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“中國消費者報”微信公號7月3日消息，這是一篇讀完讓人憤怒又無奈的自述。大學剛畢業的姑娘胡佳向《中國消費者報》反映，她在小紅書購買衣服被騙5萬余元，還被騙子誘導，開通了螞蟻借唄、小米金融、馬上金融、來分期等4個借貸平臺。現在她身無分文，還欠下借貸平臺38000元。記者調查發現，與她同樣遭遇的，在全國有不少年輕消費者。

消費者：胡佳

地點：深圳

訂單截圖

6月15日，我在小紅書上一家名為“LAFLOF官方品牌店”購買了一件衣服。

6月26日，我接到一個電話自稱是小紅書售后人員，問我是不是在小紅書上買了一件紅色T恤，價錢、顏色等信息全部正確，然后告知我因為質量問題現在他們需要進行雙倍退款，因為當時我在香港，以接聽不便為由拒絕后面的通話。

與自稱“小紅書售后人員”的通話記錄

兩天后，也就是6月28日中午約13:00左右，又接到來電，說因為他們公司規定要給每名購買了衣物的消費者退款。但不能使用退款、轉賬等方式進行退款，所以要求我加微信，然后給了我一個二維碼，識別后進入到一個所謂的“支付寶”界面。填寫支付寶賬號和密碼，接著選擇退款銀行，進入到一個新的頁面，填寫銀行卡賬號密碼身份證信息。最后跳轉到一個填寫驗證碼信息的頁面。我開始起了懷疑，詢問她是不是騙子，對方說，她真的是客服，公司出于對消費者的負責，所以才做出補償的決定。但我以不記得卡號為由拒絕繼續填寫，放棄索要賠償。

十分鐘后，電話再次響起，告訴我說如果我不要賠付，那么下面其他顧客就沒有辦法收到賠款，會影響很多顧客。所以他們需要我開通螞蟻借唄，先提取12000元，再將賠付款進行扣除。于是在“客服”一步步的誘導下，我開通了螞蟻借唄借貸12000元。

接下來，我的銀行卡里的確出現了賠付款，于是我放松了警惕。隨后“客服”好意告訴我說，現在要替我注銷這個賬號，但因為是用小紅書企業注冊的，所以只能他們來幫我進行注銷，不然就會每天產生利息。為了注銷這個賬號，又讓我在馬上金融、小米金融等各種借貸平臺，分別借貸16000元和9500元。

此外，這個自稱小紅書客服的人，還繼續讓我開通百度錢包、中油金融、去哪兒等平臺。其中還不斷催促我動作要快，不然驗證碼會失效，并趁我手忙腳亂之時，從我個人招商儲蓄卡中劃走全部余額約17000元。所有金額加起來，高達約56000元。

隨后，她將我微信拉黑了。直到當天晚上報警之后，我才知道從一開始那個二維碼就是個騙局，只要我一進去騙子就可以獲取我的所有個人銀行卡信息。然后誘導我將網銀動態密碼告知他進行劃款。

騙子演技之高超，一邊不斷催促我進行匯款，一邊還向我詢問工作狀態，因為自己急著開會還不斷安撫我的情緒，并不斷告訴我快好了。還叫我保持安靜，因為他們為了安全在進行錄音。

報警回執

被騙，或許是我太相信小紅書了！也是我自己不當心，我承認。但我想問小紅書！為什么消費者的購買記錄會被泄漏！如果說是快遞，手機等方面進行了信息泄漏的話，那么消費者的購買貨物的詳細信息，姓名，電話，住址，顏色，尺碼，價錢，以及購買時間，騙子為什么會一清二楚！如果說小紅書完全沒有責任，我不能接受！

我聯系小紅書，他們的客服說已經采取措施，著手進行調查，會給一個答復，但我直到今天，也沒接到小紅書的任何電話。我想說，小紅書不應該出來給消費者一個說法嗎？

與小紅書客服的聊天記錄

當我以為只有自己傻的時候，我驚訝的發現這樣的現象太多，而且手段都是如出一轍，理由也是毫無變化。甚至發現很多人都是在同一家店進行消費之后信息遭到泄露以致被騙。

大學剛畢業參加工作，一次上當受騙被騙走所有積蓄。不為讓人可憐，只愿為所有人敲響警鐘！聲討泄露個人信息的小紅書！聲討騙子，維護消費者權益！

記者調查

大學剛畢業不久的胡佳，被騙子騙走所有積蓄，還欠下借貸平臺一筆巨款。記者梳理發現，胡佳在借貸平臺上的借款為：螞蟻借唄：12000元，馬上金融：16000元，小米金融：9500元，來分期：1000元。

與她同樣遭遇的，還有不少全國各地的消費者。在胡佳的幫助下，記者隨后又聯系到幾位在“LAFLOF官方品牌店”購買衣物后遭遇相同詐騙手段的消費者。來自北京的沈清清被騙4500元，山東泰安的宋霞被騙12000元，浙江杭州的白靚被騙31960元，云南的張栗被騙9968元，北京豐臺的王靜被騙14900元......

多名消費者反映被騙

大量被騙消費者都指認，在小紅書“LAFLOF官方品牌店”購買衣物后遭遇相同詐騙，并質疑小紅書方面泄露了消費者的個人訂單信息。

7月3日中午，記者按照小紅書官網提供的聯系方式聯系小紅書，截至到發稿，仍未收到回復。

記者登錄小紅書“LAFLOF官方品牌店”發現，店鋪仍在營業。工商執照顯示，小紅書“LAFLOF官方品牌店”的營業執照名稱為“北京南凱依舍服飾有限公司”。國家企業信用信息公示系統顯示，該公司曾3次被列入經營異常名錄，最近一次日期是4月8日。

3次被列入經營異常名錄

全國多名消費者遭遇同樣的騙局，3次被列入經營異常名錄的店鋪仍在營業，騙子仍再繼續行騙，小紅書依舊沒有就信息泄露給一個說法。就像剛剛大學畢業的胡佳說的被騙，是自己不當心而聲討，不為讓人可憐，只愿為所有人敲響警鐘。