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據(jù)大河報(bào)7月29日報(bào)道，直到退休后去打印退休信息表時，鄭州市民田先生才發(fā)現(xiàn)自己在檔案中竟然“當(dāng)”了多年的女性!而為了糾正這個錯誤，從今年2月起，他多次往返于單位和省社保局，但至今無果。

從錯誤的“女”變成男，改一個字到底有多難?近日，記者在陪同田先生辦事的過程中，體驗(yàn)了一把。

田先生的退休信息表，性別錯登為“女”。大河報(bào)·大河客戶端 圖

性別信息出現(xiàn)烏龍，跑了5個多月沒改過來

田先生今年63歲，80年代末從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行鄭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行工作，直至2015年退休。

去年底，聽聞部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)工人在退休后可以申請補(bǔ)助，他便前往辦理相關(guān)手續(xù)，但也就在這個過程中，田先生才頭次知道，自己的養(yǎng)老信息中，鬧出了個大“烏龍”。

田先生的養(yǎng)老保險(xiǎn)從上世紀(jì)90年代初便開始繳納，至今已經(jīng)交了20多年。今年2月份，田先生到河南省社會保障局(下簡稱省社保局)打印自己的養(yǎng)老信息表時發(fā)現(xiàn)，自己的性別一欄竟然變成了“女”。當(dāng)時的他還不知道，這個讓人啼笑皆非的錯誤在接下來的幾個月會給他帶來莫大的麻煩。

因擔(dān)心性別錯誤會給自己的補(bǔ)貼帶來影響，田先生在發(fā)現(xiàn)性別錯誤的第一時間就給省社保局進(jìn)行了反饋。但工作人員告知他說，省社保局企業(yè)離退休信息更改窗口只“對公不對私”。

無奈，田先生又將情況反饋給了其退休前的供職單位，并提交了信息變更所需的資料，但5個多月過去了，事情卻沒有任何進(jìn)展，為領(lǐng)取補(bǔ)助而進(jìn)行申請的過程也一直被耽擱，別提多鬧心了。

更改一個字，究竟有多難?聽聞此事的記者決定陪田先生全程跑上一遍。

田先生的身份證復(fù)印件。

“一個原則”回絕了個人更正申請

7月24日上午9點(diǎn)20分左右，記者陪同田先生來到位于鄭東新區(qū)的河南省社會保障局，在省社保局的大廳里的資助查詢機(jī)上，記者輸入田先生的身份證號等個人信息查詢，屏幕顯示，田先生性別一欄填了數(shù)字“2”，2代表著什么?記者點(diǎn)擊了打印按鈕，打印出來的紙質(zhì)信息表顯示，田先生性別“女”。

在另外一臺自助查詢機(jī)上，來辦理業(yè)務(wù)的一位馮先生的信息表性別代號為“1”，田先生說這才是正確的性別登記代號，男士是“1”，女士是“2”。從“2”更正為“1”有多麻煩，田先生來到9號養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)窗口咨詢。一位男性工作人員聽田先生說明來意后，說：“回去讓你的單位報(bào)材料、蓋公章、經(jīng)辦人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后再辦理更正，我們不接受個人申請。”田先生問：“我本人帶著身份證過來，也不能證明我的性別嗎?單位的材料為什么就能證明?”

該工作人員說，“我們是公對公，不管什么業(yè)務(wù)，有什么問題你可以向上反映，目前我們就的辦事流程和工作原則就是這樣。”

不管田先生如何向其證明自己的性別身份，均被這一“工作原則”擋回去。該工作人員說，“該解釋的我都解釋了，有不明白的可以去15號企業(yè)離退休信息變更窗口咨詢。”但是15號窗口一直處于空閑狀態(tài)，無工作人員值班。

田先生來到來到辦公室，咨詢了兩位工作人員，得到重復(fù)的答案，“不接受個人申請，不開綠燈，只按流程辦事。”

為證明“我是我”，田先生在接待室等了40多分鐘。

田先生又來到一位處長辦公室，該辦公室領(lǐng)導(dǎo)說，“讓你們單位報(bào)信息申請，退休人員信息更改當(dāng)月申請，次月更正。現(xiàn)在馬上去農(nóng)行河南省分行申請遞交材料，趕在月底前報(bào)上，信息有望在8月份得到更正。”

為證明“我是我”，田先生又等了40多分鐘

無奈，上午10點(diǎn)左右，田先生又來到中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行，在接待室，田先生為了證明“我是我”，又等待了40分鐘。

田先生告訴記者，今年2月份，他向所屬的支行申請變更性別信息，5個多月過去了，支行的工作人員說已經(jīng)把資料報(bào)給省分行，但遲遲沒有下文。

當(dāng)天他決定直接找省分行負(fù)責(zé)辦理此業(yè)務(wù)的人咨詢。“我身份證、戶口本、退休人員信息表等原件和復(fù)印件都帶了，如果分行沒收到我的變更申請，我可以再把資料提供一遍。”高溫天氣下來回奔波，田先生有點(diǎn)急了。

來到省分行接待室，接待人員給省分行負(fù)責(zé)辦理退休養(yǎng)老業(yè)務(wù)的工作人員打電話，幾番溝通后，接待人員掛了電話告訴田先生：“請回支行，讓支行提交申請。”田先生再次把申請補(bǔ)助的要求，以及信息更正的迫切性復(fù)述給接待人員，接待人員又撥通了剛才的電話。電話那頭問了田先生的姓名等信息后，說先向高新區(qū)支行核實(shí)是否有這個人后，再接受咨詢。沒想到這一核實(shí)就核實(shí)了40分鐘。在接待室等待身份核實(shí)的過程，田先生不停嘆氣，說“就這么一個小小的信息更正，咋就這么難呢?首先，我不是更改工資和退休金，不涉及重新核算，為什么這么麻煩?其次，職工的個人檔案里有性別、有身份證、有照片，核實(shí)起來很困難嗎?讓我等這么久。”

期間，田先生還打通了高新區(qū)支行的工作人員電話，催促支行趕緊確認(rèn)田先生確屬農(nóng)行員工，以結(jié)束這無聊的等待。

省社保局9號窗口。

更正申請已經(jīng)上交給支行好幾個月了，但遲遲沒有被遞交給省社保局，想起過去幾個月為更正性別信息徒增的奔波和交涉，田先生坐不住了，去接待室外抽煙街解郁。

約11點(diǎn)，省分行負(fù)責(zé)辦理此事的一位老師來到接待室，拿走了田先生的身份證復(fù)印件，說會盡快跟省社保局溝通，早日更正田先生的性別信息。

7月25日下午，田先生再次撥打省支行電話，得到的回復(fù)是，已經(jīng)把田先生資料上報(bào)到省社保局，至于什么時候能更正還要看社保局的工作進(jìn)度。

田先生說，他會在8月初重新到省社保局，查詢性別是否得到更正。