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東莞豪華酒店改建養老院 KTV包廂成老人宿舍
關鍵字: 東莞豪華酒店改建養老院酒店改建養老院據南方都市報6月10日報道,東莞首個由四星級酒店改建的豪享康樂養老院于今年6月初正式營業。原酒店董事長黃河山在當初在興建酒店時大概怎么都想不到,原本喧客如沸的場所會在短短10余年里變成了清靜安逸的養老院。
據黃河山介紹,改建養老院投資了幾千萬元,從2014年年底開始,改造持續一年多,KTV包廂改成護理房間,拆掉電視音箱,加裝扶手圍欄。去年6月養老院投入試運營,今年3月,養老院取得政府民政部門批復的養老院資格證,屬于營利性質的民營養老院,部分設施及護理人員已經到位。
報道稱,酒店服務業是東莞這座城市經濟的微縮模型,近年來東莞地方政府大力推進經濟和社會雙轉型,引導扶持民營企業發展,在企業結構調整中轉變發展方式。廣東養老業需求很大,但好的養老機構卻少之又少,將虧損的酒店改造成養老院,似乎是個不錯的出路。
梵爾賽酒店改造的養老院 來源:南方都市報
第一個“吃螃蟹的人”
港商黃河山憑借開燈飾廠發家,之后將生意延伸到服務行業。2002年,陸續投資上億元的梵爾賽酒店在東莞市常平鎮天鵝湖路正式運營,黃河山成為這家四星級酒店的董事長。
梵爾賽酒店主體建筑七層高,用做客房部。暗紅色瓷磚為外墻襯底,希臘式立柱與哥特式尖窗交相輝映。推門而入,穹頂的西斯廷教堂壁畫將整個大堂籠罩。時至今日,盡管建筑和陳設顯得老舊,但依然可以遙想往昔奢華。這家酒店最出名的是它的KTV娛樂城,位于主體建筑旁,是一座有著中型體育館體量的單體建筑,承擔娛樂功能。與主樓混搭的歐式風格大異其趣,KTV娛樂城取名“亞馬遜”,設計突出熱帶雨林風格,外墻體包裹一層水泥仿制的怪石,上方覆蓋以玻璃棚頂,陽光可直射進中庭。中庭布置大株枝繁葉茂的假樹,掩蓋邊上兩排設施豪華的包房,鱷魚、大象、蟒蛇等塑像散布其間。
然而,2014年東莞星級酒店數量銳減,高端酒店虧損成為常態。這一年,梵爾賽酒店營收下跌,不得已停止營業。因此,黃河山決定要將這家四星級酒店轉型改造成養老院。
據廣州日報2016年7月10日報道,2014年底到2015年初,東莞市厚街鎮的幾個老板找到廣東醫科大學養老產業研究院院長謝培豪,他們想將星級酒店改成養老院。這一提議遭到謝培豪的否決,他表示,“五星級酒店變成養老院還要進行很多設備設施的改造,投入非常巨大”。
但這個消息還是如同投擲在平靜水面的石頭,引起波瀾一片。一年過去了,常平鎮的梵爾賽酒店第一個吃了“螃蟹”。黃河山對媒體稱,酒店于2001年開張營業,但2014年以來營業額每況愈下,比營業總額最高峰時下降了50%,轉型迫在眉睫。2014年4月開始,他開始到省內多個城市考察養老院的經營狀況,當年年底決定轉型做民辦養老院。
2016年4月,梵爾賽酒店的改造工程浮出水面。黃河山一再強調,他改建的豪享康樂養老院是集養老、醫療、康復、生活、娛樂等功能于一體的養生文化園,也是常平首家民辦養老院。
據悉,有關材料中更加詳細地介紹了豪享康樂養老院的情況:占地20000平方米,其中老年護理院占地10000平方米,含客房3000平方米、公共設施區域7000平方米,提供老人住房260套,床位450張。根據老年人的不同需求及類別,劃分出五種養生居住區。園區建有醫保定點醫院、門診、生活超市、氧吧等共計45項專為老年人服務的設施設備,可根據老年人的不同需求提供醫療、養生、購物、美食、健身、娛樂等全方位服務。
至此,東莞終于有了第一家真正要轉型成養老院的星級酒店。
梵爾賽酒店內部裝飾 來源:南方都市報
KTV包廂改成老人宿舍
