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25年五倍增長,澳門旅游的“國際范兒”離不開多站聯(lián)動
最后更新: 2024-12-20 18:02:33(文/王勇 編輯/趙乾坤)
12月20日,澳門迎來了回歸祖國25周年。作為一座陸地面積僅有33.3平方公里的城市,回歸祖國25年來,澳門每年都能吸引過千萬人次的游客到訪。數(shù)據(jù)顯示,1999年,澳門接待的游客數(shù)量僅661萬人次,而到了2019年,訪問澳門的旅行者人數(shù)達(dá)到了3941萬人次,增長近五倍。
作為世界文化遺產(chǎn)地,澳門一直都是全球旅行者熱門旅游目的地。2024年,澳門旅游展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,自1月至11月,澳門入境旅客超過3100萬人次,旅游市場的增長,為澳門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)注入了新的活力。
“澳門背靠祖國,有一個非常強(qiáng)大的后盾”
大三巴牌坊、媽閣廟、港務(wù)局大樓……作為全球世界文化遺產(chǎn)最集中的城市之一,澳門擁有眾多不同類型的景區(qū)景點,歷史韻味與現(xiàn)代魅力交相輝映,旅游資源得天獨厚。近年來,澳門著力打造世界旅游休閑中心,正努力實現(xiàn)中西文化交融、文旅深度融合的國際旅游目的地形象。
2024年12月12日,游客在澳門大三巴牌坊游覽。新華網(wǎng)
“作為綜合旅游休閑目的地,發(fā)展旅游休閑業(yè),是澳門經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展的重要內(nèi)容。” 澳門特別行政區(qū)政府旅游局局長文綺華對觀察者網(wǎng)介紹,早在2005年,澳門歷史城區(qū)被列入《世界遺產(chǎn)名錄》,成為中國第31處世界遺產(chǎn),這為澳門提供了“天時”上的優(yōu)勢。 “地利”就是,“澳門背靠祖國,有一個非常強(qiáng)大的后盾。同時,澳門也處在亞洲比較中心的區(qū)域,可以吸引更多亞洲游客。”
文綺華表示,長期以來,在中央支持和各界努力下,澳門取得不少亮麗的成績。尤其是近年來隨著國家推出多項惠澳措施,為澳門旅游業(yè)發(fā)展帶來重大機(jī)遇。澳門各界全力朝著“一中心、一平臺、一基地”的目標(biāo)定位發(fā)展。
“一中心”,是指將澳門建設(shè)成世界旅游休閑中心;“一平臺”,是指打造中國與葡語國家商貿(mào)合作服務(wù)平臺;“一基地”,是指把澳門建設(shè)成為“以中華文化為主流,多元文化共存的交流合作基地”。
“為更好地融入國家發(fā)展大局,澳門在新環(huán)境、新政策和新趨勢推動下,積極向世界各地推廣澳門旅游及 ‘旅游+’活動,豐富澳門國際大都市‘金名片’的內(nèi)涵,吸引更多旅行者到澳門旅游消費?!蔽木_華說。
目前,澳門擁有兩大具有代表性的旅游名片,即世界遺產(chǎn)“澳門歷史城區(qū)”和“創(chuàng)意城市美食之都”,而在今年,澳門又被評為“2025年東亞文化之都”,該評選活動是落實中日韓三國領(lǐng)導(dǎo)人會議共識的重要舉措。自2012年啟動以來,三國共評選出35座城市,澳門是其中之一。
“持續(xù)發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,與內(nèi)地旅游業(yè)攜手合作”
澳門地理位置優(yōu)越,是粵港澳大灣區(qū)重點城市之一,更是國際旅行者進(jìn)入中國的重要門戶,而近年來橫琴粵澳深度合作區(qū)的建設(shè)則進(jìn)一步助力澳門各項事業(yè)的提速發(fā)展,促使澳門旅游業(yè)探索開發(fā)更多元的旅游產(chǎn)品體系。
2024年10月1日,澳門首座雙向八車道跨海大橋——澳門大橋正式通車。新華網(wǎng)
文綺華坦言,“中央非常照顧澳門地區(qū),今年新增了內(nèi)地10個赴港澳個人游城市。此外,今年國家也出臺了很多有利于澳門旅游業(yè)發(fā)展的政策,例如允許參加‘琴澳旅游團(tuán)’人員多次往返琴澳、提升自澳門入境游客免稅額度、免出示證件刷臉通關(guān)等,這些都為澳門旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。”
在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面,澳門旅游局聯(lián)合粵港旅游部門共同推出“一程多站”10條大灣區(qū)精品旅游線路,并與內(nèi)地及海外在線旅游平臺合作,推廣珠澳、粵澳、琴澳、粵港澳聯(lián)線游產(chǎn)品。同時,粵港澳三地旅游部門攜手在泰國曼谷和印尼亞雅加達(dá)舉辦海外旅游推廣活動,介紹三地的旅游資源,齊心協(xié)力拓展國際客源市場。
近年來,澳門旅游局持續(xù)深化線上引流拉動、線下親身體驗的模式推介澳門旅游資源,同時舉辦多個大型推廣活動,達(dá)到加乘作用。文綺華介紹,通過與澳門航空、區(qū)域及國際航司,以及港澳交通服務(wù)運營商的合作,推出限時機(jī)票促銷、設(shè)計多種含旅游特色體驗的優(yōu)惠套餐等,為國際游客提供多樣化旅游優(yōu)惠及旅游產(chǎn)品?!敖衲晗群笤谌毡?、新加坡、印度尼西亞、韓國、泰國及馬來西亞舉辦了大型推廣活動,與當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者合作,推出特色旅游優(yōu)惠套餐,6站海外路展活動吸引超過88萬人次到場參與?!?
