2024-12-20 15:08:43(文/趙乾坤 編輯/高莘)12月18日,在于阿布扎比舉辦的攜程集團全球合作伙伴峰會上,不同領(lǐng)域的專家、行業(yè)領(lǐng)袖均提及一個關(guān)鍵詞——“中國入境游”。為何在這個時點,“入境游”成為眾人關(guān)注的核心?它揭示了中國旅游業(yè)的哪些深層次變革?是新機遇的來臨,還是挑戰(zhàn)的號角?是偶然的熱潮,還是必然的趨勢?這一切背后,又隱藏著怎樣的經(jīng)濟邏輯與文化意圖?
“中國正在以更加包容、開放的姿態(tài)與世界對話”
在此次峰會的開場致辭中,世界旅游聯(lián)盟副主席兼秘書長劉士軍提到,攜程集團近年來在全球市場迅猛發(fā)展,正逐步承擔(dān)起促進中國入境游發(fā)展的重任。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和國際化布局的雙重推動,使攜程不僅在海外市場贏得了越來越多的信任,也在推動中國入境游的復(fù)蘇中發(fā)揮重要作用。中國旅游業(yè)的未來,已與“入境游”緊密相連。
“入境游”成為焦點,絕非偶然。自中國全面優(yōu)化出入境政策以來,全球旅游市場迎來轉(zhuǎn)折,中國龐大的旅游市場不僅吸引著世界的目光,也重新定義了全球旅游業(yè)的發(fā)展生態(tài)。正如峰會上眾多業(yè)內(nèi)專家所言,今天的中國旅游業(yè)已不再是一個單純的行業(yè)話題,而是與全球經(jīng)濟復(fù)蘇密切相連的核心議題。入境游,已從旅游業(yè)的一個“板塊”,蛻變?yōu)橥苿又袊?jīng)濟增長的新引擎之一。
這一“引擎”的動力有多強?攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在以《ESG與中國入境游》為題的演講中給出了答案——中國入境游的經(jīng)濟貢獻,至少可達萬億級別,且每年增長的空間不容小覷。
峰會現(xiàn)場 觀察者網(wǎng)
隨著全球旅游市場逐步恢復(fù),中國的入境簽證政策正在迎來深刻變革,并全面推動入境游發(fā)展。據(jù)觀察者網(wǎng)了解,目前,中國已同25個國家實現(xiàn)全面互免簽證,對38個國家試行單方面免簽,對54個國家實施過境免簽。對此,梁建章表示,中國的入境簽證政策已經(jīng)“領(lǐng)先全球”。
“昨日(17日)發(fā)布的‘240小時過境免簽政策’更是激動人心。”梁建章強調(diào)說,中國的高水平開放政策,不僅對旅游業(yè)的“復(fù)蘇”至關(guān)重要,更是提升中國軟實力、增強國家創(chuàng)新力的有效手段。中國正在以更加包容、開放的姿態(tài)與世界對話。
英國路透社、美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)以及印度《經(jīng)濟時報》等媒體近日的報道也印證了梁建章所言,這些媒體提到,中國的簽證政策有望使其成為國際游客的首選,并可能引發(fā)其他國家的效仿。
但這一切潛力能否真正釋放,仍然面臨關(guān)鍵挑戰(zhàn)——中國旅游業(yè)的全球認(rèn)知度。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,要實現(xiàn)入境游的飛躍,亟需進行更為系統(tǒng)的推廣與宣傳。這里的“缺口”,是中國旅游產(chǎn)品與服務(wù)在海外的知名度與影響力。今天的中國旅游業(yè),亟需一場全球性的品牌復(fù)興,真正讓世界認(rèn)識中國,重新定義中國作為“世界超級旅游目的地”的內(nèi)涵。
對此,梁建章在演講中再度明確了攜程的戰(zhàn)略目標(biāo):成為推動中國入境旅游的先鋒,為中國經(jīng)濟注入強勁活力,提升中國的全球形象。這不僅是攜程的使命,更是整個中國旅游業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。
攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章以《ESG與中國入境游》為題分析中國入境游的現(xiàn)狀和發(fā)展。 觀察者網(wǎng)
“讓全世界愛上中國”
在全球多個旅游目的地中,入境旅游對GDP的貢獻度早已成為衡量旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。西班牙入境游占GDP比重高達5%,而中國在這方面的比例僅為0.3%。梁建章提到,如果中國能夠?qū)⑦@一比例提升到1%,那么至少將為GDP帶來1萬億人民幣的增量。
為實現(xiàn)這一目標(biāo),梁建章還特別提到“文化與品牌”對于入境游的推動作用。上海、成都、西安等城市,不僅是旅游目的地,還是中國文化的聚集地。通過社交媒體和KOL(意見領(lǐng)袖)推廣,攜程不僅要吸引游客,更要樹立全新的“現(xiàn)代中國”形象——讓上海的摩天大樓、成都的小吃文化、西安的歷史遺跡,成為全球游客了解中國的一扇扇窗。“中國,憑借其豐富的歷史文化、自然景觀和日益完善的旅游設(shè)施,完全具備成為全球旅游熱點的潛力。”