據廣州日報稱,去年6月18日,豪享康樂養老院舉行了揭牌儀式,宣布正式投入試運營。當時,有相關負責人稱已有幾十名老人登記入住,價格從每個月3000元~6000元不等。6月19日至7月7日,記者多次探訪梵爾賽酒店改造現場了解改造進程,但改造工程仍在進行,配套設施也沒有完善,服務人員更沒有到位,目前并不適合入住。
改造現場負責人蘇工帶記者來到了酒店大樓右邊原是酒店KTV的地方,養老院就設在這個兩層樓里。小樓外面是假山,進了大門后的院子原是KTV的表演大廳,還保留著當時的各種怪樹造型。
靠近入口一樓左側的房間改造基本完成,房間里已擺上了床、掛起了蚊帳,但空調看上去有些陳舊。現場有工人正在砌墻、拆墻。“以前是KTV,很多設施都要拆。拆起來很麻煩,比新建還麻煩。”他說。
隨后,他帶著記者來到一個昏暗的房間。里面擺了幾臺健身設備。蘇工介紹說,這是將來老人健身的地方。KTV后面原本的幾個大魚池清洗后,放養了鯉魚,另一個池子養了烏龜,還有一個池子里竟放養著兩條鱷魚。
當時,KTV房間內的音響、沙發座椅都已經拆除,后排的KTV過道原來很窄,為了方便輪椅通過,現在正在加寬。表演大廳的舞臺改造成了荷花池,里面真花假花穿插擺放。負責人稱,“改造估計還得幾個月,到10月份可能差不多”。在整個過程中,記者沒有見到老人,也沒有護理人員。
從KTV轉了一圈出來,來到酒店的主樓,主樓的后門旁幾個工人正在做一個木制的堂屋。負責人蘇工指著一個擺滿陳舊椅子、類似餐廳的地方稱,將來這是老人開會的地方。往前走,就到了一個小型的西餐廳,“這里將來是老人會客的地方,家人探望的時候,就可以在這里坐著聊天”。
從主樓后門出來,到了酒店主樓的正門入口,主樓大堂是穹頂設計,頂上還有各種各樣的西洋畫,有工人在刷墻壁翻新。蘇工說,酒店的主樓目前并沒有進行改造,客房翻新一下就可以繼續使用,目前改造成養老院的只是KTV部分,主樓將來還要用作醫療和康樂。在酒店主樓和KTV之間的一排空地上分出了一溜地,種上了玉米等農作物。
主要面向廣深港高端消費老人
廣州日報當時還采訪黃河山,他表示自己擅長設計,“酒店原本就是我設計的,現在改建成養老院也是我自己設計的”。
當時,黃河山稱,養老院已經可以入住但尚未有人正式住進來,正接受老人登記;雖然目前配套并不齊全,但很快就會完成,酒店改造后的消防設施到8月底應該能夠下來。黃河山似乎并不擔心養老院真正開業后的客源問題,他表示,養老院主要面向廣州、深圳和香港的高端消費老人,目前廣州、深圳和香港養老的需求很大,優質的養老服務機構是市場緊缺的。
黃河山認為,他把酒店轉型做養老院有優勢,因為梵爾賽酒店的空間比較大,位置也比較安靜舒服,而且東莞缺少大型的民營養老院。但他認為做養老院的最大阻力是觀念,本地人認為只有不孝子女才會把老人送去養老院,他想改變這種觀念,給老人一個寬松舒適的養老環境。“我們考察過廣州、深圳等地的一些養老院,和它們相比,我們的養老院能夠為老人提供康復、休閑、娛樂等各種服務,而不僅僅是一個把老人‘關起來’的地方。”
他說,并不指望養老院能賺大錢,起碼至少5年內很難賺錢,最終能發展成怎樣,只能留給時間去判斷。據黃河山在2016年7月接受每日經濟新聞采訪時透露,改建養老院投資了幾千萬元,全部是自己出資。
那么,這家改造養老院有何不同呢?黃河山介紹,每間房門口均有一個電子顯示器,顯示老人最近的健康情況、伙食和注意事項等。在物業管理上,采用國際最先進的智能化信息系統及定位系統24小時全方位守護老年人的健康,并通過智能化定位系統及時檢測老人的健康波動狀況,在緊急情況下可通過房間內呼叫設備或隨時攜帶的只能呼救定位設備救助。
從收費標準來看,每月3000元~6000元不等。7000元的最高標準或為單間,有專人陪護。據該報道2016年刊發時,東莞普通的養老院收費每月不超過2000元,鎮街敬老院價格更便宜。
能否為星級酒店轉型帶來示范效應?