今年以來,粵港澳三地旅游部門以電視綜藝切入,邀請印度尼西亞和韓國知名藝人等拍攝節(jié)目介紹大灣區(qū)各地文化古跡和熱門景點,將三地的旅游景點擴(kuò)散到了全世界。文綺華表示,“澳門旅游局還將繼續(xù)深化區(qū)域旅游融合,持續(xù)發(fā)揮澳門區(qū)位優(yōu)勢,與內(nèi)地旅游業(yè)攜手合作開發(fā)新的旅游模式,比如通過區(qū)域合作機(jī)制,與大灣區(qū)各城市聯(lián)合舉辦旅游、文化、體育盛事等,帶動區(qū)域客源互送?!?
“澳門旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢態(tài)持續(xù)向好”
“現(xiàn)在來澳門的團(tuán)體游客比以往要少,但同時個人自由行的游客大幅增加?!蔽木_華說,“今年旅游局的主要工作是拓展東南亞及東北亞市場,明年會逐步開拓中東及歐美市場,同時結(jié)合多元宣傳及推廣,持續(xù)提升澳門作為國際旅游目的地的吸引力”。
2001年12月19日,澳門旅游塔正式對外開放,成為澳門新地標(biāo)之一。新華網(wǎng)
智慧營銷和數(shù)字化服務(wù)是澳門旅游發(fā)展的關(guān)鍵,隨著5G、AR等技術(shù)不斷發(fā)展迭代,澳門文旅業(yè)各種臨場感和沉浸式的新玩法不斷上新,通過利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),澳門實現(xiàn)了為來自世界各地的游客提供更加個性化的旅游體驗。
“應(yīng)用智能科技極大地提升了游客的游玩體驗。在澳門大賽車博物館,游客可以利用VR設(shè)備體驗 “360°看賽車”、多媒體互動游戲及在線虛擬參觀?!蔽木_華介紹,“另外,從現(xiàn)在開始到2025年2月17日,澳門大賽車博物館和美高梅合作的互動項目“F3動力狂飆維修站VR極速挑戰(zhàn)”,讓參與者通過虛擬場景,化身為車輛維修人員,在虛擬賽事維修站為賽車更換輪胎,進(jìn)行限時挑戰(zhàn)?!?
此外,游客還可以通過VR眼鏡、手機(jī)等設(shè)備,“置身“于數(shù)百年前的教堂之中,一睹大三巴牌坊的歷史風(fēng)貌。“這也是澳門首次在世界文化遺產(chǎn)地綜合運用裸眼3D、VR及AR等虛擬技術(shù),對大三巴牌坊進(jìn)行數(shù)字化復(fù)原?!?
智能科技化在澳門文旅產(chǎn)業(yè)中已得到廣泛應(yīng)用,2023年,特區(qū)政府相關(guān)部門推出“中小企業(yè)后臺數(shù)字化支持服務(wù)”,為合格企業(yè)提供數(shù)字化解決和營銷方案。同時,金融機(jī)構(gòu)為商戶提供電子支付及收款服務(wù),支持商戶受理多種境外支付工具以及多個地區(qū)的二維碼支付工具,提升了商戶接待游客的效率,也便利了世界各地來澳門的旅行者。
文綺華介紹,“利用大數(shù)據(jù)技術(shù),我們可以監(jiān)測全澳超過110個景點的客流狀況,一旦發(fā)現(xiàn)景點游客流過于密集時,我們就會發(fā)出提示,便利游客適時調(diào)整行程,幫助旅游景點分散客流,既提升了游客的游玩體驗,又加強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量?!?
“目前,澳門旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢態(tài)持續(xù)向好。今年前三季度,澳門酒店業(yè)住客達(dá)到1088.9萬人次,較2019年同期增加3.3%?!蔽木_華表示,“預(yù)計今年訪澳的游客數(shù)量有望達(dá)到3300萬—3400萬人次?!?
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 澳門- 責(zé)任編輯: 王勇 
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