劉士軍和梁建章所言道出了中國旅游業(yè)在國際舞臺上深具潛力的未來。中國的入境游市場已準(zhǔn)備好迎接跨越式發(fā)展的機遇。攜程等文旅企業(yè)能否抓住機遇,真正實現(xiàn)“讓世界愛上中國”“讓中國文化走向世界”,將是未來幾年的重要命題之一。
對此,攜程CEO孫潔介紹說,攜程已在新馬泰、印尼、越南、日韓等主要入境游客源地市場持續(xù)推廣“Super China”品牌,并上架交通、住宿、游玩等全鏈路產(chǎn)品與服務(wù),以搭建連接外國游客與國內(nèi)旅業(yè)伙伴的高效通路。她多次強調(diào)——“入境游將成為中國和世界間的橋梁”,這一表述深刻揭示了旅游業(yè)超越經(jīng)濟層面的社會功能。
但同時,孫潔提醒業(yè)界,入境游背后存在著不同文化、不同習(xí)俗的挑戰(zhàn)。如何迎接這些挑戰(zhàn),如何優(yōu)化服務(wù),使得各國游客在中國能夠感受到安全、便捷和溫馨,是行業(yè)不能忽視的課題,也是攜程的責(zé)任。
安全、干凈、歷史悠久、人民友好、食物美味等是外國游客對中國印象的高頻詞匯。 觀察者網(wǎng)
已成全新角力場
“入境游”已成為世界各地旅游業(yè)發(fā)展的全新角力場。孫潔在演講中指出,全球入境游的恢復(fù)速度因地區(qū)而異,而中國的入境游已經(jīng)恢復(fù)至2019年的水平,甚至在某些領(lǐng)域有所突破。這一數(shù)據(jù),不僅顯示了中國旅游市場的強大韌性,更揭示了全球旅游競爭格局的深刻變化。
正如攜程集團旅游事業(yè)群首席執(zhí)行官陳瑞亮所說,中國入境游增長已進入高速階段,入境游帶來的流量增長了500%,未來將繼續(xù)保持三位數(shù)增長。攜程首席市場官孫波也以峰會舉辦地舉例說明,“阿聯(lián)酋到中國的入境旅游增長超過200%,這一市場的潛力巨大。” 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,來自歐美、亞洲以及中東地區(qū)的游客,正大量涌入中國。
通過分析攜程的最新數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn),入境游在全球旅游回暖中占據(jù)了越來越多的份額。這一趨勢不僅反映在用戶的數(shù)量增長上,更體現(xiàn)在高質(zhì)量游客的到訪上。據(jù)攜程大住宿事業(yè)群首席執(zhí)行官肖媛介紹,“海外游客預(yù)定的提前性較強,且傾向于高端住宿產(chǎn)品,這為中國酒店業(yè)提供了新的商業(yè)機會。”
國外友人在紫禁城。 視覺中國
在此次峰會上,多位業(yè)內(nèi)專家還提到,技術(shù)賦能成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。例如,孫潔提到,通過與全球合作伙伴的協(xié)作,攜程正推動旅游服務(wù)的智能化、個性化升級,未來的入境游不僅僅是經(jīng)濟活動,更將形成一個智能化、個性化的全球旅游生態(tài)。
攜程為何如此看重入境游?答案其實很簡單——誰能抓住這一增長點,誰就能在未來的旅游市場中占得先機。為此,攜程動作不斷,不僅在國內(nèi)推出了諸如“上海入境游免費半日游”的創(chuàng)新項目,還在海外平臺推出超1萬家國內(nèi)景區(qū)在線售票服務(wù),超萬條日游、半日游線路,以及多城市的攜程專車服務(wù)等。此外,肖媛還提到,攜程正通過內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)與優(yōu)化,將中國最具特色的酒店推向全球,推動中國旅游業(yè)的國際化進程。
今年前11個月,攜程平臺入境游人次同比增長119%;攜程海外平臺上,“熱門中國旅游線路”流量同比增長超500%。
然而,入境游的發(fā)展并非一蹴而就。孫波在會上強調(diào):“我們依然面臨著如何更好地承接全球用戶需求的問題。”對此,有專家認(rèn)為,全球游客需求錯綜復(fù)雜,如何精準(zhǔn)對接、持續(xù)滿足,依然是無法回避的課題。“我們將繼續(xù)推動高等級用戶的消費增長,并為合作伙伴提供更精細(xì)化的服務(wù)。”這不僅是對市場的深度挖掘,更是對細(xì)節(jié)和效率的極限考驗。這意味著,未來,提高高端用戶的粘性,為全球游客打造差異化服務(wù),既是行業(yè)的必然走向,也是一場曠日持久的角力。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 趙乾坤 
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