據2014年東莞市旅游統計年報顯示,2014年東莞星級酒店(賓館)由2013年的89家減至63家,其中四星級酒店減少5家,五星級酒店減少1家。去年東莞整體客房開房率為51.2%,同比下降5.67%。
2015年東莞兩會,養老產業被視為酒店轉型升級的方向之一。2016年,東莞出臺了《關于加快發展養老服務業的實施意見》,提出將鼓勵和引導社會資本進入養老服務業,大力扶持社會力量興辦養老服務機構,力爭到“十三五”末,全市社會辦養老服務機構床位數占養老服務機構總床位數的50%以上。
2015年2月,民政部發布《關于鼓勵民間資本參與養老服務業發展的實施意見》,內容包括,鼓勵民間資本在城鎮社區舉辦或運營老年人日間照料中心、老年人活動中心等養老服務設施;支持民間資本對企業廠房、商業設施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用于養老服務。
黃河山的行動與城市的發展規劃相一致,不管這個項目起步如何艱難,都將成為這座城市傳統服務業轉型的一次重要嘗試。
但是,東莞眾多酒店能否都如黃河山的想法一樣?廣州日報曾引述東莞市旅游局相關負責人的觀點認為,目前養老型酒店市場尚未真正形成,缺乏專業的養老型酒店服務與管理人才也是一大難題。而更為重要的,養老型酒店建設成本高、操作難度大、風險大。星級酒店改建需要大量的資金,東莞“酒店業目前普遍處于虧損狀態,酒店業向銀行貸款的難度大”。
廣東醫科大學養老產業研究院院長謝培豪也曾對廣州日報記者表示,“如果沒有經過反復論證,沒有進行合理的設計,即使改建成養老院,結局是可以預料的。”他對此并不樂觀。謝培豪擔憂改建成養老院后,客戶來源定位并不清晰。“香港老人養老的一些保障措施,和我們還有很多政策不銜接的地方,很多老人不是想來就能來。”謝培豪說,上個月他剛剛“勸退”了一個酒店老板,剛開始這個老板準備將11層酒店改做養老院,我一看這根本行不通。后來這位老板停工了,減少了很多損失。
《每日經濟新聞》華美顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱的話稱,“養老院屬于福利事業,盈利能力差,想要維持經營必須有較高的收費。”趙煥焱表示,“一些養老院是由保險公司投資的,其特點一是收費高,二是與保險公司的產品掛鉤。東莞的酒店想要轉型養老院不太現實。”
有酒店業專家認為,對于酒店而言,競爭的思路是揚長避短,在細分市場取得份額。東莞常平一家酒店的老板黃先生也告訴廣州日報記者,“寧可放著不動保證不虧,一旦開始改建就是個無底洞。找出一條新路來并不容易,每個酒店都改成養老院,那都不會有活路的。”
事實上,在東莞高端酒店面臨經營壓力下,不少經營者也轉型為兒童游樂園等項目,謀求轉型。
《經濟日報》2015年援引調查數據表示,我國51%的民辦養老機構收入持平,40%的民辦養老機構長年處于虧損狀態。資金問題,人才短缺,以及經營理念的缺乏是養老機構面臨的主要問題。
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- 責任編輯:朱敏潔
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